GLOBALNA OBAVIJEST O PRIVATNOSTI

Datum stupanja na snagu: 1. travnja 2024

Indeks

1. Tko smo mi         1

2. Naše vrijednosti i zašto trebate pročitati ovu Globalnu obavijest o privatnosti         2

3. Djeca         2

4. Koju vrstu osobnih podataka o vama možemo prikupljati i koristiti?         2

5. Kako možemo koristiti vaše osobne podatke?         4

6. Kako koristimo vaše osobne podatke za marketing?         5

6.1 Otkriće iskustva i preporuka         5

6.2 Marketing treće strane         6

6.3 Isključivanje         6

6.4 Promidžbene tvrtke treće strane         6

7. Kako dijelimo vaše osobne podatke i s kim ih dijelimo         7

8. Međunarodni prijenosi podataka         8

9. Kolačići i tehnologije praćenja         8

10. Sigurnost         8

11. Zadržavanje podataka         9

12. Osobni podaci trećih subjekata podataka         9

13. Vaša prava i kako ostvariti ta prava         9

14. Stranice trećih strana         10

15. Promjene ove Obavijesti o privatnosti         10

16. Pritužbe, pitanja i prijedlozi         10

Dodatak I - Tijela za zaštitu podataka i varijacije obavijesti o privatnosti po zemlji         11

1. Tko smo mi

Mi smo Fever Labs Inc. ("Groznica"), sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama, s TIN-om: 99-0368536, registrirani na adresi 50 Greene St 3 Fl, New York, NY 10013, i upravljamo web stranicama www.feverup. com , www.secretmedianetwork.com i sve web-stranice, poddomene, varijante domene na razini zemlje i njihovi poddijelovi Web stranice (zajedno, naše "Web stranice") kao i naše besplatne aplikacije ("Aplikacije", a zajedno s Web stranicama, "Platforma"). Fever je vodeća globalna platforma za otkrivanje i preporuku zabave uživo. Fever tjera korisnike da konzumiraju iskustvenu zabavu pružajući odabrane događaje temeljene na vlastitoj analizi uvida u podatke i bilo koje informacije koje se odnose na naše korisnike i klijente i identificiraju ih ("Osobni podaci" ili "Osobni podaci"), te privlače promet i pružaju put za spontano otkrivanje za organizatore događaja ("Usluge").

​Fever je "voditelj obrade" ili "tvrtka" odgovorna za obradu vaših osobnih podataka prilikom pružanja usluga. Osim toga, želimo vas obavijestiti da je, unutar teritorija EU-a, Španjolska agencija za zaštitu podataka ("Agencia Española de Protección de Datos - AEPD") imenovana kao glavna nadzorna vlast za Fever.

Fever vam pruža svoje usluge putem različitih tvrtki. Možete provjeriti tvrtke Fever koje su odgovorne za obradu vaših osobnih podataka u Dodatku I.

2. Naše vrijednosti i zašto trebate pročitati ovu Globalnu obavijest o privatnosti

Cijenimo vašu privatnost i želimo biti odgovorni, pošteni i transparentni prema vama u načinu na koji prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke. Naš opći cilj je osigurati da naše prikupljanje i korištenje vaših Osobnih podataka bude primjereno pružanju Usluga i u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. Također želimo da znate svoja prava u vezi s Vašim osobnim podacima koje možete pronaći u odjeljku 13.

U skladu s tim vrijednostima, ova Obavijest o privatnosti informira vas što možete očekivati kada prikupljamo i koristimo osobne podatke o vama. Pokušali smo vam olakšati navigaciju kako biste mogli pronaći informacije koje su najrelevantnije i naš odnos s vama.

Ova Obavijest o privatnosti objašnjava koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i vaša prava nad vašim osobnim podacima. Vaše osobne podatke možemo prikupljati kada koristite:

• Naše web stranice na www.feverup.com www.secretmedianetwork.com
• Aplikacije za groznicu
• Sve usluge koje su vam dostupne putem naše Platforme

Ponekad vam također možemo pružiti objašnjenja o privatnosti "upravo na vrijeme" na Platformi. Kada prvi put koristite novi Fever proizvod ili uslugu:

• ova objašnjenja pomoći će vam da razumijete koje specifične osobne podatke Fever prikuplja, koristi ili dijeli o vama za taj proizvod ili uslugu;
• gdje je relevantno, od vas će se tražiti da pregledate svoje postavke privatnosti unutar aplikacije.

Obavijesti o privatnosti i objašnjenja možemo pružiti na jezicima koji nisu engleski. Ako postoje bilo kakva odstupanja između verzija na drugim jezicima i verzije na engleskom jeziku, mjerodavna je verzija na engleskom jeziku.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate pomoć u vezi s ovom Obavijesti o privatnosti ili načinom na koji Fever obrađuje vaše osobne podatke, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka na dpo@feverup.com 

3. djeca

Ne prikupljamo i nećemo svjesno prikupljati podatke od bilo kojeg djeteta mlađeg od 13 godina bez nadzora. Ako ste mlađi od 13 godina, ne smijete koristiti usluge osim ako nam vaš roditelj/i ili skrbnik nisu dali svoje izričito dopuštenje za vaše korištenje Usluga.

