वैश्विक गोपनीयता सूचना

प्रभावी तिथि: 9 मार्च 2026

अनुक्रमणिका

1. हम कौन हैं         1

2. हमारे मूल्य और आपको यह वैश्विक गोपनीयता नोटिस क्यों पढ़ना चाहिए         2

3. बच्चे         2

4. हम आपके बारे में किस प्रकार का व्यक्तिगत डेटा एकत्र और उपयोग कर सकते हैं?         2

5. हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे कर सकते हैं?         4

6. हम मार्केटिंग के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं?        

6.1 अनुभव खोज और अनुशंसा         5

6.2 तृतीय-पक्ष विपणन         6

6.3 ऑप्ट आउट         6

6.4 तृतीय-पक्ष विज्ञापन कंपनियाँ         6

7. हम आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे साझा करते हैं और हम इसे किसके साथ साझा करते हैं         7

8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण         8

9. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें         8

10. सुरक्षा         8

11. डेटा प्रतिधारण         9

12. तीसरे डेटा विषयों से व्यक्तिगत डेटा         9

13. आपके अधिकार और इन अधिकारों का प्रयोग कैसे करें         9

14. तृतीय-पक्ष साइटें         10

15. इस गोपनीयता नोटिस में परिवर्तन         10

16. शिकायतें, प्रश्न और सुझाव         10

अनुलग्नक I - देश के अनुसार डेटा संरक्षण प्राधिकरण और गोपनीयता सूचना भिन्नताएं         11

1. हम जो हैं

हम फीवर लैब्स इंक. ("फीवर") हैं, जो संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है, जिसका TIN: 99-0368536 है, जो 50 ग्रीन सेंट 3 फ्लोर, न्यूयॉर्क, NY 10013 में पंजीकृत है, और हम www.feverup.com , www.secretmedianetwork.com वेबसाइट और उन वेबसाइट के सभी वेबपेज, सबडोमेन, देश स्तरीय डोमेन वेरिएंट और सबपार्ट्स (सामूहिक रूप से, हमारी "वेबसाइट") के साथ-साथ हमारे निःशुल्क एप्लिकेशन ("ऐप्स", और वेबसाइट के साथ संयुक्त रूप से, "प्लेटफ़ॉर्म") संचालित करते हैं। फीवर अग्रणी वैश्विक लाइव-एंटरटेनमेंट खोज और अनुशंसा प्लेटफ़ॉर्म है। फीवर अपने स्वामित्व वाले डेटा इनसाइट्स और हमारे उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों ("व्यक्तिगत डेटा" या "व्यक्तिगत जानकारी") से संबंधित और उनकी पहचान करने वाली किसी भी जानकारी के विश्लेषण के आधार पर क्यूरेटेड इवेंट प्रदान करके उपयोगकर्ताओं को अनुभवात्मक मनोरंजन का उपभोग करने के लिए प्रेरित करता है, और ट्रैफ़िक को बढ़ाता है और इवेंट आयोजकों ("सेवाएँ") के लिए सहज खोज का मार्ग प्रदान करता है।

​फीवर वह "नियंत्रक" या "व्यवसाय" है जो सेवाओं की प्रदान करते समय आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग के लिए जिम्मेदार है। इसके अतिरिक्त, हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि, यूरोपीय संघ के क्षेत्र में, स्पेनिश डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी ("Agencia Española de Protección de Datos - AEPD") को फीवर की प्रमुख पर्यवेक्षी प्राधिकरण के रूप में नियुक्त किया गया है।

फीवर आपको अलग-अलग कंपनियों के ज़रिए अपनी सेवाएँ प्रदान करता है। आप अनुलग्नक I में उन फीवर कंपनियों की जाँच कर सकते हैं जो आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए ज़िम्मेदार हैं ।

2. हमारे मूल्य और आपको यह वैश्विक गोपनीयता नोटिस क्यों पढ़ना चाहिए

हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और जिस तरह से हम आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं और संसाधित करते हैं, उसमें आपके साथ जवाबदेह, निष्पक्ष और पारदर्शी होना चाहते हैं। हमारा समग्र उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि आपके व्यक्तिगत डेटा का हमारा संग्रह और उपयोग सेवाओं के प्रावधान के लिए उपयुक्त है और लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार है। हम यह भी चाहते हैं कि आप अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में अपने अधिकारों को जानें, जिन्हें आप अनुभाग 13 में पा सकते हैं।

इन मूल्यों के अनुरूप, यह गोपनीयता नोटिस आपको सूचित करता है कि जब हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं और उसका उपयोग करते हैं तो आपको क्या अपेक्षा करनी चाहिए। हमने आपके लिए नेविगेट करना आसान बनाने की कोशिश की है ताकि आप सबसे अधिक प्रासंगिक जानकारी पा सकें और आपके साथ हमारे संबंध को जान सकें।

