GLOBAL PERSONVERNERKLÆRING

Ikrafttredelsesdato: 1. april 2024

Indeks

1.Hvem vi er        

2.Våre verdier og hvorfor du må lese denne globale personvernerklæringen        

3.Barn        

4.Hvilken type personopplysninger kan vi samle inn og bruke om deg?        

5.Hvordan kan vi bruke personopplysningene dine?        

6.Hvordan bruker vi personopplysningene dine til markedsføring?        

6.1 Oppdagelse av erfaringer og anbefalinger        

6.2 Markedsføring fra tredjepart        

6.3 Avmelding        

6.4 Tredjeparts annonseselskaper        

7.Hvordan vi deler personopplysningene dine og hvem vi deler dem med        

8.Internasjonale dataoverføringer        

9.Informasjonskapsler og sporingsteknologi        

10.Sikkerhet        

11.Oppbevaring av data        

12.Personopplysninger fra tredjepartsregistrerte        

13.Dine rettigheter og hvordan du kan utøve disse        

14.Tredjeparts nettsteder        10

15.Endringer i denne personvernerklæringen        10

16.Klager, spørsmål og forslag        10

Vedlegg I - Datatilsynsmyndigheter og variasjoner i personvernerklæringer etter land        11

1. Hvem vi er

Vi er Fever Labs Inc. ("Fever"), hjemmehørende i USA, med TIN: 99-0368536, registrert på 50 Greene St 3 Fl, New York, NY 10013,, og vi driver nettstedene www.feverup.com, www.secretmedianetwork.com og alle nettsider, underdomener, nasjonale domenevarianter og underdeler av disse nettstedene (samlet kalt "nettstedene") samt gratisapplikasjonene våre ("appene", og sammen med nettstedene, "plattformen"). Fever er den ledende globale plattformen for oppdagelse og anbefaling av live-underholdning. Fever får brukere til å konsumere opplevelsesbasert underholdning ved å tilby kuraterte arrangementer basert på egenutviklede analyser av datainnsikt og all informasjon som er relatert til og identifiserer våre brukere og kunder ("Personopplysninger" eller "Personopplysninger"), og driver trafikk og gir en mulighet for spontan oppdagelse for arrangører av arrangementer ("Tjenestene").

Fever er “behandlingsansvarlig” eller “virksomheten” som har ansvaret for å behandle dine personopplysninger ved levering av Tjenestene. I tillegg vil vi informere deg om at innenfor EU-territoriet er det spanske datatilsynet (“Agencia Española de Protección de Datos – AEPD”) utpekt som Fevers ledende tilsynsmyndighet.

Fever leverer sine tjenester til deg gjennom ulike selskaper. Du kan se hvilke Fever-selskaper som er ansvarlige for behandlingen av personopplysningene dine i vedlegg I.

2. Våre verdier og hvorfor du trenger å lese denne globale personvernerklæringen

Vi verdsetter personvernet ditt og ønsker å være ansvarlige, rettferdige og åpne overfor deg når det gjelder måten vi samler inn og behandler personopplysningene dine på. Vårt overordnede mål er å sikre at vår innsamling og bruk av personopplysningene dine er hensiktsmessig for leveringen av tjenestene og er i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Vi ønsker også at du skal kjenne til dine rettigheter i forhold til personopplysningene dine, som du finner i avsnitt 13 .

I tråd med disse verdiene informerer denne personvernerklæringen deg om hva du kan forvente når vi samler inn og bruker personopplysninger om deg. Vi har forsøkt å gjøre det enkelt for deg å navigere, slik at du kan finne den informasjonen som er mest relevant for deg og vårt forhold til deg.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den, og hvilke rettigheter du har i forhold til personopplysningene dine. Vi kan samle inn personopplysningene dine når du bruker:

• Nettstedene våre på www.feverup.com www.secretmedianetwork.com
• Feber-apper
• Noen av tjenestene som er tilgjengelige for deg gjennom vår plattform

Noen ganger kan vi også gi deg "just in time"-forklaringer om personvern på plattformen. Når du bruker et nytt Fever-produkt eller en ny Fever-tjeneste for første gang:

• Disse forklaringene vil hjelpe deg til å forstå hvilke spesifikke personopplysninger Fever samler inn, bruker eller deler om deg for det aktuelle produktet eller den aktuelle tjenesten;
• Hvis det er relevant, vil du bli bedt om å gå gjennom personverninnstillingene dine i appen.

Vi kan levere personvernerklæringer og forklaringer på andre språk enn engelsk. Hvis det er uoverensstemmelser mellom andre språkversjoner og den engelskspråklige versjonen, er det den engelskspråklige versjonen som gjelder.

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp i forbindelse med denne personvernerklæringen eller hvordan Fever behandler personopplysningene dine, kan du kontakte vårt personvernombud på dpo@feverup.com

3. Barn

Vi samler ikke og vil ikke bevisst samle inn informasjon fra barn under 13 år uten tilsyn. Hvis du er under 13 år, kan du ikke bruke tjenestene med mindre foreldrene dine eller vergen din har gitt oss sin uttrykkelige tillatelse til at du kan bruke tjenestene.