4. Koju vrstu osobnih podataka o vama možemo prikupljati i koristiti?

Fever želi pružiti što detaljnije informacije o tome koje osobne podatke možemo prikupljati i koristiti:

5. Kako možemo koristiti vaše osobne podatke?

Za obradu Vaših osobnih podataka moramo imati zakonsku osnovu (valjani pravni razlog). Naša pravna osnova bit će jedno od sljedećeg:

• Potrebno je ispuniti ugovor ili dogovor koji imamo s vama . Potrebni su nam određeni osobni podaci za pružanje naših usluga i ne možemo ih pružiti bez tih osobnih podataka.
• To je potrebno za naše legitimne interese . Ponekad prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke jer imamo razlog da ih koristimo i to je razumno u odnosu na vaša prava i slobode.
• Dopušteno je jer ste nam dali svoj pristanak . Gdje ste pristali da prikupljamo vaše osobne podatke, na primjer kada označite kućicu kako biste naznačili da vam je drago da koristimo vaše osobne podatke na određeni način (pošaljite bilten s promocijama, popustima ili novim iskustvima ili događajima ili podijelite vaše osobne podatke s organizatorom događaja u marketinške svrhe).
• To je potrebno kako bismo se pridržavali zakonskih obveza . U nekim slučajevima imamo zakonsku odgovornost prikupiti i pohraniti vaše osobne podatke (na primjer, prema poreznim propisima moramo zadržati određene podatke o transakcijama i našim kupcima).

Ako trebamo prikupiti osobne podatke kako bismo ispunili zakonsku obvezu ili prema uvjetima ugovora ili sporazuma koji imamo s vama, a vi ne pružite te osobne podatke kada se to od vas zatraži, možda nećemo moći izvršiti ugovor koji imamo ili pokušavaju stupiti s vama (u ovom slučaju, kako bi vam pružili usluge). U tom slučaju ćemo možda morati otkazati usluge, ali ćemo vas u tom trenutku obavijestiti ako je to slučaj.

6. Kako koristimo vaše osobne podatke za marketing?

Ako se prijavite na naše usluge, i tamo gdje nacionalni zakoni dopuštaju, pretpostavit ćemo da želite da vas se kontaktira putem push obavijesti, e-pošte i tekstualnih poruka s informacijama o Fever uslugama, novim događajima ili iskustvima, ponudama i promocijama. Ako nacionalni zakoni o zaštiti podataka zahtijevaju da dobijemo vaš pristanak za slanje marketinških komunikacija, to ćemo učiniti unaprijed.

Koristimo vaše osobne podatke kako bismo personalizirali marketinške komunikacije o našim uslugama kako bi vam bile relevantnije i zanimljivije (gdje je to dopušteno zakonom). To može uključivati analizu načina na koji koristite naše usluge i transakcije ulaznica.

6.1 Doživite otkriće i preporuku

Možemo obraditi vaše ime, podatke za kontakt i podatke o Uslugama koje koristite kako bismo predložili koja bi iskustva dostupna na Platformi mogla biti relevantna za vas.

Primit ćete marketinšku komunikaciju od nas ako ste od nas zatražili informacije ili kupili ulaznicu na našoj Platformi ili nam dali svoje podatke kada ste sudjelovali u nagradnoj igri, nagradnoj igri, natjecanju ili se registrirali za promociju, a u svakom slučaju niste odustali od primanja takvih marketinških komunikacija.

Fever će također slati mobilno integrirane push obavijesti, u skladu s vašim marketinškim preferencijama, za oglašavanje i marketing samih Usluga ili događaja na Uslugama. Takve push obavijesti također mogu uključivati informacije o nadolazećim događajima za koje ste se možda prijavili, obavijesti o nadolazećem vremenu početka, mjestu održavanja ili bilo kojim promjenama koje se mogu odnositi na takav događaj. Ove se obavijesti mogu isključiti putem postavki obavijesti mobilnog uređaja ili korištenjem sredstava navedenih u odjeljku "Isključivanje" u nastavku.

Ako povežete svoj Facebook/Google račun ili se prijavite za druge integracije društvenih medija čije značajke proizvoda uključuju društvene obavijesti (tj. ažuriranja o tome što vaši prijatelji rade na Uslugama), primit ćete ove društvene obavijesti. Ovim društvenim obavijestima možete upravljati prebacivanjem društvenih postavki na privatne ili isključivanjem takve integracije.

6.2 Marketing treće strane

Ovisno o nacionalnim zakonima o zaštiti podataka, pribavit ćemo vaš izričiti pristanak prije dijeljenja vaših osobnih podataka s bilo kojom tvrtkom izvan grupe Fever u marketinške svrhe.

Osim toga, možemo podijeliti vaše osobne podatke (ograničene na ime, prezime i adresu e-pošte) sa sponzorom, organizatorom događaja ili mjestom za Fever organizirano iskustvo. Ove treće strane bit će jasno identificirane u Iskustvu kojem se odlučite pridružiti i/ili sudjelovati. U tim slučajevima, Mi ili treća strana možemo prikupiti vaš pristanak tijekom ili nakon Iskustva za bilo kakvu obradu Osobnih podataka, uz elektroničko slanje marketinških komunikacija o svojim proizvodima i/ili uslugama. Pažljivo pročitajte sve klauzule i/ili obavijesti o privatnosti koje daje treća strana prije nego što date dodatne osobne podatke i/ili svoj pristanak.

