Candlelight : Queen vs. ABBA

Les animaux ne sont pas autorisés, à l'exception des animaux d'assistance.

Oui, le lieu est accessible aux personnes en situation de handicap et des places pour fauteuils roulants sont disponibles en zone VIP.

Oui, un parking public se trouve à proximité, sous réserve de disponibilité.

Tarif réduit (meia-entrada), Entrada Social et plein tarif pour les zones. Chaque zone a un prix différent, selon la proximité de la scène.

Les billets ne sont pas disponibles à l'achat sur place. Tous les billets doivent être achetés via l'application ou le site de Fever avant d'arriver à l'événement.

Vous n'avez rien à imprimer, il vous suffit de présenter votre ou vos billets Fever dans l'application ou par e-mail à votre arrivée sur place.

Les clients ayant besoin d'une assistance tout au long de l'expérience ont droit à 1 (un) accès gratuit pour leur assistant personnel ou accompagnateur. Après avoir acheté votre billet (il est essentiel d'avoir un billet valide avant de faire la demande), contactez-nous avec les justificatifs.

Tous les invités doivent avoir 8 ans ou plus pour participer. Toute personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d'un adulte.

Les étudiants, les personnes âgées, les personnes en situation de handicap (PSH) et leur accompagnateur, les jeunes à faibles revenus ainsi que les enseignants des réseaux publics d'enseignement municipal et d'État (niveaux maternelle, primaire et secondaire). Toutes ces personnes devront présenter un justificatif de leur situation. À défaut, elles ne pourront pas bénéficier du tarif réduit et devront régler le plein tarif du billet.

Le billet « Entrada Social » est une catégorie de billet accessible à tout le monde, sans justificatif à fournir. Ce billet inclut déjà un don de R$ 5 à des ONG et organisations à but non lucratif.

Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de votre expérience. Dans ce cas, contactez-nous en indiquant l'ID de votre billet. Aucun remboursement n'est possible, en aucune circonstance.

Les photos et vidéos ne peuvent être prises que lors des moments appropriés, lorsque l'écran principal est en faible luminosité et sans flash, comme indiqué par nos musiciens.

Votre téléphone doit être en mode silencieux pendant toute la durée du spectacle. Les photos et vidéos ne peuvent être prises que lors des moments appropriés, lorsque l'écran principal est en faible luminosité et sans flash, comme indiqué par nos musiciens.

Par respect pour les musiciens et le public, vous ne pourrez pas quitter votre place, sauf en cas d'urgence.

Arrivez au moins 30 minutes avant le début du spectacle pour choisir une place dans la zone que vous avez achetée. Le concert commencera à l'heure prévue et le public doit déjà être installé à l'avance. Si vous arrivez en retard, par respect pour la performance des musiciens et l'expérience du public, vous ne serez pas autorisé à entrer dans la salle.

Si les conditions météorologiques affectent votre expérience d'une manière ou d'une autre (changement de lieu/report), soyez assuré que nous vous préviendrons par e-mail à l'avance.

Oui, vous pouvez vous asseoir avec vos amis si vous arrivez ensemble et que vous avez tous des billets pour la même zone. Nous vous recommandons d'arriver à l'avance et nous ferons de notre mieux pour vous installer.

Oui, vous pouvez transférer vos billets vers n'importe quel autre compte Fever sans frais supplémentaires. C'est aussi simple que de cliquer sur « Transférer les billets » sur votre billet dans l'application Fever. Pour obtenir une aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en indiquant l'ID de votre billet.

Vous pouvez trouver votre billet dans la section « Billets » de l'application Fever (disponible sur l'Apple App Store et Google Play). N'oubliez pas de vous connecter avec la même méthode de connexion que celle utilisée lors de votre achat. Vous trouverez également votre code QR dans l'e-mail de confirmation d'achat.

Sachez que, pour la sécurité des participants, toutes les bougies sont des LED.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous vous conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.