यह गोपनीयता नोटिस बताता है कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपके व्यक्तिगत डेटा पर आपके अधिकार क्या हैं। हम आपका व्यक्तिगत डेटा तब एकत्र कर सकते हैं जब आप इसका उपयोग करते हैं:

• हमारी वेबसाइट www.feverup.com www.secretmedianetwork.com
• बुखार ऐप्स
• हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आपको उपलब्ध कोई भी सेवा

कभी-कभी, हम आपको प्लेटफ़ॉर्म में “जस्ट इन टाइम” गोपनीयता स्पष्टीकरण भी प्रदान कर सकते हैं। जब आप पहली बार किसी नए फ़ीवर उत्पाद या सेवा का उपयोग करते हैं:

• ये स्पष्टीकरण आपको यह समझने में मदद करेंगे कि फीवर उस उत्पाद या सेवा के लिए आपके बारे में कौन सा विशिष्ट व्यक्तिगत डेटा एकत्रित करता है, उपयोग करता है या साझा करता है;
• जहां प्रासंगिक होगा, आपको अपनी इन-ऐप गोपनीयता प्राथमिकताओं की समीक्षा करने के लिए कहा जाएगा।

हम अंग्रेजी के अलावा अन्य भाषाओं में भी गोपनीयता सूचनाएँ और स्पष्टीकरण प्रदान कर सकते हैं। यदि अन्य भाषा संस्करणों और अंग्रेजी भाषा संस्करण के बीच कोई विसंगतियाँ हैं, तो अंग्रेजी भाषा संस्करण ही आधिकारिक है।

यदि आपको इस गोपनीयता सूचना या Fever द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के तरीके के संबंध में कोई प्रश्न है या सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से गोपनीयता फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क करें।

3. बच्चे

हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के किसी भी गैर-पर्यवेक्षित बच्चे से जानकारी एकत्र नहीं करते हैं और न ही करेंगे। यदि आप 13 वर्ष से कम आयु के हैं, तो आप सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते हैं, जब तक कि आपके माता-पिता या अभिभावक ने हमें सेवाओं के आपके उपयोग के लिए अपना स्पष्ट प्राधिकरण प्रदान नहीं किया हो।

4. हम आपके बारे में किस प्रकार का व्यक्तिगत डेटा एकत्रित और उपयोग कर सकते हैं?

फीवर इस बारे में यथासंभव विस्तृत जानकारी प्रदान करना चाहता है कि हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र और उपयोग कर सकते हैं:

5. हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे कर सकते हैं?

आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए, हमारे पास एक कानूनी आधार (एक वैध कानूनी कारण) होना चाहिए। हमारा कानूनी आधार निम्नलिखित में से एक होगा:

• आपके साथ हमारे अनुबंध या समझौते को पूरा करना आवश्यक है । हमें अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए कुछ व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता है और इस व्यक्तिगत डेटा के बिना हम उन्हें प्रदान नहीं कर सकते हैं।
• यह हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक है । हम कभी-कभी आपके व्यक्तिगत डेटा को इकट्ठा करते हैं और उसका उपयोग करते हैं क्योंकि हमारे पास इसका उपयोग करने का एक कारण होता है और यह आपके अधिकारों और स्वतंत्रता के विरुद्ध संतुलित होने पर उचित है।
• यह अनुमति दी गई है क्योंकि आपने हमें अपनी सहमति प्रदान की है । जहाँ आपने हमें अपना व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने के लिए सहमति दी है, उदाहरण के लिए जब आप यह इंगित करने के लिए एक बॉक्स पर टिक करते हैं कि आप हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा का एक निश्चित तरीके से उपयोग करने के लिए खुश हैं (प्रचार, छूट या नए अनुभव या घटनाओं के साथ समाचार पत्र भेजें या विपणन उद्देश्यों के लिए इवेंट आयोजक के साथ अपना व्यक्तिगत डेटा साझा करें)।
• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए यह आवश्यक है । कुछ मामलों में, आपके व्यक्तिगत डेटा को इकट्ठा करने और संग्रहीत करने की हमारी कानूनी जिम्मेदारी है (उदाहरण के लिए, कर नियमों के तहत हमें लेनदेन और हमारे ग्राहकों के बारे में कुछ जानकारी बनाए रखनी चाहिए)।

जहाँ हमें किसी कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए या आपके साथ हमारे किसी अनुबंध या समझौते की शर्तों के तहत व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने की आवश्यकता होती है और आप अनुरोध किए जाने पर व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने में विफल रहते हैं, तो हम आपके साथ किए गए अनुबंध को पूरा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं या करने का प्रयास कर रहे हैं (इस मामले में, आपको सेवाएँ प्रदान करने के लिए)। इस मामले में, हमें सेवाएँ रद्द करनी पड़ सकती हैं, लेकिन अगर ऐसा होता है तो हम आपको उस समय सूचित करेंगे।

6. हम मार्केटिंग के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं?