6.3 Isključivanje

Želimo vam pružiti izbor u vezi s određenim načinima korištenja Osobnih podataka, posebno oko marketinga i oglašavanja (uključujući slanje marketinških poruka). Svoje odabire možete ažurirati u bilo kojem trenutku tako da se prijavite na Platformu i potvrdite ili poništite relevantne okvire ili klizače kako biste prilagodili svoje marketinške postavke. U tu smo svrhu razvili centar za postavke u kojem možete pregledavati i donositi određene odluke o korištenju Vaših osobnih podataka. Osim toga, možete ostvariti kontrolu nad svojim osobnim podacima slijedeći veze za isključivanje na bilo kojoj marketinškoj komunikaciji koja vam je poslana ili tako da nas kontaktirate u bilo kojem trenutku ili slanjem e-pošte našem službeniku za zaštitu podataka na dpo@feverup.com .

Ako odustanete od primanja ove marketinške komunikacije, imajte na umu da se to neće odnositi na osobne podatke koje prikupljamo i da su nužni za ispravno pružanje naših usluga. Stoga ćete i dalje primati servisne komunikacije koje se odnose na funkcionalnost i/ili administraciju naših Usluga. Na primjer, kao što je gore spomenuto, možete primiti obavijesti o ažuriranjima naših Usluga ili promjenama u našim pravnim uvjetima.

6.4 Oglašavačke tvrtke trećih strana

Cilj nam je osigurati da naše oglašavanje i marketing ostanu relevantni i zanimljivi za vas. Da bismo to postigli, koristimo oglašivačke i tehnološke tvrtke trećih strana kao obrađivače podataka za posluživanje oglasa i/ili pružanje agregiranih podataka kao pomoć u isporuci oglasa kada posjetite ili koristite naše Usluge. To uključuje tehnološke tvrtke trećih strana koje prikupljaju podatke o vama kako bi izradile profil vaših preferencija na temelju vaših interakcija kada koristite naše usluge. Te tvrtke također automatski prikupljaju podatke kada koristite naše usluge kako bi nam pomogli identificirati oglase koji vam se poslužuju i što radite nakon što vidite te oglase. Osim toga, također dijelimo podatke s pružateljima alata za web analitiku, kao što je Google Analytics, koje koristimo za analizu vašeg korištenja Usluga.

U nekim slučajevima te treće strane također mogu koristiti podatke koje prikupljaju za vlastite potrebe. Na primjer, mogu prikupiti vaše podatke s drugim informacijama koje posjeduju i koristiti ih za informiranje usluga povezanih s oglašavanjem koje se pružaju drugim klijentima ili surađivati s drugim tvrtkama za oglašavanje i dijeliti vaše osobne podatke kao dio procesa.

Pogledajte našu Obavijest o kolačićima za više informacija o oglašivačkim tvrtkama trećih strana koje prikupljaju, koriste i pohranjuju podatke o vama, te o upotrebi kolačića i drugih tehnologija praćenja implementiranih na naše Usluge. Iz naše Obavijesti o kolačićima također možete saznati kako kontrolirati prikupljanje i korištenje ovih podataka. Ako odlučite ograničiti ili spriječiti praćenje u ove svrhe, oglašavanje koje vidite kada posjetite ili koristite naše usluge više neće biti prilagođeno vašim preferencijama.

Također možemo dijeliti vaše podatke s društvenim medijima ili sličnim platformama kako biste vi i drugi ljudi mogli vidjeti relevantan sadržaj na tim platformama. Na primjer, možemo koristiti uslugu Facebook Custom Audiences i podijeliti vašu adresu e-pošte u zaštićenom formatu s Facebookom. To nam omogućuje da vas uključimo u prilagođenu publiku kako bismo vam poslužili relevantne reklamne sadržaje na Facebooku ili da stvorimo publiku od drugih Facebook korisnika na temelju informacija u vašem Facebook profilu. Možete se isključiti slanjem e-pošte na dpo@feverup.com ili putem odjeljaka Postavke komunikacije, Pravni ili Račun koji su dostupni na vašem profilu računa.

7. Kako dijelimo vaše osobne podatke i s kim ih dijelimo

Vaše osobne podatke i druge informacije možemo podijeliti pod sljedećim okolnostima:

• Podružnice grupe Fever . Ove podružnice u potpunom vlasništvu Fever Labs Inc. dužne su obrađivati takve podatke na temelju naših uputa, internih postupaka i protokola te u skladu s ovom Obavijesti o privatnosti. Osim ako ne postoji legitimna osnova za to, oni nemaju ovlasti neovisno dijeliti vaše osobne podatke. Vaše osobne podatke možemo dijeliti unutar podružnica grupe Fever na:

• pružiti vam najbolje korisničko iskustvo i usluge;
• zaštititi vas, druge korisnike i naše sustave od prijevare ili štetnog ponašanja;
• poboljšati postojeće ili razviti nove usluge;
• poslati vam informacije o Fever uslugama za koje mislimo da će vas zanimati.

• Pružatelji usluga trećih strana . Vaše osobne podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga trećih strana, koji djeluju kao naši obrađivači podataka, kako bismo omogućili ili pružili određene usluge u ime Fever-a. Kao primjer, a ne kao ograničenje, može uključivati:

• Pružatelji IT infrastrukture i podrške koji olakšavaju naše pružanje Usluga vama;
• Pružatelji analitike i istraživanja korisnika koji nam pomažu poboljšati našu Platformu;
• Pružatelji komunikacijskih i anketnih usluga koji nam pomažu u pružanju naših usluga vama i pomažu nam slati vam e-poštu, push obavijesti i tekstualne poruke; i
• Drugi pružatelji usluga trećih strana, u svrhu pružanja naših Usluga ili praćenja korištenja Usluga od strane naših korisnika (uključujući, ali ne ograničavajući se na pružatelje usluga plaćanja).