4. Hva slags personopplysninger kan vi samle inn og bruke om deg?

Fever ønsker å gi så detaljert informasjon som mulig om hvilke personopplysninger vi kan samle inn og bruke:

5. Hvordan kan vi bruke personopplysningene dine?

For å kunne behandle personopplysningene dine må vi ha et rettslig grunnlag (en gyldig juridisk grunn). Vårt rettslige grunnlag vil være ett av følgende:

• Det er nødvendig for å oppfylle en kontrakt eller avtale som vi har med deg. Vi trenger visse personopplysninger for å levere tjenestene våre og kan ikke levere dem uten disse personopplysningene.
• Det er nødvendig for våre legitime interesser. Noen ganger samler vi inn og bruker personopplysningene dine fordi vi har en grunn til å bruke dem, og dette er rimelig når det veies opp mot dine rettigheter og friheter.
• Det er tillatt fordi du har gitt ditt samtykke til oss. Når du har samtykket til at vi samler inn personopplysningene dine, for eksempel når du krysser av i en boks for å angi at du godtar at vi bruker personopplysningene dine på en bestemt måte (sender nyhetsbrev med kampanjer, rabatter eller nye opplevelser eller arrangementer, eller deler personopplysningene dine med arrangøren av arrangementet for markedsføringsformål).
• Det er nødvendig for at vi skal kunne overholde juridiske forpliktelser. I noen tilfeller har vi et juridisk ansvar for å samle inn og lagre personopplysningene dine (for eksempel må vi i henhold til skattereglene oppbevare visse opplysninger om transaksjoner og kundene våre).

Hvis vi må samle inn personopplysninger for å overholde en juridisk forpliktelse eller i henhold til vilkårene i en kontrakt eller avtale vi har med deg, og du unnlater å oppgi personopplysningene når du blir bedt om det, kan det hende at vi ikke kan oppfylle kontrakten vi har eller prøver å inngå med deg (i dette tilfellet å levere tjenestene til deg). I så fall kan vi bli nødt til å kansellere tjenestene, men vi vil varsle deg om dette på det aktuelle tidspunktet.

6. Hvordan bruker vi personopplysningene dine til markedsføring?

Hvis du registrerer deg for tjenestene våre, og der nasjonale lover tillater det, antar vi at du ønsker å bli kontaktet via push-varsler, e-post og tekstmeldinger med informasjon om Fever-tjenester, nye arrangementer eller opplevelser, tilbud og kampanjer. Der nasjonale personvernlover krever at vi innhenter ditt samtykke til å sende markedsføringskommunikasjon, vil vi gjøre dette på forhånd.

Vi bruker personopplysningene dine til å tilpasse markedsføringskommunikasjonen om tjenestene våre slik at den blir mer relevant og interessant for deg (der loven tillater det). Dette kan omfatte analyse av hvordan du bruker tjenestene våre og billettransaksjonene dine.

6.1 Oppdagelse av erfaringer og anbefalinger

Vi kan behandle navnet ditt, kontaktopplysningene dine og opplysningene om tjenestene du bruker, for å foreslå hvilke opplevelser som er tilgjengelige på plattformen som kan være relevante for deg.

Du vil motta markedsføringskommunikasjon fra oss hvis du har bedt om informasjon fra oss eller kjøpt en billett på plattformen vår, eller hvis du har gitt oss opplysningene dine når du har deltatt i et lotteri, en giveaway, en konkurranse eller registrert deg for en kampanje, og du i hvert tilfelle ikke har valgt å ikke motta slik markedsføringskommunikasjon.

Fever vil også sende mobilintegrerte push-varsler, i samsvar med dine markedsføringspreferanser, for å annonsere og markedsføre selve Tjenestene eller arrangementer på Tjenestene. Slike push-varsler kan også inneholde informasjon om kommende arrangementer som du har meldt deg på, med informasjon om kommende starttidspunkt, sted eller eventuelle endringer som gjelder arrangementet. Disse varslene kan slås av gjennom varslingsinnstillingene på mobilenheten eller ved å bruke virkemidlene som er beskrevet i avsnittet "Avmelding" nedenfor.

Hvis du kobler til Facebook/Google-kontoen din eller registrerer deg for andre integrasjoner av sosiale medier hvis produktfunksjoner inkluderer sosiale varsler (dvs. oppdateringer om hva vennene dine gjør på tjenestene), vil du motta disse sosiale varslene. Du kan administrere disse sosiale varslene ved å slå de sosiale innstillingene dine til privat eller koble fra en slik integrasjon.

6.2 Markedsføring fra tredjeparter

Avhengig av nasjonal personvernlovgivning vil vi innhente ditt uttrykkelige samtykke før vi deler personopplysningene dine med et selskap utenfor Fever-konsernet for markedsføringsformål.

I tillegg kan vi dele personopplysningene dine (begrenset til navn, etternavn og e-postadresse) med en sponsor, arrangør eller arrangementssted for en Fever-organisert opplevelse. Disse tredjepartene vil bli tydelig identifisert i opplevelsen du bestemmer deg for å bli med på og/eller delta i. I slike tilfeller kan enten vi eller tredjeparten innhente ditt samtykke under eller etter opplevelsen for behandling av personopplysninger, i tillegg til å sende markedsføringskommunikasjon elektronisk om sine produkter og/eller tjenester. Les nøye gjennom eventuelle klausuler og/eller personvernerklæringer fra tredjeparten før du oppgir ytterligere personopplysninger og/eller ditt samtykke.