यदि आप हमारी सेवाओं के लिए साइन अप करते हैं, और जहाँ राष्ट्रीय कानून अनुमति देते हैं, तो हम मान लेंगे कि आप फीवर सेवाओं, नए आयोजनों या अनुभवों, ऑफ़र और प्रचारों के बारे में जानकारी के साथ पुश नोटिफिकेशन, ईमेल और टेक्स्ट संदेश के ज़रिए संपर्क करना चाहते हैं। जहाँ राष्ट्रीय डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत हमें मार्केटिंग संचार भेजने के लिए आपकी सहमति लेने की आवश्यकता होती है, हम ऐसा पहले से ही कर लेंगे।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग अपनी सेवाओं के बारे में मार्केटिंग संचार को निजीकृत करने के लिए करते हैं ताकि वे आपके लिए अधिक प्रासंगिक और दिलचस्प हों (जहाँ कानून द्वारा अनुमति दी गई हो)। इसमें यह विश्लेषण करना शामिल हो सकता है कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं और आपके टिकट लेनदेन कैसे होते हैं।

6.1 अनुभव की खोज और अनुशंसा

हम आपके नाम, संपर्क विवरण और आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं के डेटा को संसाधित कर सकते हैं ताकि यह सुझाव दिया जा सके कि प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध कौन से अनुभव आपके लिए प्रासंगिक हो सकते हैं।

यदि आपने हमसे जानकारी मांगी है या हमारे प्लेटफॉर्म पर टिकट खरीदा है या किसी स्वीपस्टेक, गिवअवे, प्रतियोगिता में भाग लेने या किसी प्रमोशन के लिए पंजीकरण करते समय हमें अपना विवरण प्रदान किया है, और प्रत्येक मामले में, आपने ऐसे विपणन संचार प्राप्त करने का विकल्प नहीं चुना है, तो आप हमसे विपणन संचार प्राप्त करेंगे।

फीवर आपकी मार्केटिंग प्राथमिकताओं के अनुसार, सेवाओं या सेवाओं पर होने वाले कार्यक्रमों के विज्ञापन और मार्केटिंग के लिए मोबाइल-एकीकृत पुश नोटिफिकेशन भी भेजेगा। ऐसी पुश नोटिफिकेशन में आने वाले इवेंट की जानकारी भी शामिल हो सकती है जिसके लिए आपने साइन अप किया हो, जिसमें आने वाले स्टार्ट टाइम, स्थान या ऐसे इवेंट से संबंधित कोई भी बदलाव शामिल हो सकते हैं। इन नोटिफिकेशन को मोबाइल डिवाइस नोटिफिकेशन सेटिंग के ज़रिए या नीचे दिए गए “ऑप्टिंग आउट” सेक्शन में बताए गए तरीकों का इस्तेमाल करके बंद किया जा सकता है।

यदि आप अपना Facebook/Google खाता कनेक्ट करते हैं या अन्य सोशल मीडिया एकीकरण के लिए साइन अप करते हैं, जिनकी उत्पाद सुविधाओं में सोशल नोटिफ़िकेशन (यानी, सेवाओं पर आपके मित्र क्या कर रहे हैं, इस पर अपडेट) शामिल हैं, तो आपको ये सोशल नोटिफ़िकेशन प्राप्त होंगे। आप अपनी सोशल सेटिंग को निजी पर टॉगल करके या ऐसे एकीकरण को डिस्कनेक्ट करके इन सोशल नोटिफ़िकेशन को प्रबंधित कर सकते हैं।

6.2 तृतीय-पक्ष विपणन

राष्ट्रीय डेटा संरक्षण कानूनों के आधार पर, हम विपणन उद्देश्यों के लिए फीवर समूह के बाहर किसी भी कंपनी के साथ आपके व्यक्तिगत डेटा को साझा करने से पहले आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त करेंगे।

इसके अलावा, हम आपके व्यक्तिगत डेटा (नाम, उपनाम और ईमेल पते तक सीमित) को फीवर द्वारा आयोजित अनुभव के लिए प्रायोजक, इवेंट आयोजक या स्थल के साथ साझा कर सकते हैं। इन तृतीय पक्षों को उस अनुभव में स्पष्ट रूप से पहचाना जाएगा जिसमें आप शामिल होने और/या भाग लेने का निर्णय लेते हैं। उन मामलों में, हम या तृतीय पक्ष अपने उत्पादों और/या सेवाओं के बारे में इलेक्ट्रॉनिक रूप से मार्केटिंग संचार भेजने के अलावा, व्यक्तिगत डेटा के किसी भी प्रसंस्करण के लिए अनुभव के दौरान या बाद में आपकी सहमति प्राप्त कर सकते हैं। कृपया अतिरिक्त व्यक्तिगत डेटा और/या आपकी सहमति प्रदान करने से पहले तृतीय पक्ष द्वारा प्रदान किए गए किसी भी खंड और/या गोपनीयता नोटिस को ध्यान से पढ़ें।

