GLOBÁLIS ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Hatálybalépés időpontja: 2024. április 1.

Index

1.Kik vagyunk        

2.Értékeink és miért kell elolvasnia ezt a globális adatvédelmi nyilatkozatot        

3.Gyermekek        

4.Milyen típusú személyes adatokat gyűjthetünk és használhatunk Önről?        

5.Hogyan használhatjuk fel az Ön személyes adatait?        

6.Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait marketing célokra?        

6.1 Tapasztalatszerzés és ajánlás        

6.2 Harmadik féltől származó marketing        

6.3 Kiszállás        

6.4 Harmadik fél reklámcégek        

7.Hogyan osztjuk meg az Ön személyes adatait, és kivel osztjuk meg azokat        

8.Nemzetközi adatátvitel        

9.Sütik és nyomkövető technológiák        

10.Biztonság        

11.Adatmegőrzés        

12.Harmadik érintettektől származó személyes adatok        

13.Az Ön jogai és e jogok gyakorlásának módja        

14.Harmadik fél webhelyei        10

15.A jelen adatvédelmi nyilatkozat módosításai        10

16.Panaszok, kérdések és javaslatok        10

I. melléklet - Adatvédelmi hatóságok és adatvédelmi tájékoztató eltérések országonként        11

1. Kik vagyunk

Mi vagyunk a Fever Labs Inc. ("Fever"), székhelyünk az Amerikai Egyesült Államokban található, TIN: 99-0368536, székhelyünk: 50 Greene St 3 Fl, New York, NY 10013, és mi üzemeltetjük a www.feverup.com, www.secretmedianetwork.com weboldalakat, valamint a weboldalak összes weboldalát, aldomainjét, országos szintű domainváltozatát és alrészeit (együttesen a "Weboldalaink"), valamint ingyenes alkalmazásainkat (az "Alkalmazások", és a Weboldalakkal együtt a "Platform"). A Fever a vezető globális élőszórakoztatási felfedező és ajánló platform. A Fever azáltal ösztönzi a felhasználókat az élményszerű szórakoztatás fogyasztására, hogy a saját tulajdonában lévő adatelemzésen alapuló, az adatfelismeréseken és minden olyan információn alapuló kurátori eseményeket kínál, amelyek a felhasználóinkra és ügyfeleinkre vonatkoznak és azonosítják őket ("Személyes adatok" vagy "Személyes adatok"), valamint a forgalom növelésére és a spontán felfedezés lehetőségének biztosítására az eseményszervezők számára ("Szolgáltatások").

​Fever az a „kezelő” vagy „vállalkozás”, amely felelős személyes adatainak feldolgozásáért a Szolgáltatások nyújtása során. Ezenkívül szeretnénk tájékoztatni, hogy az EU területén belül a spanyol Adatvédelmi Hatóság („Agencia Española de Protección de Datos - AEPD”) lett kijelölve a Fever vezető felügyeleti hatóságaként.

A Fever különböző vállalatokon keresztül nyújtja Önnek szolgáltatásait. Az I. mellékletben megtekintheti, hogy mely Fever vállalatok felelősek az Ön személyes adatainak feldolgozásáért.

2. Értékeink és miért kell elolvasnia ezt a globális adatvédelmi nyilatkozatot

Nagyra értékeljük az Ön adatvédelmét, és szeretnénk elszámoltatható, tisztességes és átlátható módon eljárni Önnel szemben a személyes adatok gyűjtése és feldolgozása során. Általános célunk annak biztosítása, hogy az Ön személyes adatainak gyűjtése és felhasználása a Szolgáltatások nyújtásához megfelelő legyen, és összhangban legyen az alkalmazandó adatvédelmi törvényekkel. Azt is szeretnénk, ha megismerné a személyes adataival kapcsolatos jogait, amelyeket a 13. pontban talál.

Ezekkel az értékekkel összhangban ez az adatvédelmi nyilatkozat tájékoztatja Önt arról, hogy mire számíthat, amikor személyes adatokat gyűjtünk és használunk fel Önről. Igyekeztünk megkönnyíteni a tájékozódást, hogy Ön megtalálja a legfontosabb információkat és az Önnel való kapcsolatunkat.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat elmagyarázza, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, és milyen jogai vannak a személyes adatokkal kapcsolatban. Személyes adatait gyűjthetjük, amikor Ön a következőket használja:

• Weboldalaink a www.feverup.com www.secretmedianetwork.com címen
• Láz alkalmazások
• a Platformunkon keresztül elérhető bármelyik Szolgáltatás

Néha előfordulhat, hogy "just in time" adatvédelmi magyarázatokat is adunk Önnek a Platformon. Amikor először használ egy új Fever terméket vagy szolgáltatást:

• ezek a magyarázatok segítenek megérteni, hogy a Fever milyen konkrét személyes adatokat gyűjt, használ fel vagy oszt meg Önről az adott termék vagy szolgáltatás vonatkozásában;
• adott esetben az alkalmazáson belüli adatvédelmi beállítások felülvizsgálatára szólítjuk fel.

Az adatvédelmi tájékoztatókat és magyarázatokat az angoltól eltérő nyelveken is megadhatjuk. Ha bármilyen eltérés van más nyelvi változatok és az angol nyelvű változat között, az angol nyelvű változat a mérvadó.

Ha bármilyen kérdése van vagy segítségre van szüksége a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóval vagy azzal kapcsolatban, hogy a Fever hogyan kezeli az Ön személyes adatait, kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz a dpo@feverup.com címen.

3. Gyermekek

Nem gyűjtünk és nem is fogunk tudatosan adatokat 13 év alatti, felügyelet nélküli gyermekektől.Ha Ön 13 év alatti, nem használhatja a Szolgáltatásokat, kivéve, ha szülője/szülei vagy gyámja kifejezett engedélyt adott nekünk a Szolgáltatások használatára.