Ti su pružatelji ovlašteni obrađivati vaše osobne podatke samo ako je potrebno za pružanje ovih usluga nama.

• Poštivanje zakonskih obveza . Kada odgovaramo na sudske naloge ili pravne procese, ili kako bismo ostvarili svoja zakonska prava ili se obranili od pravnih zahtjeva. Kada vjerujemo da je potrebno podijeliti vaše osobne podatke kako bismo istražili/spriječili zločin ili poduzeli radnje protiv nezakonitih aktivnosti, sumnje na prijevaru, situacija koje uključuju potencijalne prijetnje fizičkoj sigurnosti bilo koje osobe, kršenja naših Uvjeta korištenja ili kao inače propisano zakonom.

• Spajanja i akvizicije . Kada trebamo prenijeti osobne podatke o vama ako nas je kupila ili spojila druga tvrtka. Ako smo uključeni u spajanje, akviziciju ili prodaju cijele ili dijela imovine, bit ćete naknadno obaviješteni putem e-pošte i/ili istaknute obavijesti na našim Uslugama o svakoj promjeni vlasništva ili korištenja vaših osobnih podataka, kao kao i sve izbore koje možete imati u vezi s Vašim osobnim podacima.

• Društveni mediji i partneri za oglašavanje . Kada koristimo društvene medije u marketinške svrhe, vaši osobni podaci (ograničeni samo na vaše ime i adresu e-pošte) mogu se dijeliti s platformama društvenih medija kako bi mogli provjeriti imate li i račun kod njih. Ako to učinite, možemo zatražiti od oglašivačke tvrtke ili pružatelja društvenih medija da:

• koristiti vaše osobne podatke kako bismo vam slali naše oglase, jer mislimo da biste mogli biti zainteresirani za nove Fever proizvode ili usluge;
• da vam ne šaljemo naše oglase jer se marketing odnosi na uslugu koju već koristite;
• šaljite naše oglase ljudima koji imaju sličan profil kao vi (lookalike publika) i prilagođenu publiku. Imajte na umu da se vaši osobni podaci raspršuju prije nego što ih pošaljemo partneru za oglašavanje i njima je dopušteno koristiti ih samo na gore opisane načine.

• Iskustvo ili organizatori događaja . Kada kupite ulaznice, prijavite se ili donirate za iskustvo ili događaj putem naše Platforme, možemo podijeliti vaše osobne podatke sa subjektom koji organizira to iskustvo ili događaj. Ponekad bi ovi organizatori mogli imati druge da im pomognu u organizaciji događaja. Te pomagače nazivamo "Organizatorima trećih strana". Na primjer, koncertno mjesto može dopustiti promotoru da koristi našu Platformu za stvaranje događaja na svom mjestu. U tim slučajevima možemo podijeliti vaše osobne podatke i s mjestom održavanja i s promotorom u logističke ili operativne svrhe jer je to neophodno za ispravno izvršenje ugovora s vama. Imajte na umu da nismo odgovorni za način na koji ti organizatori iskustva ili događaja ili organizatori treće strane obrađuju vaše osobne podatke ili jesu li u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

• Ostali korisnici Fevera : s obzirom na prirodu naših Usluga, drugi korisnici Fevera mogu moći pristupiti ili vidjeti određene osobne podatke u vezi s vašim sudjelovanjem u iskustvu ili događaju. Osim toga, možemo vas zamoliti da nam dopustite da sinkroniziramo kontakte vašeg mobilnog telefona kako bismo s njima podijelili prethodno kupljene ulaznice ili im poslali kodove za popust, među ostalima.

8. Međunarodni prijenosi podataka

Kao opće pravilo, ako ste korisnik s prebivalištem u Europskom gospodarskom prostoru (EEA), imajte na umu da Fever ima za cilj pohraniti vaše osobne podatke na teritoriju EEA. Međutim, u nekim ograničenim okolnostima, možda ćemo morati prenijeti vaše osobne podatke drugim podružnicama grupe Fever ili pružateljima usluga trećih strana koji se nalaze u zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP) ili Ujedinjenog Kraljevstva (UK) na (i) pomoći nam u pružanju naših Usluga; (ii) pružiti stalnu korisničku podršku; (iii) u skladu sa zakonskim i regulatornim zahtjevima; i (iv) sprječavanje prijevare i odgovor tijelima za provođenje zakona.

Prilikom prijenosa osobnih podataka izvan EGP-a ili UK-a u druge zemlje koje ne nude standard zaštite podataka ekvivalentan EGP-u ili UK-u, pobrinut ćemo se da vaši osobni podaci budu dovoljno zaštićeni i osigurati da ugovor sa strogim zaštitnim mjerama zaštite podataka i klauzule su na snazi prije nego što prenesemo vaše osobne podatke.

Također imajte na umu da kada kupujete ulaznice ili se upisujete na događaj, takav događaj može organizirati drugi subjekt koji se nalazi izvan EGP-a. Prijavom na takav događaj ili kupnjom relevantnih ulaznica prihvaćate potrebu prijenosa svojih osobnih podataka organizatoru u svrhu upravljanja vašim sudjelovanjem u relevantnom događaju ili iskustvu.

Ako ste stanovnik Europe, dodatne informacije o pravilima o prijenosu podataka izvan EGP-a, uključujući mehanizme na koje se oslanjamo, možete pronaći na web stranici Europske komisije .