6.3 Avmelding

Vi ønsker å gi deg valgmuligheter når det gjelder bruk av visse personopplysninger, særlig i forbindelse med markedsføring og reklame (inkludert utsendelse av markedsføringsmeldinger). Du kan når som helst oppdatere valgene dine ved å logge inn på plattformen og krysse av eller fjerne merket i relevante bokser eller glidebrytere for å justere markedsføringspreferansene dine. For dette formålet har vi utviklet et preferansesenter der du kan se og ta visse beslutninger om bruken av personopplysningene dine.  I tillegg kan du utøve kontroll over personopplysningene dine ved å følge avmeldingslenkene i all markedsføringskommunikasjon som sendes til deg, eller ved å kontakte oss når som helst, eller ved å sende en e-post til vårt personvernombud på dpo@feverup.com.

Hvis du velger å ikke motta slik markedsføringskommunikasjon, må du være oppmerksom på at dette ikke gjelder personopplysninger som vi samler inn og som er nødvendige for å kunne levere tjenestene våre på riktig måte. Du vil derfor fortsette å motta tjenestekommunikasjon knyttet til funksjonaliteten og/eller administrasjonen av tjenestene våre. Som nevnt ovenfor kan du for eksempel motta varsler om oppdateringer av tjenestene våre eller endringer i de juridiske vilkårene våre.

6.4 Tredjeparts annonseselskaper

Vi har som mål å sikre at vår annonsering og markedsføring forblir relevant og interessant for deg. For å oppnå dette bruker vi tredjeparts reklame- og teknologiselskaper som databehandlere for å vise annonser og/eller levere aggregerte data for å hjelpe oss med å levere annonser når du besøker eller bruker tjenestene våre. Dette inkluderer tredjeparts teknologiselskaper som samler inn data om deg for å lage en profil av dine preferanser basert på dine interaksjoner når du bruker tjenestene våre. Disse selskapene samler også automatisk inn data når du bruker tjenestene våre for å hjelpe oss med å identifisere annonsene som vises til deg, og hva du gjør etter at du har sett disse annonsene. I tillegg deler vi også data med leverandører av nettanalyseverktøy, for eksempel Google Analytics, som vi bruker til å analysere din bruk av tjenestene.

Disse tredjepartsreklameselskapene samler inn, lagrer og bruker data ved å integrere informasjonskapsler og andre sporingsteknologier i tjenestene våre.

I noen tilfeller kan disse tredjepartene også bruke opplysningene de samler inn til sine egne formål. De kan for eksempel slå sammen opplysningene dine med andre opplysninger de har, og bruke dem til å informere om reklamerelaterte tjenester som leveres til andre kunder, eller samarbeide med andre reklamefirmaer og dele personopplysningene dine som en del av prosessen.

Se vår informasjon om informasjonskapsler for mer informasjon om tredjeparts annonseringsselskaper som samler inn, bruker og lagrer data om deg, og om bruken av informasjonskapsler og andre sporingsteknologier som er implementert i tjenestene våre. I vår informasjon om informasjonskapsler kan du også finne ut hvordan du kan utøve kontroll over denne datainnsamlingen og -bruken. Hvis du velger å begrense eller forhindre sporing for disse formålene, vil annonseringen du ser når du besøker eller bruker tjenestene våre, ikke lenger være skreddersydd til dine preferanser.

Vi kan også dele opplysningene dine med sosiale medier eller lignende plattformer, slik at du og andre kan se relevant innhold på disse plattformene. Vi kan for eksempel bruke Facebook Custom Audiences-tjenesten og dele e-postadressen din i et beskyttet format med Facebook.  Dette gjør at vi kan inkludere deg i et tilpasset publikum for å vise deg relevant reklameinnhold på Facebook eller opprette et publikum av andre Facebook-brukere basert på informasjonen i Facebook-profilen din. Du kan reservere deg ved å sende en e-post til dpo@feverup.com eller via seksjonene Kommunikasjonspreferanser, Juridisk eller Konto som er tilgjengelige på kontoprofilen din.

7. Hvordan vi deler personopplysningene dine og hvem vi deler dem med

Vi kan dele personopplysningene dine og annen informasjon under følgende omstendigheter:

• Datterselskaper i Fever-gruppen. Disse heleide datterselskapene til Fever Labs Inc. er pålagt å behandle slik informasjon basert på våre instruksjoner, interne prosedyrer og protokoller og i samsvar med denne personvernerklæringen. Med mindre det foreligger et legitimt grunnlag, har de ikke myndighet til å dele personopplysningene dine på egen hånd. Vi kan dele personopplysningene dine innenfor Fever-konsernets datterselskaper til:

• gi deg den beste brukeropplevelsen og de beste tjenestene;
• beskytte deg, andre brukere og våre systemer mot svindel eller skadelig atferd;
• forbedre eksisterende eller utvikle nye tjenester;
• sende deg informasjon om Fever-tjenester vi tror du vil være interessert i å høre om.

• Tredjeparts tjenesteleverandører. Vi kan dele personopplysningene dine med tredjeparts tjenesteleverandører, som opptrer som våre databehandlere, for å legge til rette for eller levere visse tjenester på vegne av Fever. Som eksempel og ikke begrensning, kan dette omfatte:

• leverandører av IT-infrastruktur og støtte som legger til rette for at vi kan levere Tjenestene til deg;
• Leverandører av analyse- og brukerundersøkelser som hjelper oss med å forbedre plattformen vår;
• leverandører av kommunikasjons- og undersøkelsestjenester for å hjelpe oss med å levere tjenestene våre til deg og hjelpe oss med å sende deg e-post, push-varsler og tekstmeldinger; og
• Andre tredjeparts tjenesteleverandører, med det formål å levere våre tjenester eller spore våre brukeres bruk av tjenestene (inkludert, men ikke begrenset til, leverandører av betalingstjenester).