4. Milyen típusú személyes adatokat gyűjthetünk és használhatunk Önről?

A Fever a lehető legrészletesebb tájékoztatást kívánja nyújtani arról, hogy milyen Személyes adatokat gyűjthetünk és használhatunk fel:

5. Hogyan használhatjuk fel az Ön személyes adatait?

Ahhoz, hogy az Ön személyes adatait feldolgozhassuk, jogalapra (érvényes jogi okra) van szükségünk. A jogalapunk az alábbiak egyike:

• Az Önnel kötött szerződés vagy megállapodás teljesítéséhez szükséges. Bizonyos Személyes adatokra szükségünk van ahhoz, hogy Szolgáltatásainkat nyújthassuk, és e Személyes adatok nélkül nem tudjuk azokat nyújtani.
• Erre jogos érdekeink miatt van szükség. Néha azért gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait, mert okunk van rá, és ez ésszerű, ha az Ön jogaival és szabadságaival összevetjük.
• Ez azért engedélyezett, mert Ön beleegyezését adta nekünk. Ha Ön beleegyezett abba, hogy személyes adatait gyűjtsük, például amikor bejelöl egy négyzetet, amelyben jelzi, hogy beleegyezik abba, hogy személyes adatait bizonyos módon felhasználjuk (hírlevelet küldünk promóciókról, kedvezményekről, új élményekről vagy eseményekről, vagy személyes adatait marketing célokra megosztjuk a rendezvényszervezővel).
• Erre azért van szükség, hogy eleget tegyünk a jogi kötelezettségeknek. Bizonyos esetekben jogi kötelezettségünk az Ön személyes adatainak gyűjtése és tárolása (például az adózási szabályok értelmében meg kell őriznünk bizonyos információkat a tranzakciókról és ügyfeleinkről).

Amennyiben személyes adatokat kell gyűjtenünk egy jogi kötelezettségünk teljesítése érdekében vagy egy Önnel kötött szerződés vagy megállapodás feltételei alapján, és Ön nem adja meg a kért személyes adatokat, előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni az Önnel kötött vagy megkötni kívánt szerződést (ebben az esetben a Szolgáltatások nyújtását). Ebben az esetben előfordulhat, hogy törölnünk kell a Szolgáltatásokat, de erről az adott időpontban értesítjük Önt.

6. Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait marketing célokra?

Ha Ön feliratkozik a szolgáltatásainkra, és ahol a nemzeti jogszabályok lehetővé teszik, feltételezzük, hogy Ön szeretné, hogy push-értesítések, e-mail és szöveges üzenet formájában tájékoztassuk a Fever szolgáltatásairól, új eseményekről vagy élményekről, ajánlatokról és promóciókról. Amennyiben a nemzeti adatvédelmi törvények megkövetelik, hogy a marketingkommunikáció küldéséhez az Ön hozzájárulását kérjük, ezt előzetesen megtesszük.

Személyes adatait arra használjuk, hogy személyre szabjuk a Szolgáltatásainkkal kapcsolatos marketingkommunikációt, hogy az Ön számára relevánsabb és érdekesebb legyen (amennyiben a törvény lehetővé teszi). Ez magában foglalhatja annak elemzését is, hogy Ön hogyan használja Szolgáltatásainkat és a jegytranzakcióit.

6.1 Tapasztalatok feltárása és ajánlás

Feldolgozhatjuk az Ön nevét, elérhetőségi adatait és az Ön által használt Szolgáltatásokra vonatkozó adatokat, hogy javaslatot tegyünk arra, hogy a Platformon elérhető tapasztalatok közül melyek lehetnek relevánsak az Ön számára.

Ön marketingközleményeket kap tőlünk, ha információkat kért tőlünk, vagy jegyet vásárolt a Platformunkon, vagy megadta nekünk adatait, amikor részt vett egy nyereményjátékban, ajándékozásban, versenyen vagy regisztrált egy promócióra, és minden esetben nem tiltotta le az ilyen marketingközlemények fogadását.

A Fever az Ön marketingpreferenciáinak megfelelően mobilba integrált push-értesítéseket is küld, amelyek célja maguknak a Szolgáltatásoknak vagy a Szolgáltatásokon belüli eseményeknek a hirdetése és marketingje. Az ilyen push-értesítések tartalmazhatnak információkat olyan közelgő eseményekről is, amelyekre Ön feliratkozott, tájékoztatva a közelgő kezdési időpontról, helyszínről vagy az eseményt érintő esetleges változásokról. Ezek az értesítések kikapcsolhatók a mobileszköz értesítési beállításain keresztül, vagy az alábbi "Leiratkozás" szakaszban meghatározott eszközökkel.

Ha csatlakoztatja Facebook/Google-fiókját, vagy regisztrál más közösségi média integrációkra, amelyek termékfunkciói közösségi értesítéseket tartalmaznak (azaz frissítéseket arról, hogy mit csinálnak barátai a Szolgáltatásokon), akkor ezeket a közösségi értesítéseket kapni fogja. Ezeket a közösségi értesítéseket úgy tudja kezelni, hogy a közösségi beállításait privátra állítja, vagy kikapcsolja az ilyen integrációt.

6.2 Harmadik féltől származó marketing

A nemzeti adatvédelmi törvényektől függően kifejezett beleegyezését kérjük, mielőtt személyes adatait marketingcélokból megosztanánk a Fever csoporton kívüli cégekkel.

Ezen túlmenően, a Fever által szervezett Élmény kapcsán megoszthatjuk az Ön személyes adatait (a névre, vezetéknévre és e-mail címre korlátozva) egy szponzorral, rendezvényszervezővel vagy helyszínnel. Ezeket a harmadik feleket egyértelműen azonosítani fogjuk abban az Élményben, amelyhez való csatlakozás és/vagy részvétel mellett dönt. Ezekben az esetekben vagy mi, vagy a harmadik fél az Élmény során vagy azt követően kérheti az Ön hozzájárulását a Személyes adatok feldolgozásához, továbbá a termékeiről és/vagy szolgáltatásairól szóló marketingközlemények elektronikus úton történő megküldéséhez. Kérjük, a további Személyes adatok megadása és/vagy a hozzájárulása megadása előtt figyelmesen olvassa el a harmadik fél által biztosított záradékot és/vagy adatvédelmi nyilatkozatokat.