9. Politika kolačića. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće kako bismo analizirali kako koristite naše usluge. Osim toga, Fever i naši partneri, podružnice, analitičari ili pružatelji usluga mogu koristiti piksele, web svjetionike, oznake i skripte. Te se tehnologije koriste za mjerenje uspješnosti naših kampanja e-poštom, analizu trendova, upravljanje uslugama, analitiku i praćenje ponašanja korisnika u vezi s uslugama te za prikupljanje demografskih podataka o našoj bazi korisnika u cjelini. Primamo izvješća i gradimo interne nadzorne ploče na temelju upotrebe ovih tehnologija na pojedinačnoj i agregiranoj osnovi.

Koristimo kolačiće, na primjer, kako bismo zapamtili korisničke postavke (npr. jezične postavke). Korisnici mogu kontrolirati korištenje kolačića na razini pojedinačnog preglednika. Ako odbijete kolačiće, i dalje možete koristiti naše Usluge, ali vaša mogućnost korištenja nekih značajki ili područja naših Usluga može biti ograničena.

9.1 Što je kolačić? 

Kolačići su male tekstualne datoteke koje šaljemo na vaše računalo ili mobilni uređaj, a koje omogućuju Fever značajke, funkcionalnosti i omogućuju web stranicama ili aplikaciji, između ostalog, pohranjivanje i dohvaćanje informacija o broju posjeta, navikama pregledavanja korisnika ili vašeg uređaja i, ovisno o informacijama koje sadrže i načinu na koji koristite uređaj, mogu se koristiti za prepoznavanje korisnika. Oni su jedinstveni za vaš račun ili preglednik. Kolačići temeljeni na sesiji traju samo dok je vaš preglednik otvoren i automatski se brišu kada zatvorite preglednik. Trajni kolačići traju dok ih vi ili vaš preglednik ne izbrišete ili dok ne isteknu.

9.2 Kako Fever koristi kolačiće? 

Neki kolačići povezani su s vašim računom i osobnim podacima kako bi zapamtili da ste prijavljeni i na koje radne prostore ste prijavljeni. Ostali kolačići nisu vezani za vaš račun, ali su jedinstveni i omogućuju nam provođenje analitike i prilagodbe, među ostalim sličnim stvarima.

Kolačići se mogu koristiti kako bi vas prepoznali kada posjetite web stranicu ili koristite naše usluge, zapamtili vaše postavke i pružili vam personalizirano iskustvo koje je u skladu s vašim postavkama. Kolačići također čine vašu interakciju bržom i sigurnijom.

Kategorije upotrebe:

• Autentikacija : ako ste prijavljeni na Usluge, kolačići pomažu Feveru da vam prikaže prave informacije i personalizira vaše iskustvo.
• Sigurnost i funkcionalnosti : Fever koristi kolačiće za omogućavanje i podršku sigurnosnih značajki te za pomoć u otkrivanju zlonamjernih aktivnosti. Oni su strogo neophodni i koristi ih Fever kako bi vam omogućio navigaciju kroz web stranice i korištenje različitih opcija ili usluga koje postoje na njima. Na primjer, ovi kolačići pomažu Feveru identificirati sesiju, pristupiti ograničenim dijelovima, zapamtiti elemente koji integriraju narudžbu, obraditi narudžbenicu, koristiti sigurnosne značajke tijekom pregledavanja ili pohranjivanja, širiti i/ili dijeliti sadržaj.
• Personalizacija, postavke, značajke i usluge : Kolačići označavaju koji jezik preferirate i koje su vaše komunikacijske preferencije. Oni mogu pomoći u lakšem ispunjavanju obrazaca na našim web stranicama i u aplikacijama. Također vam pružaju značajke, uvide i prilagođeni sadržaj.
• Marketing : Fever može koristiti kolačiće za pomoć u pružanju marketinških kampanja i praćenju njihove izvedbe (npr. korisnik je posjetio feverup.com i potom kupio ulaznicu). Slično tome, Feverovi partneri mogu koristiti kolačiće kako bi nam pružili informacije o vašim interakcijama s njihovim uslugama, ali upotreba tih kolačića trećih strana podliježe pravilima pružatelja usluga. Oni pomažu učinkovitije upravljati relevantnošću sadržaja na temelju vaših preferencija te poboljšati i poboljšati ponudu proizvoda u skladu s vašim interesima.
• Izvedba, analitika i istraživanje : Kolačići pomažu Feveru da sazna koliko dobro funkcioniraju web stranice, aplikacije i usluge. Fever također koristi kolačiće za razumijevanje, poboljšanje i istraživanje proizvoda, značajki i usluga, uključujući stvaranje dnevnika i bilježenje kada pristupate našim web stranicama, aplikacijama i uslugama s različitih uređaja, poput vašeg radnog računala ili mobilnog uređaja. To uključuje stvaranje korisničkih navigacijskih profila na web stranicama i aplikacijama s ciljem implementacije poboljšanja naših usluga. Google Analytics je primjer uključen u ovu kategoriju.
• Društveni kolačići i pikseli :

• Društveni kolačići: Oni se mogu koristiti kako bi vam omogućili dijeljenje našeg sadržaja s vašim prijateljima i mrežama. Oni su sposobni pratiti vaš preglednik na drugim web stranicama i izgraditi profil vaših interesa. To može utjecati na sadržaj i poruke koje vidite na drugim web stranicama koje posjećujete. Ako ne dopustite ove tehnologije, možda nećete moći koristiti ili vidjeti ove alate za dijeljenje. Ova kategorija uključuje Facebook

• Pikseli: To su mali, gotovo nevidljivi programi veličine piksela smješteni na našim web stranicama ili aplikacijama koji stvaraju vezu između vašeg posjeta našim web stranicama ili aplikacijama i treće strane. Kada se piksel učita, treća strana postavlja kolačić na vaš uređaj u analitičke i reklamne svrhe.