Disse leverandørene er autorisert til å behandle personopplysningene dine kun i den grad det er nødvendig for å levere disse tjenestene til oss.

• Overholdelse av juridiske forpliktelser. Når vi svarer på rettskjennelser eller juridiske prosesser, eller for å utøve våre juridiske rettigheter eller forsvare oss mot juridiske krav. Når vi mener det er nødvendig å dele personopplysningene dine for å etterforske/forebygge en forbrytelse eller iverksette tiltak mot ulovlige aktiviteter, mistanke om svindel, situasjoner som involverer potensielle trusler mot den fysiske sikkerheten til en person, brudd på våre vilkår for bruk, eller som ellers er påkrevd ved lov.

• Sammenslåinger og oppkjøp. Når vi må overføre personopplysninger om deg hvis vi blir kjøpt opp av eller fusjonert med et annet selskap. Hvis vi er involvert i en fusjon, et oppkjøp eller et salg av alle eller deler av selskapets eiendeler, vil du bli varslet i etterkant via e-post og/eller et fremtredende varsel på tjenestene våre om eventuelle endringer i eierskap eller bruk av personopplysningene dine, samt eventuelle valg du kan ha angående personopplysningene dine.

• Sosiale medier og annonseringspartnere. Når vi bruker sosiale medier til markedsføringsformål, kan personopplysningene dine (begrenset til ditt navn og din e-postadresse) bli delt med de sosiale medieplattformene slik at de kan sjekke om du også har en konto hos dem. Hvis du har det, kan vi be annonseringsselskapet eller leverandøren av sosiale medier om å gjøre det:

• bruke personopplysningene dine til å sende annonser til deg fordi vi tror at du kan være interessert i nye Fever-produkter eller -tjenester;
• ikke sende deg våre annonser, fordi markedsføringen er relatert til en tjeneste som du allerede bruker;
• sende annonsene våre til personer som har en lignende profil som deg (lookalike-målgrupper) og tilpassede målgrupper. Vær oppmerksom på at personopplysningene dine hashes før vi sender dem til annonseringspartneren, og de har kun lov til å bruke dem på de måtene som er beskrevet ovenfor.

• Arrangører av opplevelser eller arrangementer. Når du kjøper billetter, melder deg på eller donerer til en opplevelse eller et arrangement via plattformen vår, kan vi dele personopplysningene dine med enheten som organiserer opplevelsen eller arrangementet. Noen ganger kan disse arrangørene få hjelp av andre til å sette opp arrangementet. Vi kaller disse hjelperne "tredjepartsarrangører". For eksempel kan et konsertsted la en arrangør bruke vår plattform til å opprette et arrangement på deres sted. I slike tilfeller kan vi dele personopplysningene dine med både konsertstedet og arrangøren for logistiske eller driftsmessige formål, fordi det er nødvendig for at kontrakten med deg skal kunne gjennomføres på riktig måte. Husk at vi ikke er ansvarlige for hvordan disse opplevelses- eller arrangementsarrangørene eller tredjepartsarrangørene behandler personopplysningene dine, eller om de overholder gjeldende personvernlovgivning.

• Andre Fever-brukere: På grunn av tjenestenes natur kan andre Fever-brukere få tilgang til eller se visse personopplysninger i forbindelse med din deltakelse i en opplevelse eller et arrangement. I tillegg kan vi be deg om å la oss synkronisere mobiltelefonkontaktene dine for å kunne dele tidligere kjøpte billetter med dem eller sende dem rabattkoder, blant andre formål.

8. Internasjonale dataoverføringer

Hvis du er en bruker som er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), bør du være oppmerksom på at Fever som hovedregel har som mål å lagre personopplysningene dine i EØS-området. Under visse begrensede omstendigheter kan det imidlertid være nødvendig for oss å overføre personopplysningene dine til andre datterselskaper i Fever-gruppen eller til tredjeparts tjenesteleverandører i land utenfor EØS eller Storbritannia for å (i) hjelpe oss med å levere tjenestene våre, (ii) gi løpende brukerstøtte, (iii) overholde juridiske og regulatoriske krav og (iv) forebygge svindel og svare på henvendelser fra rettshåndhevende myndigheter.

Når vi overfører personopplysninger utenfor EØS eller Storbritannia til andre land som ikke tilbyr en standard for databeskyttelse som tilsvarer EØS eller Storbritannia, vil vi sørge for at personopplysningene dine er tilstrekkelig beskyttet og sørge for at en kontrakt med strenge garantier og klausuler om databeskyttelse er på plass før vi overfører personopplysningene dine.

Vær også oppmerksom på at når du kjøper billetter eller melder deg på et arrangement, kan arrangementet være organisert av en annen enhet som befinner seg utenfor EØS. Ved å melde deg på et slikt arrangement eller kjøpe de relevante billettene erkjenner du nødvendigheten av å overføre personopplysningene dine til arrangøren med det formål å administrere din deltakelse i det relevante arrangementet eller opplevelsen.

Hvis du er bosatt i Europa, kan du finne mer informasjon om reglene for dataoverføring utenfor EØS, inkludert mekanismene vi benytter oss av, på Europakommisjonens nettsted.