6.3 Kiszállás

Szeretnénk választási lehetőséget biztosítani Önnek bizonyos Személyes adatok felhasználásával kapcsolatban, különösen a marketing és a reklámozás (beleértve a marketingüzenetek küldését) terén. Ön bármikor frissítheti választásait, ha bejelentkezik a Platformra, és a marketingpreferenciák beállításához be- vagy kipipálja a vonatkozó jelölőnégyzeteket vagy csúszkákat. Ebből a célból kialakítottunk egy preferenciaközpontot, ahol megtekintheti és meghozhat bizonyos döntéseket a személyes adatai felhasználásával kapcsolatban.  Ezen túlmenően Ön gyakorolhatja a személyes adatai feletti ellenőrzést az Önnek küldött marketingközleményekben található opt-out linkeket követve, vagy ha bármikor kapcsolatba lép velünk, vagy ha e-mailben fordul az adatvédelmi tisztviselőnkhöz a dpo@feverup.com címen.

Amennyiben Ön lemond az ilyen marketingközlemények fogadásáról, kérjük, vegye figyelembe, hogy ez nem vonatkozik az általunk gyűjtött és a Szolgáltatásaink megfelelő nyújtásához szükséges Személyes adatokra. Ezért Ön továbbra is kapni fog a Szolgáltatásaink működésével és/vagy adminisztrációjával kapcsolatos szolgáltatási közleményeket. Például a fent említettek szerint értesítést kaphat a Szolgáltatásaink frissítéseiről vagy a jogi feltételeink változásairól.

6.4 Harmadik fél reklámcégek

Célunk, hogy reklámjaink és marketingünk relevánsak és érdekesek maradjanak az Ön számára. Ennek elérése érdekében harmadik fél reklám- és technológiai vállalatokat alkalmazunk adatfeldolgozóként, hogy hirdetéseket szolgáltassanak és/vagy összesített adatokat szolgáltassanak, hogy segítsék a hirdetések megjelenítését, amikor Ön meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásainkat. Ez magában foglalja azokat a harmadik fél technológiai vállalatokat is, amelyek adatokat gyűjtenek Önről, hogy a Szolgáltatásaink használata közbeni interakciói alapján létrehozzák az Ön preferenciáinak profilját. Ezek a vállalatok automatikusan adatokat is gyűjtenek, amikor Ön használja a Szolgáltatásainkat, hogy segítsenek nekünk azonosítani az Ön számára megjelenített hirdetéseket és azt, hogy mit tesz a hirdetések megtekintése után. Ezen túlmenően adatokat osztunk meg webanalitikai eszközök szolgáltatóival, például a Google Analytics-szel is, amelyeket a Szolgáltatások Ön általi használatának elemzésére használunk.

Ezek a harmadik félként működő hirdetési cégek cookie-k és más nyomkövető technológiák beépítésével adatokat gyűjtenek, tárolnak és használnak a Szolgáltatásainkban.

Bizonyos esetekben ezek a harmadik felek az általuk gyűjtött adatokat saját céljaikra is felhasználhatják. Például összesíthetik az Ön adatait a birtokukban lévő egyéb információkkal, és felhasználhatják azokat más ügyfeleknek nyújtott reklámmal kapcsolatos szolgáltatások tájékoztatására, vagy együttműködhetnek más reklámcégekkel, és a folyamat részeként megoszthatják az Ön személyes adatait.

Kérjük, tekintse meg a Cookie-nyilatkozatunkat, amelyben további információkat talál az Önről adatokat gyűjtő, felhasználó és tároló harmadik fél hirdető cégekről, valamint a Szolgáltatásainkban alkalmazott cookie-k és egyéb nyomkövető technológiák használatáról. A Cookie-nyilatkozatunkból azt is megtudhatja, hogyan gyakorolhatja az ellenőrzést ezen adatgyűjtés és -felhasználás felett. Ha úgy dönt, hogy korlátozza vagy megakadályozza az ilyen célú nyomon követést, akkor a Szolgáltatásaink látogatása vagy használata során megjelenő hirdetések már nem lesznek az Ön preferenciáihoz igazítva.

Megoszthatjuk adatait a közösségi médiával vagy hasonló platformokkal is, hogy Ön és más emberek releváns tartalmakat láthassanak ezeken a platformokon. Például használhatjuk a Facebook Custom Audiences szolgáltatását, és az Ön e-mail címét védett formában megoszthatjuk a Facebookkal.  Ez lehetővé teszi számunkra, hogy felvegyük Önt egy egyéni célközönségbe, hogy releváns hirdetési tartalmakat kínáljunk Önnek a Facebookon, vagy hogy az Ön Facebook-profiljában található információk alapján más Facebook-felhasználókból álló célközönséget hozzunk létre. A leiratkozásról a dpo@feverup.com e-mail címen, vagy a fiókprofilján elérhető Kommunikációs beállítások, Jogi vagy Fiók szekciók segítségével mondhat le.

7. Hogyan és kivel osztjuk meg az Ön személyes adatait?

Személyes adatait és egyéb információkat a következő körülmények között oszthatjuk meg:

• Láz csoport leányvállalatai. A Fever Labs Inc. ezen, teljes mértékben a Fever Labs Inc. tulajdonában lévő leányvállalatai kötelesek ezeket az adatokat a mi utasításaink, belső eljárásaink és protokolljaink alapján, valamint a jelen Adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően feldolgozni. Jogos felhatalmazó ok hiányában nincs joguk arra, hogy az Ön személyes adatait önállóan megosszák. Személyes adatait a Fever csoport leányvállalatain belül megoszthatjuk a következőkkel:

• a legjobb felhasználói élményt és szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek;
• megvédjük Önt, más felhasználókat és rendszereinket a csalástól vagy káros viselkedéstől;
• a meglévő szolgáltatások javítása vagy új szolgáltatások kifejlesztése;
• információkat küldünk Önnek a Fever szolgáltatásairól, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelnék Önt.