9.3 Koje kategorije osobnih podataka obrađuje Fever?

Iako se određeni podaci prikupljeni i obrađeni putem kolačića mogu razlikovati ovisno o vašim individualnim postavkama i preferencijama, obično prikupljamo sljedeće podatke koji se odnose na vašu upotrebu i uređaj:

• Datum i vrijeme kada ste posljednji put pristupili našim web stranicama,
• Stranice ili sadržaj s kojim ste se bavili tijekom vašeg prvog posjeta našim web stranicama,
• Postavka jezika koju želite koristiti prema zadanim postavkama,
• Pojedinosti o vašem uređaju, kao što su tip i model, operativni sustav i njegova verzija, vrsta preglednika i njegova konfiguracija, vaša IP adresa ili drugi jedinstveni identifikator za vaš uređaj i jedinstveni token za vaš uređaj,
• Podaci koji vas kategoriziraju kao korisnika, što može uključivati vaše ponašanje, sviđanja i nesviđanja ili povijest kupovine.

Ako pristanete na aktivaciju kolačića za personalizaciju, možemo integrirati vaše osobne podatke s drugim podacima kako bismo izradili profil vaših interesa i aktivnosti.

9.4 Kakve kolačiće koristimo?

• Kolačići prve strane (Fever) : Ove kolačiće kreiraju i koriste Feverove vlastite web stranice. Oni pomažu stranici da ispravno funkcionira, spremaju vaše postavke za buduće posjete i prilagođavaju iskustva Feverovih web stranica posebno vama.

• Kolačići treće strane : Ovi kolačići dolaze iz vanjskih izvora, a ne s naših web stranica. Često ih zapošljavaju naši partneri za oglašavanje ili analitiku (npr. Google, Meta, itd.) kako bi pratili vaše aktivnosti na raznim web-lokacijama, što omogućuje prilagođeno oglašavanje i pomaže u prikupljanju široke statistike korištenja.

• Pročitajte više o tome kako Google postupa s osobnim podacima

9.5 Razdoblje zadržavanja kolačića 

Podaci prikupljeni instalacijom kolačića koristit će se isključivo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje navedenih svrha, na temelju vrste kolačića:

• Kolačići sesije : Ovi kolačići su privremeni i istječu kada zatvorite preglednik (ili kada vaša sesija završi).
• Trajni kolačići : Ova kategorija obuhvaća sve kolačiće koji ostaju na vašem tvrdom disku dok ih vi ne izbrišete ili dok to ne učini vaš preglednik, ovisno o datumu isteka kolačića. Svi trajni kolačići imaju datum isteka zapisan u svom kodu, ali njihovo trajanje može varirati. Ne bi smjeli trajati dulje od 12 mjeseci, ali u praksi bi mogli ostati na vašem uređaju puno duže ako nešto ne poduzmete.
• Vlasnički kolačići : Neće ostati aktivni dulje od 12 mjeseci od trenutka kada ste dali svoj pristanak za njihovu instalaciju. Imajte na umu da ćemo možda trebati zadržati ove podatke u ograničenom obliku do zastare svih mogućih pravnih zahtjeva.

Nadalje, čak i nakon što kolačić istekne, možemo ga obnoviti ako pristanete na njegovu ponovnu upotrebu.

9.6 Dijeljenje informacija iz kolačića

Ovisno o vašem pristanku na korištenje određenih kolačića, podaci prikupljeni putem kolačića mogu se dijeliti s odabranim partnerima i pružateljima usluga koji nam pomažu u različitim funkcijama, kao što su analitika web stranice, oglašavanje i poboljšanje korisničkog iskustva.

Uzmite u obzir da se neki od naših pružatelja usluga mogu nalaziti izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), u zemljama koje možda u početku ne pružaju istu razinu zaštite podataka kao unutar EGP-a, kako zahtijevaju relevantni zakoni o zaštiti podataka ( npr. Opća uredba o zaštiti podataka). Te zemlje mogu uključivati matične zemlje dobavljača kolačića trećih strana koji surađuju s nama u korištenju i postavljanju kolačića.

U tim će slučajevima Fever provoditi te prijenose podataka u skladu sa standardnim ugovornim klauzulama koje je prethodno odobrila Europska komisija. Za dodatne pojedinosti o ovim zaštitnim mjerama ili za potvrdu njihove odredbe, možete nam se obratiti koristeći gore navedene podatke za kontakt. Osim toga, možete saznati više o prijenosima osobnih podataka od strane trećih strana pregledom njihovih odgovarajućih pravila na njihovim web stranicama. Imajte na umu da Fever nije odgovoran za njihovo individualno pridržavanje važećih propisa.

9.7 Kako možete upravljati korištenjem različitih vrsta kolačića?

Kada prvi put posjetite web stranice ili aplikacije tvrtke Fever, pojavit će se traka s kolačićima koja će vas obavijestiti o našoj upotrebi kolačića kako je opisano u ovoj Obavijesti o kolačićima. Ovaj natpis će vam omogućiti da od samog početka date informirani pristanak za korištenje kolačića, pristankom na specifičnu instalaciju određenih vrsta kolačića. U tom slučaju uvijek možete prilagoditi svoje postavke ili povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku, kako za naše kolačiće prve strane tako i za one koje postavljaju treće strane.

