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⭐ Le mémorial et le musée du 11 septembre se dressent sur l'emplacement du World Trade Center dans le bas de Manhattan. Des objets récupérés, des photographies et des témoignages enregistrés racontent l'histoire du 11 septembre 2001, de l'attentat de 1993 qui l'a précédé, et des mois qui ont suivi. Prenez vos billets pour le 9/11 Memorial & Museum.
Ce qui t'attend
- 💬 Écoute des témoignages directs de survivants, de premiers intervenants et de familles ayant vécu cette journée.
- 🏛️ Découverte d'artefacts récupérés répartis sur deux expositions principales et la Foundation Hall, sur le site original du World Trade Center.
- 🕊️ Accès à la plaza du mémorial, où le nom de chaque victime est inscrit en bronze autour des deux bassins réfléchissants.
Infos pratiques
Qu'est-ce qui est inclus ?
- Entrée au 9/11 Memorial Museum
- 11 septembre 2001, l'exposition historique
- In Memoriam, l'exposition commémorative
- Foundation Hall
- Expositions temporaires
- Films et médias en galerie
- Accès à la Memorial plaza et aux bassins réfléchissants
Les audioguides se louent séparément à la billetterie et sont disponibles en neuf langues, dont la langue des signes américaine (ASL). Des visites guidées sont également disponibles moyennant un coût supplémentaire. La plaza commémorative extérieure est gratuite pour tous, avec ou sans billet de musée.
Horaires d'ouverture
- Musée, du mercredi au lundi9h – 19h
- Mardi sélectionné9h – 19h
- Dernière entrée au musée17h30
- Memorial plaza, quotidien8h – 20h
- Café du musée9h – 18h
L'ouverture du mardi varie au cours de l'année. Sélectionnez directement votre date dans le sélecteur de billets pour voir ce qui est disponible.
Questions fréquemment posées
À propos de l'expérience
Que vais-je voir à l'intérieur du musée ?
Deux expositions principales. 11 septembre 2001 couvre les événements de la journée, ce qui les a précédés et ce qui a suivi. In Memoriam honore les 2 977 personnes tuées lors des attaques et les six personnes tuées lors de l'attentat de 1993 au World Trade Center.
Vous passerez également par la Foundation Hall, ainsi que par les expositions temporaires en cours lors de votre visite.
Combien de temps dois-je prévoir ?
Le musée recommande 45 à 90 minutes. Ajoutez du temps pour le contrôle de sécurité à l'entrée, et encore plus si vous prenez une visite guidée.
Est-ce adapté aux enfants ?
Il n'y a pas d'âge minimum, et les enfants de 6 ans et moins entrent gratuitement, bien qu'un billet soit toujours requis. Le musée conseille que l'exposition historique puisse ne pas convenir aux visiteurs de moins de 10 ans, et demande aux adultes accompagnants d'exercer leur jugement avant d'entrer.
Y a-t-il un audioguide ?
Oui, mais il se loue séparément à la billetterie ou au bureau d'audioguide dans le Concourse Lobby. Il est disponible en neuf langues, dont l'ASL, et comprend une visite narrée par Robert De Niro.
Les visites guidées sont-elles incluses ?
Non. Les visites guidées durent 45 à 60 minutes et sont payantes. Les guides touristiques extérieurs et les conférences ne sont pas autorisés à l'intérieur du musée.
Puis-je prendre des photographies ?
La photographie personnelle est autorisée dans la majeure partie du musée, sans flash. La photographie et l'enregistrement ne sont pas autorisés dans l'exposition historique, l'exposition commémorative ou l'auditorium. Le matériel professionnel nécessite une autorisation préalable.
Qu'est-ce que l'arbre des survivants ?
Un poirier Callery récupéré sur le site du World Trade Center après les attaques. Il a été soigné hors site et replanté sur la plaza du mémorial, où il se dresse encore.
À propos de vos billets
Où puis-je trouver mon billet ?
Dans la section "Billets" de l'application Fever, disponible sur l'Apple App Store et Google Play. Connectez-vous en utilisant la même méthode que celle utilisée pour l'achat. Votre code QR se trouve également dans votre e-mail de confirmation.
Mon billet est-il à un horaire spécifique ?
Oui. Les billets pour le musée sont spécifiques à une date et une heure. Arrivez à l'heure, et prévoyez du temps pour le contrôle de sécurité avant d'entrer.
Mon billet de musée inclut-il le mémorial ?
Oui, bien que la plaza commémorative extérieure soit gratuite pour tous. Vous n'avez pas besoin de billet pour visiter les bassins réfléchissants.
Les jeunes enfants ont-ils besoin d'un billet ?
Oui. Les enfants de 6 ans et moins sont admis gratuitement, mais un billet est toujours requis pour l'entrée.
Comment réserver pour un aidant ou un travailleur de soutien ?
Un accompagnant bénéficie d'une entrée gratuite. Une réservation préalable est nécessaire en envoyant un e-mail à access@911memorial.org.
Puis-je modifier ou rembourser mon billet ?
Veuillez nous contacter avec votre identifiant de billet et nous confirmerons ce qui est possible pour votre réservation.
Accès & lieu
Où est le musée ?
180 Greenwich Street, New York, NY 10007. L'entrée se fait par le pavillon du musée sur la plaza du mémorial.
Comment y arriver ?
En métro : E jusqu'au World Trade Center, 1 jusqu'à WTC Cortlandt, A, C, J, Z, 2, 3, 4 ou 5 jusqu'à Fulton Street, ou A, C, 1, 2 ou 3 jusqu'à Chambers Street. Le PATH se termine au World Trade Center. Les bus M55, M20 et M22 s'arrêtent à proximité, et plusieurs services de ferry accostent dans le bas de Manhattan.
Y a-t-il un parking ?
Le mémorial ne dispose pas de parking, et le stationnement dans le bas de Manhattan est très limité. Des tarifs réduits sont proposés aux détenteurs de billets dans certains parkings partenaires.
Que puis-je attendre de la sécurité ?
Tous les visiteurs sont contrôlés, y compris par un scanner X et des portiques magnétiques. Apportez le moins d'affaires possible. Les sacs de plus de 48 x 43 x 20 cm ne sont pas autorisés et doivent être laissés dans les vestiaires du Concourse Lobby ou du deuxième étage.
Le musée est-il accessible en fauteuil roulant ?
Oui. Des fauteuils roulants manuels standards et des déambulateurs à roulettes sont disponibles gratuitement sur le principe du premier arrivé, premier servi, et toutes les toilettes publiques ont des cabines accessibles. Le musée propose également des boucles auditives à induction, des sous-titres ouverts sur tous les médias d'exposition, une visite vidéo en ASL, une visite avec description audio, et des plans en braille et grand format sur demande.
L'interprétation en ASL et le sous-titrage en direct peuvent être organisés moyennant un préavis de deux à trois semaines via access@911memorial.org.
Y a-t-il un endroit pour manger ?
Le café du musée est situé au deuxième étage du pavillon, ouvert de 9h à 18h. Les aliments et boissons extérieurs ne sont pas autorisés sur le terrain du mémorial, et la consommation à l'intérieur du musée est limitée à la zone du café.
Puis-je venir avec des animaux ?
Seulement les animaux d'assistance.
Comment trouver un nom particulier sur le mémorial ?
Les noms sont disposés par emplacement et affiliation sur les parapets en bronze autour des deux bassins. Vous pouvez consulter l'emplacement d'un nom sur names.911memorial.org avant votre arrivée.
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