• Harmadik fél szolgáltatók. Személyes adatait megoszthatjuk harmadik fél szolgáltatókkal, akik adatfeldolgozóként járnak el, hogy megkönnyítsenek vagy nyújtsanak bizonyos szolgáltatásokat a Fever nevében. Példaként, de nem korlátozó jelleggel, ide tartozhatnak:

• Informatikai infrastruktúra és támogató szolgáltatók, amelyek megkönnyítik a Szolgáltatások nyújtását az Ön számára;
• Analitikai és felhasználói kutatási szolgáltatók, amelyek segítenek nekünk a Platformunk fejlesztésében;
• Kommunikációs és felmérési szolgáltatók, hogy segítsenek nekünk Szolgáltatásaink nyújtásában, valamint abban, hogy e-maileket, push értesítéseket és szöveges üzeneteket küldhessünk Önnek; és
• Egyéb harmadik fél szolgáltatók, a Szolgáltatásaink nyújtása vagy a felhasználóink által a Szolgáltatások használatának nyomon követése céljából (beleértve, de nem kizárólagosan a fizetési szolgáltatókat).

Ezek a szolgáltatók kizárólag az Ön személyes adatainak feldolgozására jogosultak, amennyiben az szükséges ahhoz, hogy ezeket a szolgáltatásokat számunkra nyújtsák.

• A jogi kötelezettségeknek való megfelelés. Amikor bírósági végzésekre vagy jogi eljárásokra válaszolunk, vagy hogy gyakoroljuk törvényes jogainkat, illetve megvédjük magunkat jogi igényekkel szemben. Amikor úgy véljük, hogy szükséges az Ön Személyes adatainak megosztása bűncselekmények kivizsgálása/megelőzése vagy illegális tevékenységekkel, csalás gyanújával, bármely személy fizikai biztonságát potenciálisan fenyegető helyzetekkel, a Felhasználási feltételeink megsértésével kapcsolatos intézkedések megtétele érdekében, vagy ha a törvény egyébként megköveteli.

• Fúziók és felvásárlások. Ha az Önre vonatkozó Személyes adatokat továbbítanunk kell, ha egy másik vállalat felvásárol minket, vagy összeolvadunk egy másik vállalattal. Ha részt veszünk egy egyesülésben, felvásárlásban vagy az összes vagyonelem vagy annak egy részének eladásában, Önt ezt követően e-mailben és/vagy a Szolgáltatásainkban jól látható módon értesítjük a tulajdonjogban vagy az Ön Személyes adatainak felhasználásában bekövetkezett változásokról, valamint a Személyes adatokkal kapcsolatos választási lehetőségeiről.

• Közösségi média és hirdetési partnerek. Amikor a közösségi médiát használjuk marketingcélokra, az Ön személyes adatait (kizárólag az Ön nevére és e-mail címére korlátozva) megoszthatjuk a közösségi médiaplatformokkal, hogy azok ellenőrizhessék, hogy Ön rendelkezik-e náluk is fiókkal. Ha igen, megkérhetjük a hirdető céget vagy a közösségi média szolgáltatót, hogy:

• az Ön személyes adatait arra használjuk, hogy reklámokat küldjünk Önnek, mert úgy gondoljuk, hogy Önt érdekelhetik a Fever új termékei vagy szolgáltatásai;
• nem küldünk Önnek reklámokat, mert a marketing olyan szolgáltatással kapcsolatos, amelyet már használ;
• hirdetéseinket az Önhöz hasonló profilú (lookalike célcsoportok) és egyéni célcsoportoknak küldhetjük el. Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatai tördelésre kerülnek, mielőtt elküldjük azokat a hirdetési partnereknek, és ők csak a fent leírt módon használhatják fel azokat.

• Tapasztalat vagy rendezvényszervezők. Amikor Ön a Platformunkon keresztül jegyet vásárol, regisztrál egy élményre vagy eseményre, vagy adományoz egy élményre vagy eseményre, akkor az Ön személyes adatait megoszthatjuk az élményt vagy eseményt szervező szervezettel. Előfordulhat, hogy ezek a szervezők mások segítségével szervezik meg az eseményt. Ezeket a segítőket "harmadik fél szervezőknek" nevezzük. Például egy koncerthelyszín megengedheti egy szervezőnek, hogy a Platformunkat használja egy esemény létrehozásához a helyszínén. Ezekben az esetekben előfordulhat, hogy az Ön Személyes adatait logisztikai vagy működési célokból megosztjuk mind a helyszínnel, mind a promóterrel, mivel ez szükséges az Önnel kötött szerződés megfelelő végrehajtásához. Ne feledje, nem vagyunk felelősek azért, hogy ezek az élmény- vagy rendezvényszervezők vagy harmadik fél szervezők hogyan dolgozzák fel az Ön Személyes adatait, vagy hogy megfelelnek-e az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek.

• Más Fever-felhasználók: a Szolgáltatásaink jellegéből adódóan más Fever-felhasználók hozzáférhetnek bizonyos Személyes adatokhoz, illetve megtekinthetik azokat egy élményben vagy eseményben való részvétellel kapcsolatban. Ezen túlmenően megkérhetjük Önt, hogy engedélyezze számunkra mobiltelefonos kapcsolatainak szinkronizálását, többek között azért, hogy megoszthassuk velük a korábban megvásárolt jegyeket, vagy kedvezménykódokat küldhessünk nekik.

8. Nemzetközi adatátvitel

Általános szabályként, ha Ön az Európai Gazdasági Térségben (EGT) lakóhellyel rendelkező felhasználó, kérjük, vegye figyelembe, hogy a Fever az Ön személyes adatait az EGT területén kívánja tárolni. Bizonyos korlátozott körülmények között azonban előfordulhat, hogy az Ön Személyes adatait át kell adnunk a Fever csoport más leányvállalatainak vagy az Európai Gazdasági Térségen (EGT) vagy az Egyesült Királyságon (UK) kívüli országokban található harmadik fél szolgáltatóknak, hogy (i) segítsük Szolgáltatásaink nyújtását; (ii) folyamatos felhasználói támogatást nyújtsunk; (iii) megfeleljünk a jogi és szabályozási követelményeknek; valamint (iv) csalásmegelőzés és a bűnüldöző hatóságoknak történő reagálás érdekében.