9. Informasjonskapsler og sporingsteknologi

Vi bruker informasjonskapsler for å analysere hvordan du bruker våre tjenester. I tillegg kan piksler, web-beacons, tagger og skript brukes av Fever og våre partnere, tilknyttede selskaper, analysetjenester eller tjenesteleverandører. Disse teknologiene brukes til å måle ytelsen til våre e-postkampanjer, analysere trender, administrere tjenestene, utføre analyser og spore brukeratferd knyttet til tjenestene, samt samle demografisk informasjon om vår brukerbase som helhet. Vi mottar rapporter og bygger interne dashbord basert på bruken av disse teknologiene både på individuelt og aggregert nivå.

Vi bruker informasjonskapsler, for eksempel, til å huske brukernes innstillinger (f.eks. språkpreferanser). Brukere kan kontrollere bruken av informasjonskapsler på individuelt nettlesernivå. Hvis du avviser informasjonskapsler, kan du fortsatt bruke våre tjenester, men din evne til å bruke noen funksjoner eller områder av tjenestene våre kan være begrenset.

9.1 Hva er en informasjonskapsel?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som sendes av oss til datamaskinen din eller mobilenheten din, som gjør det mulig for Fever-funksjoner og funksjonalitet. De lar nettstedene eller appene, blant annet, lagre og hente informasjon om antall besøk, brukeratferd eller din enhet, og avhengig av informasjonen de inneholder og hvordan du bruker enheten din, kan de brukes til å gjenkjenne brukeren. De er unike for din konto eller nettleser. Sesjonsbaserte informasjonskapsler varer kun så lenge nettleseren din er åpen og slettes automatisk når du lukker nettleseren. Vedvarende informasjonskapsler varer til du eller nettleseren din sletter dem eller til de utløper.

9.2 Hvordan bruker Fever informasjonskapsler?

Noen informasjonskapsler er knyttet til kontoen din og personopplysningene dine for å huske at du er logget inn og hvilke arbeidsområder du er logget inn på. Andre informasjonskapsler er ikke knyttet til kontoen din, men er unike og lar oss utføre analyser og tilpasninger, blant annet lignende funksjoner.

Informasjonskapsler kan brukes til å gjenkjenne deg når du besøker et nettsted eller bruker våre tjenester, huske preferansene dine og gi deg en personlig opplevelse som er i tråd med innstillingene dine. Informasjonskapsler gjør også interaksjonene dine raskere og tryggere.

Kategorier for bruk:

• Autentisering: Hvis du er logget inn på tjenestene, hjelper informasjonskapsler Fever med å vise deg riktig informasjon og tilpasse opplevelsen din.
• Sikkerhet og funksjonalitet: Fever bruker informasjonskapsler for å aktivere og støtte sikkerhetsfunksjoner, samt for å oppdage skadelig aktivitet. De er strengt nødvendige og brukes av Fever for å la deg navigere gjennom nettstedene og bruke de ulike alternativene eller tjenestene som finnes på dem. For eksempel hjelper disse informasjonskapslene Fever med å identifisere økten, få tilgang til begrensede deler, huske elementene som inngår i en bestilling, behandle bestillingsprosessen, bruke sikkerhetsfunksjoner under nettlesing eller lagre, distribuere og/eller dele innhold.
• Personalisering, preferanser, funksjoner og tjenester: Informasjonskapsler viser hvilket språk du foretrekker og hvilke kommunikasjonspreferanser du har. De kan hjelpe deg med å fylle ut skjemaer på nettstedene og appene våre lettere. De gir deg også funksjoner, innsikt og tilpasset innhold.
• Markedsføring: Fever kan bruke informasjonskapsler for å hjelpe med å levere markedsføringskampanjer og spore ytelsen deres (f.eks. en bruker besøkte feverup.com og kjøpte deretter en billett). På samme måte kan Fevers partnere bruke informasjonskapsler for å gi oss informasjon om din interaksjon med tjenestene deres, men bruken av disse tredjeparts informasjonskapslene vil være underlagt tjenesteleverandørens retningslinjer. De hjelper til med å administrere innholdsrelevans mer effektivt basert på preferansene dine, samt forbedre produktutvalget som er tilpasset dine interesser.
• Ytelse, analyser og forskning: Informasjonskapsler hjelper Fever med å lære hvor godt nettstedene, appene og tjenestene fungerer. Fever bruker også informasjonskapsler for å forstå, forbedre og forske på produkter, funksjoner og tjenester, inkludert for å opprette logger og registrere når du får tilgang til nettstedene, appene og tjenestene våre fra forskjellige enheter, for eksempel jobbdatamaskinen eller mobilenheten din.
• Sosiale informasjonskapsler og piksler:

• Sosiale informasjonskapsler: Disse kan brukes for å muliggjøre at du deler innholdet vårt med vennene og nettverkene dine. De kan spore nettleseren din på tvers av andre nettsteder og bygge en profil av interessene dine. Dette kan påvirke innholdet og meldingene du ser på andre nettsteder du besøker. Hvis du ikke tillater disse teknologiene, kan det hende du ikke kan bruke eller se disse delingsverktøyene. Denne kategorien inkluderer Facebook.

• Piksler: Dette er små, praktisk talt usynlige programmer på pikselnivå som er vert for våre nettsteder eller apper og oppretter en kobling mellom besøket ditt på nettstedene eller appene våre og en tredjepart. Når pikselet lastes inn, plasserer tredjeparten en informasjonskapsel på enheten din for analytiske og annonseringsformål.