Kako biste koristili određene Usluge i funkcionalnosti koje nudimo putem Fever-a, potrebno je da imate omogućene kolačiće u svom internetskom pregledniku. Konkretno, putem ovih tehničkih kolačića, Fever će vas moći identificirati kao registriranog korisnika svaki put kada pristupite web stranicama i aplikacijama, omogućujući vam tako pristup i korištenje takvih usluga i funkcionalnosti.

• Upravljanje postavkama kolačića : svoje postavke možete promijeniti izravno putem bannera kolačića ili putem ploče postavki.

• Onemogućavanje kolačića : Ako želite onemogućiti kolačiće, to možete učiniti pomoću postavki u svom web pregledniku. Za upute o tome kako upravljati kolačićima u vašem pregledniku, pogledajte sljedeće upute:

• Google Chrome ;
• Safari ;
• Microsoft Edge ;
• Firefox ;
• Opera .

Uvijek biste trebali pristupiti najnovijim informacijama o podršci ovih preglednika kako biste saznali kako izbrisati kolačiće, jer se te informacije mogu razlikovati od verzije do operativnog sustava.

U slučaju da koristite bilo koji drugi preglednik (npr. Vivaldi ili Brave), preporučujemo da pogledate različite opcije postavki kolačića koje u njemu mogu biti dostupne u bilo kojem trenutku, jer mogu biti podložne promjenama.

Imajte na umu da vaš određeni preglednik može povremeno generirati trenutnu poruku koja će vam pružiti mogućnost da se suprotstavite instalaciji ovih kolačića. U slučaju da vaš preglednik ne pruža ovu mogućnost automatski, možete spriječiti instalaciju kolačića slijedeći upute vašeg preglednika, kao što je gore opisano.

U slučaju da odlučite ne prihvaćati kolačiće na našim web-mjestima ili u aplikacijama, moći ćete nastaviti koristiti web-mjesta ili aplikacije kao i obično, iako je moguće da vaše korisničko iskustvo bude malo narušeno.

9.8 Vaša prava u vezi s korištenjem kolačića

Prema važećim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo upravljati svojim osobnim podacima. To uključuje prava na pristup, ispravljanje, brisanje, ograničavanje njihove obrade, prigovor, kao i vaše pravo na prenosivost podataka i pravo da ne budete isključivo podložni odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi. Također možete povući privolu za obradu podataka u bilo kojem trenutku, kao što je gore opisano.

Za ostvarivanje ovih prava, možete kontaktirati Fever koristeći gore navedene podatke. Imajte na umu da ćemo za obradu vašeg zahtjeva možda morati od vas zatražiti više osobnih podataka kako bismo vas identificirali. U tom konkretnom slučaju zatražit ćemo ga putem e-pošte i održavat ćemo ga samo u svrhu upravljanja vašim zahtjevom, a zatim ćemo ga propisno blokirati do propisivanja bilo koje potencijalne zakonske obveze.

10. Sigurnost

Iako poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke koje nam dajete, niti jedan prijenos putem interneta nikada ne može biti 100% siguran. Slijedom toga, imajte na umu da ne možemo jamčiti sigurnost bilo kojih osobnih podataka koje nam prenesete putem interneta.

Predani smo zaštiti vaših osobnih podataka korištenjem odgovarajućih tehničkih i operativnih sigurnosnih mjera kao što su kontrole pristupa koje ograničavaju i upravljaju načinima na koje se vaši osobni podaci pohranjuju i njima se rukuje, kako bismo održali povjerljivost, dostupnost i integritet vaših osobnih podataka.

11. Zadržavanje podataka

Vaše ćemo osobne podatke čuvati onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje izvorne svrhe za koju smo ih prikupili i u skladu s primjenjivim i relevantnim zakonima. Čak i nakon prestanka svrhe za koju su vaši osobni podaci prikupljeni ili nakon primitka zahtjeva za brisanjem, možda ćemo morati nastaviti čuvati vaše osobne podatke u skladu s razdobljima zadržavanja podataka koji se razlikuju od zemlje do zemlje, regulatornim zahtjevima ili kako bismo rješavati neriješene sporove, tekuće sudske zahtjeve ili provoditi naše ugovore.

Možemo izbrisati vaše osobne podatke (uključujući bilo koji račun koji ste postavili za korištenje naših usluga) ako ne koristite usluge tijekom razdoblja od dvije godine. Nakon što istekne to razdoblje, kontaktirat ćemo vas kako bismo potvrdili želite li nastaviti koristiti naše usluge ili želite da trajno izbrišemo vaše osobne podatke.

U nekim okolnostima, možemo anonimizirati vaše osobne podatke (tako da se više ne mogu povezati s vama i ne dopuštaju ponovnu identifikaciju) za naše interno istraživanje, analitičke ili statističke svrhe, u kojem slučaju možemo koristiti ove informacije na neodređeno vrijeme bez daljnje obavijesti tebi.

12. Osobni podaci trećih subjekata podataka

U slučaju da je, u vezi s kupnjom ulaznice za doživljaj ili događaj, potrebno ili nam dobrovoljno date osobne podatke prijatelja, rodbine ili drugih sudionika, jamčite i odgovorni ste da ste ih ispravno informirali o obradu njihovih osobnih podataka od strane Fevera i organizatora događaja, u skladu s uvjetima navedenim u ovoj Obavijesti o privatnosti.