Ha személyes adatait az EGT-n vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk olyan országokba, amelyek nem nyújtanak az EGT vagy az Egyesült Királyság adatvédelmi szabványával egyenértékű védelmet, meggyőződünk arról, hogy az Ön személyes adatai megfelelő védelmet élveznek, és gondoskodunk arról, hogy szigorú adatvédelmi biztosítékokat és záradékokat tartalmazó szerződés legyen érvényben, mielőtt továbbítanánk az Ön személyes adatait.

Kérjük, vegye figyelembe azt is, hogy ha jegyet vásárol vagy beiratkozik egy eseményre, az ilyen eseményt egy másik, az EGT-n kívül található szervezet szervezheti. Az ilyen eseményre való beiratkozással vagy a vonatkozó jegyek megvásárlásával Ön tudomásul veszi, hogy személyes adatait a szervezőnek továbbítani kell az adott eseményen vagy élményen való részvételének kezelése céljából.

Ha Ön európai lakos, az Európai Bizottság honlapján további információkat talál az EGT-n kívüli adattovábbítás szabályairól, beleértve az általunk használt mechanizmusokat is.

9. Sütik és nyomkövető technológiák

A cookie-kat arra használjuk, hogy elemezzük, hogyan használja a szolgáltatásainkat. Ezen kívül a Fever és partnerei, leányvállalatai, elemzői vagy szolgáltatói használhatnak pixeleket, web beacon-okat, címkéket és szkripteket. Ezeket a technológiákat használjuk az email kampányok teljesítményének mérésére, trendek elemzésére, a szolgáltatások kezelésére, az elemzésre és a felhasználói viselkedés követésére, valamint a felhasználói bázis demográfiai adatainak gyűjtésére. Jelentéseket kapunk és belső irányítópultokat építünk ezen technológiák használata alapján, egyéni és összesített szinten.

Cookie-kat használunk például a felhasználók beállításainak megjegyzésére (pl. nyelvi preferenciák). A felhasználók egyéni böngésző szinten szabályozhatják a cookie-k használatát. Ha elutasítja a cookie-kat, akkor is használhatja a szolgáltatásainkat, de előfordulhat, hogy bizonyos funkciók vagy szolgáltatások nem lesznek elérhetők.

9.1 Mi az a cookie?

A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket mi küldünk a számítógépére vagy mobil eszközére, és amelyek lehetővé teszik a Fever funkcióit és szolgáltatásait, többek között tárolják és visszahívják a látogatások számát, a felhasználó böngészési szokásait vagy az Ön eszköze adatait, és attól függően, hogy mit tartalmaznak és hogyan használja az eszközt, felismerhetik a felhasználót. Egyediek az Ön fiókjához vagy böngészőjéhez. Az úgynevezett „session” alapú cookie-k csak addig tartanak, amíg a böngésző nyitva van, és automatikusan törlődnek, amikor bezárja a böngészőt. A tartós cookie-k addig maradnak, amíg Ön vagy a böngészője nem törli őket, vagy amíg le nem járnak.

9.2 Hogyan használja a Fever a cookie-kat?

Egyes cookie-k a fiókjához és személyes adatainkhoz kapcsolódnak, hogy megjegyezzék, hogy be van jelentkezve, és hogy mely munkaterületeken van bejelentkezve. Más cookie-k nem kapcsolódnak a fiókjához, de egyediek és lehetővé teszik számunkra az analitikát és a testreszabást, más hasonló dolgok mellett.

A cookie-kat arra is használhatjuk, hogy felismerjük, amikor meglátogatja weboldalainkat vagy használja szolgáltatásainkat, megjegyezzük a preferenciáit, és személyre szabott élményt nyújtsunk, amely összhangban van a beállításaival. A cookie-k gyorsabbá és biztonságosabbá teszik az interakciókat.

Használati kategóriák:

• Hitelesítés: Ha be van jelentkezve a szolgáltatásokba, a cookie-k segítenek a Fever-nek, hogy a megfelelő információkat mutassa, és személyre szabja az élményét.
• Biztonság és funkcionalitások: A Fever cookie-kat használ a biztonsági funkciók engedélyezésére és támogatására, valamint a rosszindulatú tevékenységek észlelésére. Ezek szigorúan szükségesek, és a Fever használja őket, hogy lehetővé tegye a navigálást a Weboldalakon, és hogy használja a különböző opciókat vagy Szolgáltatásokat, amelyek elérhetők rajtuk. Például ezek a cookie-k segítenek a Fever-nek azonosítani a munkamenetet, hozzáférni a korlátozott részekhez, megjegyezni a rendelés összetevőit, feldolgozni a vásárlási rendelést, biztonsági funkciókat alkalmazni böngészés közben, vagy tartalmakat tárolni, terjeszteni és/vagy megosztani.
• Személyre szabás, preferenciák, funkciók és szolgáltatások:  A cookie-k megmutatják, hogy melyik nyelvet részesíti előnyben, és mik a kommunikációs preferenciái. Segíthetnek a űrlapok könnyebb kitöltésében a Weboldalainkon és Alkalmazásainkban. Ezen kívül olyan funkciókat, betekintéseket és testreszabott tartalmat biztosítanak, amelyek megfelelnek az Ön beállításainak.
• Marketing: A Fever cookie-kat használhat marketingkampányok lebonyolítására és azok teljesítményének nyomon követésére (pl. a felhasználó meglátogatta a feverup.com oldalt, majd jegyet vásárolt). Hasonlóképpen, a Fever partnerei cookie-kat használhatnak, hogy információkat szolgáltassanak számunkra az Ön interakcióiról a szolgáltatásaikkal, de ezen harmadik féltől származó cookie-k használata a szolgáltatójuk szabályzatai szerint történik. Segítenek hatékonyabban kezelni a tartalom relevanciáját az Ön preferenciái alapján, valamint finomítani és javítani a termékajánlatokat, amelyek összhangban állnak az Ön érdeklődési körével.
• Teljesítmény, analitika és kutatás:  A cookie-k segítenek a Fever-nek megtudni, hogyan teljesítenek a Weboldalak, Alkalmazások és Szolgáltatások. A Fever cookie-kat használ a termékek, funkciók és szolgáltatások megértésére, javítására és kutatására, beleértve a naplók létrehozását és annak rögzítését, amikor hozzáfér a Weboldalainkhoz, Alkalmazásainkhoz és Szolgáltatásainkhoz különböző eszközökről, például munkahelyi számítógépéről vagy mobil eszközéről. Ez magában foglalja a felhasználói navigációs profilok létrehozását a Weboldalakon és Alkalmazásokban, azzal a céllal, hogy fejlesztéseket hajtsanak végre a Szolgáltatásainkban. A Google Analytics példa erre a kategóriára.
• Társadalmi cookie-k és pixelek:

• Társadalmi cookie-k: Ezeket arra használhatják, hogy megosszák tartalmunkat barátaikkal és hálózataikkal. Képesek nyomon követni a böngészőjét más weboldalakon, és létrehozni egy érdeklődési profilt az Ön számára. Ez befolyásolhatja a tartalmat és az üzeneteket, amelyeket más weboldalakon lát. Ha nem engedélyezi ezeket a technológiákat, akkor lehet, hogy nem tudja használni vagy látni ezeket a megosztási eszközöket. Ez a kategória tartalmazza a Facebook-ot.

• Pixelek: Ezek apró, gyakorlatilag láthatatlan, pixelek méretű programok, amelyek a Weboldalainkon vagy Alkalmazásainkban találhatók, és kapcsolatot hoznak létre a Weboldalaink vagy Alkalmazásaink látogatása és egy harmadik fél között. Amikor a pixel betöltődik, a harmadik fél cookie-t helyez el az eszközén analitikai és reklám célokra.

9.3 Milyen kategóriájú személyes adatokat dolgoz fel a Fever?

Bár a cookie-k révén gyűjtött és feldolgozott specifikus adatok az Ön egyéni beállításaitól és preferenciáitól függően eltérhetnek, jellemzően az alábbi információkat gyűjtjük a használatával és az eszközeivel kapcsolatban:

• Az utolsó látogatás dátuma és időpontja a Weboldalainkon,
• Az oldalak vagy tartalmak, amelyekkel kapcsolatba lépett az első látogatása során a Weboldalainkon,
• Az Ön által preferált nyelvi beállítás,
• Az Ön eszközével kapcsolatos részletek, mint például a típus és modell, az operációs rendszer és annak verziója, a böngésző típusa és beállításai, az IP-cím vagy más egyedi azonosító az eszközére, és egyedi token az eszközhöz,
• Információk, amelyek felhasználóként kategorizálják Önt, beleértve a viselkedését, tetszéseit és ellenszenveit, vagy vásárlási előzményeit.

Ha hozzájárul a személyre szabott cookie-k aktiválásához, akkor összekapcsolhatjuk személyes adatait más adatokkal, hogy létrehozzunk egy érdeklődési és tevékenységi profilt.

9.4 Milyen típusú cookie-kat használunk?

• Első féltől származó cookie-k (Fever): Ezeket a cookie-kat a Fever saját Weboldalai hozták létre és használják. Segítenek a webhely megfelelő működésében, elmentik a beállításait a jövőbeli látogatásokhoz, és személyre szabják a Fever Weboldalainak élményét az Ön számára.

• Harmadik féltől származó cookie-k: Ezek a cookie-k külső forrásokból származnak, nem a mi Weboldalainkról. Gyakran használják őket hirdetési vagy analitikai partnereink (pl. Google, Meta stb.) a tevékenysége követésére különböző webhelyeken, ami lehetővé teszi a személyre szabott hirdetéseket, és segít széleskörű használati statisztikák gyűjtésében.

• Olvasson többet arról, hogy a Google hogyan kezeli a személyes adatokat

9.5 A cookie-k megőrzési ideje

A cookie-k telepítéséből származó adatokat kizárólag a meghatározott célok eléréséhez szükséges ideig fogjuk felhasználni, a cookie típusától függően:

• Munkamenet cookie-k: Ezek a cookie-k ideiglenesek, és akkor járnak le, amikor bezárja a böngészőt (vagy amikor a munkamenet véget ér).
• Tartós cookie-k: Ez a kategória minden olyan cookie-t magában foglal, amely a merevlemezén marad, amíg nem törli őket, vagy amíg a böngészője nem törli őket, a cookie lejárati dátumától függően. Minden tartós cookie rendelkezik egy lejárati dátummal a kódjukban, de a tartósságuk változhat. Nem kell 12 hónapnál hosszabb ideig tartaniuk, de a gyakorlatban sokkal tovább is maradhatnak az eszközén, ha nem tesz lépéseket.
• Saját cookie-k: Ezek nem maradnak aktívak 12 hónapnál hosszabb ideig, a hozzájárulása idejétől számítva. Kérjük, vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy a jogi igények elévüléséig korlátozott formában meg kell őriznünk ezeket az adatokat.

Továbbá, még akkor is, ha egy cookie lejárt, előfordulhat, hogy megújítjuk, ha ismét hozzájárul a használatához.

9.6 Az adatok megosztása cookie-kból

A cookie-k használatához adott hozzájárulása alapján a cookie-kkal gyűjtött adatokat megoszthatjuk kiválasztott partnerekkel és szolgáltatókkal, akik különböző funkciókban segítenek nekünk, mint például weboldalelemzés, hirdetés és a felhasználói élmény javítása.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy szolgáltatóink egy része az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül található országokban működhet, amelyek nem biztos, hogy ugyanazon szintű adatvédelmet biztosítanak, mint az EGT-n belül, a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok (pl. az Általános Adatvédelmi Rendelet) által előírtak szerint. Ezek az országok magukban foglalhatják a harmadik fél cookie-szolgáltatók származási országait, akik velünk együttműködnek a cookie-k használatában és elhelyezésében.

Ilyen esetekben a Fever az adatátvitelek végrehajtását az Európai Bizottság által előzetesen jóváhagyott szabványos szerződéses feltételeknek megfelelően végzi. További részletekért ezen védelmi intézkedésekről, vagy azok megerősítéséhez kapcsolatba léphet velünk az itt megadott elérhetőségek egyikén. Ezen kívül tájékozódhat a harmadik felek által végzett személyes adatátviteli gyakorlatokról az ő oldalaikon található szabályzatok áttekintésével. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Fever nem felelős ezen szolgáltatók egyéni jogszabályi megfeleléséért.