9.3 Hvilke kategorier av personopplysninger behandler Fever?

Selv om de spesifikke dataene som samles inn og behandles gjennom informasjonskapsler kan variere avhengig av dine individuelle innstillinger og preferanser, samler vi vanligvis inn følgende informasjon knyttet til din bruk og enhet:

• Dato og klokkeslett for når du sist besøkte våre nettsteder,
• Sidene eller innholdet du engasjerte deg med under ditt første besøk på våre nettsteder,
• Språkinnstillingen du foretrekker å bruke som standard,
• Detaljer om enheten din, for eksempel type og modell, operativsystem og versjon, typen nettleser og dens konfigurasjon, IP-adressen din eller en annen unik identifikator for enheten din, og en unik token for enheten din,
• Informasjon som kategoriserer deg som en bruker, som kan inkludere din atferd, hva du liker og ikke liker, eller kjøpshistorikk.

Hvis du samtykker til aktivering av personaliseringskapsler, kan vi integrere din personlige informasjon med andre data for å opprette en profil over dine interesser og aktiviteter.

9.3 Hvilke kategorier av personopplysninger behandler Fever?

Selv om de spesifikke dataene som samles inn og behandles gjennom informasjonskapsler kan variere avhengig av dine individuelle innstillinger og preferanser, samler vi vanligvis inn følgende informasjon knyttet til din bruk og enhet:

• Dato og klokkeslett for når du sist besøkte våre nettsteder,
• Sidene eller innholdet du engasjerte deg med under ditt første besøk på våre nettsteder,
• Språkinnstillingen du foretrekker å bruke som standard,
• Detaljer om enheten din, for eksempel type og modell, operativsystem og versjon, typen nettleser og dens konfigurasjon, IP-adressen din eller en annen unik identifikator for enheten din, og en unik token for enheten din,
• Informasjon som kategoriserer deg som en bruker, som kan inkludere din atferd, hva du liker og ikke liker, eller kjøpshistorikk.

Hvis du samtykker til aktivering av personaliseringskapsler, kan vi integrere din personlige informasjon med andre data for å opprette en profil over dine interesser og aktiviteter.

9.4 Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?

• Førsteparts informasjonskapsler (Fever): Disse informasjonskapslene er opprettet og brukes av Fevers egne nettsteder. De hjelper nettstedet med å fungere ordentlig, lagrer innstillingene dine for fremtidige besøk, og tilpasser Fevers nettstedopplevelser spesielt for deg.
• Tredjeparts informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene kommer fra eksterne kilder, ikke fra våre nettsteder. De brukes ofte av våre reklame- eller analysetjenester (f.eks. Google, Meta, etc.) for å spore aktiviteten din på tvers av ulike nettsteder, noe som muliggjør personalisert reklame og hjelper med å samle bred bruksstatistikk.
  Les mer om hvordan Google håndterer personopplysninger.

9.5 Retensjonsperiode for informasjonskapsler

Dataene som samles inn ved installasjon av informasjonskapsler vil kun bli brukt i den perioden som er nødvendig for å oppnå de spesifiserte formålene, basert på typen informasjonskapsel:

Øktinformasjonskapsler: Disse informasjonskapslene er midlertidige og utløper når du lukker nettleseren (eller når økten din avsluttes). Vedvarende informasjonskapsler: Denne kategorien omfatter alle informasjonskapsler som forblir på harddisken din til du sletter dem, eller nettleseren din gjør det, avhengig av informasjonskapselens utløpsdato. Alle vedvarende informasjonskapsler har en utløpsdato skrevet inn i koden, men varigheten kan variere. De skal ikke vare lenger enn 12 måneder, men i praksis kan de forbli på enheten din mye lenger hvis du ikke tar noen tiltak. Egne informasjonskapsler: De vil ikke forbli aktive lenger enn 12 måneder fra tidspunktet du ga ditt samtykke til installasjonen av dem. Vær oppmerksom på at vi kan være nødt til å beholde disse dataene i begrenset form til eventuelle rettslige krav er foreldet.

Videre, selv etter at en informasjonskapsel har utløpt, kan vi fornye den hvis du samtykker i at den brukes på nytt.

9.6 Deling av informasjon fra informasjonskapsler

Avhengig av ditt samtykke til bruk av visse informasjonskapsler, kan dataene som samles inn via informasjonskapslene deles med utvalgte partnere og tjenesteleverandører som hjelper oss med ulike funksjoner, som nettstedanalyser, annonsering og forbedring av brukeropplevelsen.

Vær oppmerksom på at noen av våre tjenesteleverandører kan være basert utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), i land som kanskje ikke gir samme nivå av databeskyttelse som innenfor EØS, i henhold til relevante databeskyttelseslover (f.eks. personvernforordningen, GDPR). Disse landene kan inkludere hjemlandene til tredjeparts informasjonskapselleverandører som jobber med oss i bruken og plasseringen av informasjonskapsler.

I disse tilfellene vil Fever gjennomføre disse datatransferene i samsvar med standard kontraktsklausuler forhåndsgodkjent av Europakommisjonen. For ytterligere detaljer om disse beskyttelsestiltakene eller for å bekrefte deres gjennomføring, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er gitt ovenfor. I tillegg kan du lære mer om personvernoverføringer av tredjepartene ved å gjennomgå deres respektive personvernpolitikk på deres nettsider. Vær oppmerksom på at Fever ikke er ansvarlig for deres individuelle overholdelse av gjeldende forskrifter.