13. Vaša prava i kako ostvariti ta prava

Imate određena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Ako želite dodatne informacije u vezi s njima ili želite iskoristiti bilo koju od njih, obratite se našem službeniku za zaštitu podataka na dpo@feverup.com .

Ukratko, imate pravo na:

• Budite obaviješteni i dobijte informacije o tome kako koristimo vaše osobne podatke.
• Zatražite kopiju svojih osobnih podataka . Imajte na umu da vam možda nećemo moći dati nikakve osobne podatke o drugim ljudima ili povezane s istragom kriminala ili prijevare koja je u tijeku. Osim toga, nećemo vam dati nikakvu komunikaciju koju smo imali s našim pravnim savjetnicima niti interne bilješke o našim postupcima/protokolima).
• Zatražite od nas da ispravimo vaše osobne podatke ako mislite da su pogrešni, netočni ili nepotpuni. U tom slučaju, možda ćemo morati provjeriti njegovu točnost.
• Zatražite brisanje Vaših osobnih podataka . Kao što je gore navedeno, mogu postojati okolnosti u kojima se možda nećemo moći složiti s vašim zahtjevom za brisanje jer imamo zakonsku obvezu ili postoji primjenjivo razdoblje zadržavanja podataka.
• Usprotiviti se (isključiti) obradi Vaših osobnih podataka u marketinške svrhe (uključujući profiliranje) ili drugim aktivnostima obrade na temelju legitimnih interesa. Imajte na umu da ga možda nećemo moći prihvatiti u slučaju da trebamo obraditi vaše osobne podatke za ispravno pružanje naših usluga ili čak trebamo zatvoriti vaš račun jer nećemo moći pružati naše usluge.
• Ograničite način na koji obrađujemo vaše osobne podatke i tražite od nas da obustavimo korištenje vaših osobnih podataka. To može biti moguće ako vaši osobni podaci nisu točni ili je u tijeku pravni zahtjev.
• Zatražite od nas prijenos svih vaših osobnih podataka drugoj tvrtki. Imajte na umu da to možemo učiniti ako regulatorni zahtjev to dopušta, pružajući vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
• Povucite svoj pristanak ili ažurirajte svoja dopuštenja . Vi kontrolirate svoje osobne podatke i stoga možete promijeniti svoje postavke privatnosti i preferencije u aplikaciji ili slanjem e-pošte na dpo@feverup.com

Razmotrit ćemo sve takve zahtjeve za prava i dati odgovor u razumnom roku (i u svakom slučaju u bilo kojem vremenskom roku koji zahtijevaju primjenjivi zakoni o zaštiti podataka). Imajte na umu, međutim, da određeni osobni podaci mogu biti izuzeti od takvih zahtjeva u određenim okolnostima. Ako postoji iznimka, to ćemo vam reći kada odgovorimo na vaš zahtjev. Možemo zatražiti da nam dostavite podatke potrebne za potvrdu vašeg identiteta prije nego što odgovorimo na bilo koji vaš zahtjev.

Ako izbrišemo bilo koje osobne podatke koje imamo o vama, to se brisanje može odnositi samo na Usluge, a ne na bilo koju drugu uslugu koju pružamo u drugim jurisdikcijama. Trebali biste podnijeti zahtjeve za svaki račun koji ste možda postavili za pristup Uslugama ili bilo kojoj drugoj usluzi koju pružamo.

14. Stranice trećih strana

Usluge sadrže poveznice i stranice na druge web stranice kojima upravljaju treće strane. Imajte na umu da se ova Obavijest o privatnosti odnosi samo na osobne podatke koje prikupljamo putem Usluga i ne možemo biti odgovorni za osobne podatke koje treće strane mogu prikupiti, pohraniti i koristiti putem svojih web stranica. Uvijek biste trebali pažljivo pročitati Obavijesti o privatnosti svake web stranice koju posjetite.

15. Promjene ove Obavijesti o privatnosti

Ova Obavijest o privatnosti posljednji je put ažurirana 1. travnja 2024. Redovito provjeravajte kako biste bili informirani o ažuriranjima ove Obavijesti o privatnosti. Ako napravimo značajne izmjene u ovoj Obavijesti o privatnosti, a imamo vašu adresu e-pošte, poslat ćemo vam obavijest o promjenama.

16. Pritužbe, pitanja i prijedlozi

Imamo službenika za zaštitu podataka koji može pomoći sa svim upitima u vezi s našom obradom osobnih podataka. Našeg službenika za zaštitu podataka možete kontaktirati na dpo@feverup.com .

Imate pravo podnijeti pritužbu lokalnim tijelima za zaštitu podataka u EGP-u i drugim trećim zemljama ako smatrate da nismo poštivali primjenjive zakone o zaštiti podataka. Lokalne vlasti razlikuju se ovisno o zemlji. Pogledajte Dodatak I kako biste provjerili svoje lokalno tijelo za zaštitu podataka i postoje li varijacije ove Obavijesti o privatnosti u skladu s lokalnim regulatornim zahtjevima.

Dodatak I - Tijela za zaštitu podataka i varijacije Obavijesti o privatnosti po zemljama

U nastavku možete pronaći informacije o lokalnim tijelima za zaštitu podataka i varijacijama Obavijesti o privatnosti u nekim zemljama u kojima poslujemo.