9.7 Hogyan kezelheti a különböző típusú cookie-k használatát?

Amikor először látogat el a Fever weboldalaira vagy alkalmazásaira, egy cookie-sáv jelenik meg, amely tájékoztatja Önt a cookie-k használatáról, ahogyan azt a Cookie-értesítőben ismertetjük. Ez a sáv lehetővé teszi, hogy a cookie-k használatával kapcsolatos tájékozott beleegyezését már az elején megadja, azáltal, hogy hozzájárul a különböző típusú cookie-k telepítéséhez. Ezen kívül bármikor módosíthatja a preferenciáit, vagy visszavonhatja beleegyezését, mind a saját cookie-jaink, mind a harmadik féltől származó cookie-k tekintetében.

Bizonyos szolgáltatások és funkciók használatához, amelyeket a Fever kínál, szükséges, hogy a cookie-k engedélyezve legyenek az internetböngészőjében. Különösen ezekkel a technikai cookie-kkal a Fever képes lesz Önt regisztrált felhasználóként azonosítani, amikor a weboldalainkat és alkalmazásainkat használja, így hozzáférhet és használhatja ezen szolgáltatásokat és funkciókat.

• Cookie-beállítások kezelése: A beállításokat közvetlenül a cookie-sáv segítségével, vagy a Beállítások panelen keresztül módosíthatja.

• Cookie-k letiltása: Ha szeretné letiltani a cookie-kat, ezt megteheti a webböngészőjében található beállítások segítségével. A cookie-k kezeléséhez a konkrét böngészőjében kövesse az alábbi útmutatókat:

• Google Chrome;
• Safari;
• Microsoft Edge;
• Firefox;
• Opera.

Mindig az aktuális támogatási információkat használja, mivel ezek a verziók és operációs rendszerek között változhatnak.

Ha más böngészőt használ (pl. Vivaldi vagy Brave), javasoljuk, hogy ellenőrizze az adott időpontban elérhető cookie-beállítási lehetőségeket, mivel azok változhatnak.

Vegye figyelembe, hogy a böngészője időnként felugró üzenetet generálhat, amely lehetőséget ad a cookie-k telepítésének ellenvetésére. Ha a böngészője nem biztosítja ezt az automatikus lehetőséget, megakadályozhatja a cookie-k telepítését, ha követi a böngészőjében található utasításokat, ahogy azt fentebb ismertetjük.

Ha úgy dönt, hogy nem fogadja el a cookie-kat a weboldalainkon vagy alkalmazásainkban, továbbra is használhatja azokat, de előfordulhat, hogy a felhasználói élmény kissé korlátozott lesz.

9.8 Az Ön jogai a cookie-k használatával kapcsolatban

A hatályos adatvédelmi törvények értelmében joga van kezelni a személyes adatait. Ez magában foglalja az adatkezeléshez való hozzáférés jogát, az adatok helyesbítéséhez, törléséhez, az adatkezelés korlátozásához, az adatkezeléssel szembeni tiltakozást, valamint az adatportabilitás jogát, és azt a jogot, hogy ne legyen kizárólag automatizált adatkezelés alapján hozott döntés hatálya alá vonva. Az adatkezeléshez adott beleegyezését bármikor visszavonhatja, ahogy azt fentebb ismertettük.

Ezen jogok gyakorlásához a Feverhez fordulhat a fent megadott elérhetőségek egyikén. Felhívjuk figyelmét, hogy kérelme feldolgozása érdekében előfordulhat, hogy további személyes adatokat kérünk Öntől azonosítás céljából. Ebben az esetben emailben fogjuk kérni, és kizárólag az Ön kérelmének kezelésére fogjuk tárolni, majd azt megfelelő módon zárolni fogjuk, amíg a jogi kötelezettségek esetleges elévülése le nem jár.

10. Biztonság

Bár megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket teszünk az Ön által megadott személyes adatok védelme érdekében, az interneten keresztül történő továbbítás nem garantálható 100%-os biztonsággal. Ezért kérjük, vegye figyelembe, hogy nem tudjuk garantálni az Ön által az interneten keresztül hozzánk továbbított Személyes adatok biztonságát.

Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme mellett, megfelelő technikai és működési biztonsági intézkedésekkel, például a személyes adatok tárolásának és kezelésének módját korlátozó és kezelő hozzáférés-szabályozással, hogy megőrizzük az Ön személyes adatainak bizalmas jellegét, rendelkezésre állását és integritását.

11. Adatmegőrzés

Személyes adatait addig őrizzük meg, ameddig az eredeti cél eléréséhez szükséges, és az alkalmazandó és vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. Még a Személyes adatai gyűjtésének céljának megszűnése után vagy a törlési kérelem kézhezvételét követően is szükség lehet arra, hogy az országonként eltérő adatmegőrzési időszakoknak, szabályozási követelményeknek megfelelően, vagy folyamatban lévő jogviták, folyamatban lévő bírósági keresetek rendezése vagy megállapodásaink érvényesítése érdekében továbbra is megőrizzük Személyes adatait.

Törölhetjük Személyes adatait (beleértve a Szolgáltatásaink használatához létrehozott fiókot is), ha Ön két éven belül nem használja a Szolgáltatásokat. Ezen időszak letelte után felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megerősítsük, továbbra is használni kívánja-e a Szolgáltatásainkat, vagy inkább azt szeretné, hogy Személyes adatait véglegesen töröljük.

Bizonyos körülmények között belső kutatási, elemzési vagy statisztikai célokra anonimizálhatjuk az Ön személyes adatait (így azok többé nem hozhatók kapcsolatba Önnel, és nem teszik lehetővé az újraazonosítást), amely esetben ezeket az információkat korlátlan ideig felhasználhatjuk anélkül, hogy erről Önt külön értesítenénk.