9.7 Hvordan kan du administrere bruken av forskjellige typer informasjonskapsler?

Når du besøker Fever sine nettsteder eller apper for første gang, vil et informasjonskapsel-banner dukke opp for å informere deg om vår bruk av informasjonskapsler, som beskrevet i denne informasjonskapselmeldingen. Dette banneret gir deg muligheten til å gi informert samtykke fra starten av for bruken av informasjonskapsler, ved å samtykke til spesifikk installasjon av bestemte typer informasjonskapsler. I dette tilfellet kan du alltid justere innstillingene dine eller trekke tilbake samtykket ditt når som helst, både for våre egne informasjonskapsler og de som er satt av tredjepart.

For å bruke visse tjenester og funksjonaliteter som vi tilbyr gjennom Fever, er det nødvendig at du har informasjonskapsler aktivert i nettleseren din. Spesielt ved hjelp av disse tekniske informasjonskapslene vil Fever kunne identifisere deg som en registrert bruker hver gang du får tilgang til nettstedene og appene, slik at du kan få tilgang til og bruke slike tjenester og funksjonaliteter.

• Administrering av informasjonskapselpreferanser: Du kan endre innstillingene dine direkte via informasjonskapselbanneret eller gjennom innstillingspanelet.
• Deaktivere informasjonskapsler: Hvis du ønsker å deaktivere informasjonskapsler, kan du gjøre det ved å bruke innstillingene i nettleseren din. For veiledning om hvordan du administrerer informasjonskapsler i din spesifikke nettleser, kan du følge de følgende instruksjonene:

• Google Chrome;
• Safari;
• Microsoft Edge;
• Firefox;
• Opera.

Du bør alltid få tilgang til den nyeste støttede informasjonen for disse nettleserne for å finne ut hvordan du sletter informasjonskapsler, da slik informasjon kan variere mellom versjoner og operativsystemer.

I tilfelle du bruker andre nettlesere (f.eks. Vivaldi eller Brave) anbefaler vi at du ser på de ulike innstillingene for informasjonskapsler som kan være tilgjengelige i nettleseren på et gitt tidspunkt, ettersom disse kan endres.

Vær oppmerksom på at nettleseren din noen ganger kan generere en direkte melding som gir deg muligheten til å motsette deg installasjonen av disse informasjonskapslene. Hvis nettleseren din ikke automatisk gir deg denne muligheten, kan du hindre installasjon av informasjonskapsler ved å følge instruksjonene for nettleseren din, som beskrevet ovenfor.

Dersom du velger å ikke godta informasjonskapsler på våre nettsteder eller apper, kan du fortsatt bruke nettstedene eller appene som vanlig, selv om brukeropplevelsen din kan bli litt svekket.

9.8 Dine rettigheter vedrørende bruken av informasjonskapsler

I henhold til gjeldende personvernlovgivning har du rett til å administrere dine personopplysninger. Dette inkluderer rettighetene til å få tilgang til, rette, slette, begrense behandlingen, protestere mot behandlingen, samt din rett til dataportabilitet, og retten til ikke å være utelukkende underlagt en beslutning basert på automatisert behandling. Du kan også trekke tilbake samtykket til databehandling når som helst, som beskrevet ovenfor.

For å utøve disse rettighetene kan du kontakte Fever ved å bruke detaljene som er oppgitt ovenfor. Vær oppmerksom på at for å behandle forespørselen din, kan det hende vi må be om mer personlig informasjon for å identifisere deg. I så fall vil vi be om dette via e-post, og vi vil kun oppbevare informasjonen for å håndtere forespørselen din, og deretter blokkere den til eventuelle potensielle juridiske krav er foreldet.

10. Sikkerhet

Selv om vi iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene du gir oss, kan ingen overføring over Internett noensinne garanteres å være 100 % sikker. Vær derfor oppmerksom på at vi ikke kan garantere sikkerheten til personopplysninger som du overfører til oss via Internett.

Vi er forpliktet til å beskytte personopplysningene dine ved hjelp av egnede tekniske og operasjonelle sikkerhetstiltak, for eksempel tilgangskontroller som begrenser og administrerer måten personopplysningene dine lagres og håndteres på, for å opprettholde konfidensialiteten, tilgjengeligheten og integriteten til personopplysningene dine.

11. Oppbevaring av data

Vi vil oppbevare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppnå de opprinnelige formålene vi samlet dem inn for, og i samsvar med gjeldende og relevante lover. Selv etter at formålet som personopplysningene dine ble samlet inn for, er avsluttet eller etter at vi har mottatt en forespørsel om sletting, kan det hende at vi må fortsette å oppbevare personopplysningene dine i samsvar med datalagringsperioder som varierer fra land til land, lovpålagte krav eller for å løse verserende tvister, pågående rettskrav eller håndheve avtalene våre.

Vi kan slette personopplysningene dine (inkludert eventuelle kontoer du har opprettet for å bruke tjenestene våre) hvis du ikke bruker tjenestene i løpet av en toårsperiode. Når denne perioden er nådd, vil vi kontakte deg for å bekrefte om du ønsker å fortsette å bruke tjenestene våre, eller om du foretrekker at vi sletter personopplysningene dine permanent.

Under visse omstendigheter kan vi anonymisere personopplysningene dine (slik at de ikke lenger kan knyttes til deg og ikke tillater reidentifisering) for våre interne forsknings-, analyse- eller statistikkformål, og i så fall kan vi bruke denne informasjonen på ubestemt tid uten å varsle deg om dette.

