Candlelight: Ed Sheeran vs. Coldplay

Por la seguridad de los asistentes, todas las velas son sin llama.

Las puertas abren 45 minutos antes del espectáculo. Te pedimos llegar al menos 30 minutos antes de que comience el concierto para que se te pueda asignar un asiento dentro de la zona que compraste. El concierto comienza puntualmente y el público debe estar sentado antes de que inicie. Por respeto a los músicos y al público, no se permitirá el ingreso a quienes lleguen tarde.

Tu teléfono debe estar en modo silencioso durante toda la presentación. Las fotos y los videos solo se pueden tomar durante la pieza final, sin flash, según lo indiquen nuestros músicos.

Por respeto a los músicos y al público, no podrás abandonar tu asiento salvo en caso de emergencia.

Los boletos no se venden en el lugar; solo se pueden comprar en la aplicación de Fever o en el sitio web de Fever.

Sí, puedes transferir tus boletos a cualquier persona de forma gratuita: solo toca “Transferir boletos” en tu boleto dentro de la aplicación de Fever. Si necesitas más ayuda, contáctanos e incluye el número de pedido de tu boleto.

Esta experiencia permite cambios de fecha con hasta 48 horas de anticipación. Para hacer un cambio, contáctanos e incluye el identificador del boleto de tu compra. También puedes verificar si esta opción está disponible para tu boleto en la sección “Boletos” de la aplicación de Fever: si está habilitada, aparecerá un botón de “Cambiar fecha y/u hora”. No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia; para más información, consulta nuestros Términos y condiciones. Si agregaste la opción de cancelación flexible a tu compra, consulta las siguientes preguntas para conocer sus propios términos.

Un boleto con cancelación flexible te permite solicitar un reembolso o cambiar tu boleto en caso de que decidas no asistir a la experiencia.

Hasta 48 horas antes de que comience la experiencia. Un boleto con cancelación flexible deja de ser reembolsable una vez que ha sido transferido.

No se necesita ningún documento.

Si pagaste con tarjeta de crédito o PayPal, el reembolso puede tardar 10 días o más en reflejarse en tu estado de cuenta. Si pagaste con un vale, recibirás un nuevo vale en la aplicación.

Sí, excepto por la comisión del 10% por cancelación flexible.

Recibirás de inmediato un vale por el mismo valor, que podrás usar para la misma experiencia.

Puedes solicitar tu reembolso aquí: https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

Los asistentes que requieran asistencia durante esta experiencia pueden solicitar un pase gratuito para su asistente personal o cuidador. Contáctanos y te enviaremos un vale para obtener tu boleto gratuito para el cuidador en la aplicación de Fever (sujeto a disponibilidad).

Puedes encontrar tu boleto en la sección “Boletos” de la aplicación de Fever (disponible en la Apple App Store y en Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método que usaste para realizar la compra. También encontrarás tu código QR en tu correo electrónico de confirmación de compra.

Si las condiciones climáticas afectan tu experiencia de alguna manera (un cambio de ubicación o un aplazamiento), te lo notificaremos por correo electrónico con anticipación.

El concierto se realiza en Performing Arts Studio, 1804 N Decatur Rd, Atlanta, GA 30322.

Se puede llegar al recinto en auto y en transporte público.

No, en este evento no habrá comida ni bebidas disponibles para comprar.

No se permiten mascotas en este recinto, pero los animales de servicio son bienvenidos.

Sí, el evento se realiza en un recinto accesible. Para asistencia relacionada con la ADA, por favor contáctanos.

Sí. Hay estacionamiento disponible en 1784 N. Decatur Rd., Atlanta, GA 30322 (los letreros de Faculty/Staff no se aplican los fines de semana). El estacionamiento adicional está en Gambrell Parking Deck, 1705 Lowergate Dr. NE, Atlanta, GA 30307.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.