12. Harmadik érintettektől származó személyes adatok

Abban az esetben, ha egy élményre vagy eseményre szóló jegy megvásárlásával kapcsolatban szükséges, vagy Ön önként adja át nekünk barátai, rokonai vagy más résztvevők személyes adatait, Ön garantálja és felelős azért, hogy megfelelően tájékoztatta őket személyes adataiknak a Fever és az esemény szervezője általi, a jelen Adatvédelmi tájékoztatóban meghatározott feltételekkel összhangban történő kezeléséről.

13. Az Ön jogai és e jogok gyakorlásának módja

Személyes adataival kapcsolatban bizonyos jogokkal rendelkezik. Ha további információkat szeretne kapni ezekkel kapcsolatban, vagy bármelyik jogát gyakorolni szeretné, kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz a dpo@feverup.com címen.

Röviden, Önnek joga van a következőkhöz:

• Tájékoztatást kapjon arról, hogy hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait.
• Kérjen másolatot személyes adatairól. Felhívjuk figyelmét, hogy előfordulhat, hogy nem áll módunkban más személyekre vonatkozó vagy folyamatban lévő bűnügyi vagy csalási nyomozással kapcsolatos Személyes adatokat átadni Önnek. Ezenkívül nem adunk át Önnek semmilyen, a jogi tanácsadóinkkal folytatott kommunikációt vagy az eljárásainkról/protokolljainkról szóló belső feljegyzéseket).
• Kérheti, hogy javítsuk ki személyes adatait, ha úgy gondolja, hogy azok tévesek, pontatlanok vagy hiányosak. Ebben az esetben szükségünk lehet arra, hogy ellenőrizzük a pontosságot.
• Kérje tőlünk személyes adatainak törlését. Amint arról fentebb tájékoztattuk, előfordulhat, hogy bizonyos körülmények között nem tudunk hozzájárulni az Ön törlési kérelméhez, mert jogi kötelezettségünk van, vagy mert adatmegőrzési időszak van érvényben.
• Tiltakozhat (opt-out) személyes adatainak marketing célú (beleértve a profilalkotást is) vagy egyéb, jogos érdekeken alapuló feldolgozási tevékenységek céljából történő feldolgozása ellen. Felhívjuk figyelmét, hogy nem biztos, hogy el tudjuk fogadni abban az esetben, ha az Ön Személyes adatait a Szolgáltatásaink megfelelő nyújtása érdekében kell feldolgoznunk, vagy akár a fiókját is le kell zárnunk, mivel akkor nem leszünk képesek a Szolgáltatásainkat nyújtani.
• Korlátozza a személyes adatai feldolgozásának módját, és kérje, hogy függesszük fel személyes adatai felhasználását. Ez akkor lehetséges, ha az Ön Személyes adatai nem pontosak, vagy ha folyamatban van egy jogi igény.
• Kérje tőlünk, hogy az összes személyes adatát továbbítsuk egy másik vállalatnak. Felhívjuk figyelmét, hogy ezt megtehetjük, ha egy jogszabályi előírás lehetővé teszi, és az Ön Személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban adjuk át.
• Visszavonhatja hozzájárulását vagy frissítheti engedélyeit. Személyes adatai felett Ön rendelkezik, ezért megváltoztathatja adatvédelmi beállításait és preferenciáit az alkalmazásban vagy a dpo@feverup.com címre küldött e-mailben.

Minden ilyen jogsérelmet megvizsgálunk, és ésszerű időn belül (és minden esetben az alkalmazandó adatvédelmi törvények által előírt határidőn belül) válaszolunk. Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy bizonyos személyes adatok bizonyos körülmények között mentesülhetnek az ilyen kérelmek alól. Ha valamelyik kivétel vonatkozik, akkor ezt a kérésére adott válaszunkban közöljük Önnel. Kérhetjük, hogy a személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információkat adjon meg nekünk, mielőtt válaszolna az Ön által benyújtott bármely kérésre.

Ha töröljük az Önről tárolt Személyes adatokat, ez a törlés csak a Szolgáltatásokra vonatkozhat, és nem vonatkozik az általunk más joghatóságok területén nyújtott bármely más szolgáltatásra. Önnek minden olyan fiókra vonatkozóan kérnie kell a törlést, amelyet a Szolgáltatások vagy bármely más, általunk nyújtott szolgáltatás eléréséhez létrehozott.

14. Harmadik fél webhelyei

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett más weboldalakra mutató linkeket és oldalakat tartalmaznak. Felhívjuk figyelmét, hogy a jelen Adatvédelmi nyilatkozat csak azokra a Személyes adatokra vonatkozik, amelyeket a Szolgáltatásokon keresztül gyűjtünk, és nem vállalunk felelősséget azokért a Személyes adatokért, amelyeket harmadik felek a saját webhelyeiken keresztül gyűjtenek, tárolnak és használnak. Mindig figyelmesen olvassa el az Ön által meglátogatott valamennyi weboldal Adatvédelmi tájékoztatóját.

15. A jelen adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Ezt az adatvédelmi nyilatkozatot legutóbb 2024. április 1-jén frissítették. Kérjük, rendszeresen látogasson vissza, hogy tájékozódjon az adatvédelmi nyilatkozat frissítéseiről. Amennyiben jelentős változásokat eszközlünk a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban, és rendelkezünk az Ön e-mail címével, értesítést küldünk Önnek a változásokról.

16. Panaszok, kérdések és javaslatok

Van egy adatvédelmi tisztviselőnk, aki segíthet a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos minden kérdésben. Adatvédelmi tisztviselőnk a dpo@feverup.com címen érhető el.

Önnek joga van panaszt tenni az EGT és más harmadik országok helyi adatvédelmi hatóságainál, ha úgy véli, hogy nem tartottuk be az alkalmazandó adatvédelmi törvényeket. A helyi hatóság országonként eltérő. Kérjük, tekintse meg az I. mellékletet, hogy ellenőrizze a helyi adatvédelmi hatóságot, és hogy a helyi szabályozási követelményeknek megfelelően vannak-e eltérések a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban.

I. melléklet - Adatvédelmi hatóságok és adatvédelmi tájékoztató eltérései országonként

Az alábbiakban tájékoztatást talál a helyi adatvédelmi hatóságokról és az adatvédelmi nyilatkozat eltéréseiről néhány olyan országban, ahol működünk.