12. Personopplysninger fra tredjepartsregistrerte

Dersom det i forbindelse med kjøp av billett til en opplevelse eller et arrangement er nødvendig eller du frivillig gir oss personopplysninger om venner, slektninger eller andre deltakere, garanterer du og er ansvarlig for å ha informert dem korrekt om Fevers og arrangørens behandling av personopplysningene deres i samsvar med vilkårene i denne personvernerklæringen.

13. Dine rettigheter og hvordan du utøver disse rettighetene

Du har visse rettigheter i forbindelse med personopplysningene dine. Hvis du ønsker mer informasjon om disse rettighetene eller ønsker å utøve noen av dem, kan du kontakte vårt personvernombud på dpo@feverup.com.

Kort sagt, du har rett til det:

• Bli informert om og få informasjon om hvordan vi bruker personopplysningene dine.
• Be om en kopi av personopplysningene dine. Vær oppmerksom på at vi kanskje ikke kan gi deg personopplysninger om andre personer eller knyttet til en pågående etterforskning av kriminalitet eller bedrageri. I tillegg vil vi ikke gi deg kommunikasjon vi har hatt med våre juridiske rådgivere eller interne notater om våre prosedyrer/protokoller).
• Be oss om å korrigere personopplysningene dine hvis du mener de er feil, unøyaktige eller ufullstendige. I så fall kan det hende at vi må verifisere nøyaktigheten av dem.
• Be oss om å slette personopplysningene dine. Som informert om ovenfor, kan det være omstendigheter der vi ikke kan godta forespørselen din om sletting på grunn av at vi har en juridisk forpliktelse eller det er en gjeldende datalagringsperiode.
• motsette deg behandling av personopplysningene dine for markedsføringsformål (inkludert profilering) eller andre behandlingsaktiviteter basert på legitime interesser. Vær oppmerksom på at vi kanskje ikke kan godta dette hvis vi må behandle personopplysningene dine for å kunne levere tjenestene våre på riktig måte, eller hvis vi til og med må stenge kontoen din fordi vi ikke kan levere tjenestene våre.
• Begrense måten vi behandler personopplysningene dine på, og be oss om å stanse bruken av personopplysningene dine. Dette kan være mulig hvis personopplysningene dine ikke er korrekte, eller hvis det foreligger et pågående juridisk krav.
• Be oss om å overføre alle personopplysningene dine til et annet selskap. Vær oppmerksom på at vi kan gjøre det hvis et lovkrav gjør det mulig, og hvis vi leverer personopplysningene dine i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.
• Trekke tilbake samtykket ditt eller oppdatere tillatelsene dine. Du har kontroll over personopplysningene dine, og du kan derfor endre personverninnstillingene og preferansene dine i appen eller ved å sende en e-post til dpo@feverup.com

Vi vil vurdere alle slike rettighetsforespørsler og gi vårt svar innen rimelig tid (og under alle omstendigheter innen den tidsperioden som kreves i henhold til gjeldende databeskyttelseslover). Vær imidlertid oppmerksom på at visse personopplysninger kan være unntatt fra slike forespørsler under spesifikke omstendigheter. Hvis et unntak gjelder, vil vi informere deg om dette når vi svarer på forespørselen din. Vi kan be deg om å gi oss informasjon som er nødvendig for å bekrefte identiteten din før vi svarer på forespørsler fra deg.

Hvis vi sletter personopplysninger som vi har om deg, kan denne slettingen bare gjelde tjenestene og ikke andre tjenester som leveres av oss i andre jurisdiksjoner. Du bør be om dette for hver konto du har opprettet for å få tilgang til tjenestene eller andre tjenester som leveres av oss.

14. Tredjeparts nettsteder

Tjenestene inneholder lenker og sider til andre nettsteder som drives av tredjeparter. Vær oppmerksom på at denne personvernerklæringen kun gjelder personopplysninger som vi samler inn gjennom tjenestene, og at vi ikke kan være ansvarlige for personopplysninger som tredjeparter kan samle inn, lagre og bruke gjennom sine nettsteder. Du bør alltid lese nøye gjennom personvernerklæringene for hvert nettsted du besøker.

15. Endringer i denne personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 1. april 2024. Vennligst sjekk denne med jevne mellomrom for å holde deg informert om oppdateringer av denne personvernerklæringen. Hvis vi gjør vesentlige endringer i denne personvernerklæringen, og vi har e-postadressen din, vil vi sende deg et varsel om endringene.

16. Klager, spørsmål og forslag

Vi har et personvernombud som kan hjelpe deg med alle spørsmål om vår behandling av personopplysninger. Vårt personvernombud kan kontaktes på dpo@feverup.com.

Du har rett til å klage til lokale databeskyttelsesmyndigheter i EØS og andre tredjeland hvis du mener at vi ikke har overholdt gjeldende databeskyttelseslover. Den lokale myndigheten varierer fra land til land. Se vedlegg I for å sjekke din lokale databeskyttelsesmyndighet og om det er noen variasjoner i denne personvernerklæringen i samsvar med lokale forskriftskrav.

Vedlegg I - Datatilsynsmyndigheter og variasjoner i personvernerklæringer etter land

Nedenfor finner du informasjon om de lokale datatilsynsmyndighetene og variasjoner i personvernerklæringer i noen av landene der vi har virksomhet.