6.3 बाहर चुनने

हम आपको कुछ खास व्यक्तिगत डेटा उपयोगों के बारे में विकल्प प्रदान करना चाहते हैं, खास तौर पर मार्केटिंग और विज्ञापन (मार्केटिंग संदेश भेजने सहित) के बारे में। आप प्लेटफ़ॉर्म में लॉग इन करके और अपनी मार्केटिंग प्राथमिकताओं को समायोजित करने के लिए प्रासंगिक बॉक्स या स्लाइडर्स को चेक या अनचेक करके किसी भी समय अपने विकल्पों को अपडेट कर सकते हैं। इस उद्देश्य के लिए, हमने एक प्राथमिकता केंद्र विकसित किया है जहाँ आप अपने व्यक्तिगत डेटा उपयोग के बारे में देख सकते हैं और कुछ निर्णय ले सकते हैं। इसके अतिरिक्त, इसके अतिरिक्त, आप अपने व्यक्तिगत डेटा पर नियंत्रण का प्रयोग कर सकते हैं, हमारे द्वारा भेजे गए किसी भी विपणन संचार में शामिल सदस्यता समाप्ति लिंक का अनुसरण करके, किसी भी समय हमसे संपर्क करके, या हमारे गोपनीयता फ़ॉर्म के माध्यम से।

जहाँ आप इन मार्केटिंग संचारों को प्राप्त करने से ऑप्ट आउट करते हैं, कृपया ध्यान दें कि यह हमारे द्वारा एकत्रित व्यक्तिगत डेटा पर लागू नहीं होगा और यह हमारी सेवाओं के उचित प्रावधान के लिए आवश्यक है। इसलिए, आपको हमारी सेवाओं की कार्यक्षमता और/या प्रशासन से संबंधित सेवा संचार प्राप्त होते रहेंगे। उदाहरण के लिए, जैसा कि ऊपर बताया गया है, आपको हमारी सेवाओं के अपडेट या हमारी कानूनी शर्तों में बदलाव के बारे में सूचनाएँ मिल सकती हैं।

6.4 तृतीय-पक्ष विज्ञापन कंपनियाँ

हमारा लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि हमारे विज्ञापन और मार्केटिंग आपके लिए प्रासंगिक और दिलचस्प बने रहें। इसे प्राप्त करने के लिए, हम विज्ञापन देने और/या जब आप हमारी सेवाओं पर जाते हैं या उनका उपयोग करते हैं, तो विज्ञापन वितरण में सहायता के लिए एकत्रित डेटा प्रदान करने के लिए डेटा प्रोसेसर के रूप में तृतीय-पक्ष विज्ञापन और प्रौद्योगिकी कंपनियों का उपयोग करते हैं। इसमें तृतीय-पक्ष प्रौद्योगिकी कंपनियाँ शामिल हैं जो हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय आपकी सहभागिताओं के आधार पर आपकी प्राथमिकताओं की प्रोफ़ाइल बनाने के लिए आपके बारे में डेटा एकत्र करती हैं। जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो ये कंपनियाँ स्वचालित रूप से डेटा एकत्र करती हैं ताकि हमें यह पहचानने में सहायता मिल सके कि आपको कौन से विज्ञापन दिखाए जाते हैं और उन विज्ञापनों को देखने के बाद आप क्या करते हैं। इसके अलावा, हम Google Analytics जैसे वेब एनालिटिक्स टूल के प्रदाताओं के साथ भी डेटा साझा करते हैं, जिसका उपयोग हम सेवाओं के आपके उपयोग का विश्लेषण करने के लिए करते हैं।

कुछ मामलों में, ये तीसरे पक्ष अपने द्वारा एकत्रित किए गए डेटा का उपयोग अपने उद्देश्यों के लिए भी कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, वे आपके डेटा को अपने पास मौजूद अन्य जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं और इसका उपयोग अन्य ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली विज्ञापन-संबंधी सेवाओं को सूचित करने या अन्य विज्ञापन कंपनियों के साथ सहयोग करने और प्रक्रिया के हिस्से के रूप में आपके व्यक्तिगत डेटा को साझा करने के लिए कर सकते हैं।

कृपया तीसरे पक्ष की विज्ञापन कंपनियों के बारे में अधिक जानकारी के लिए हमारी कुकी नोटिस देखें जो आपके बारे में डेटा एकत्र करती हैं, उसका उपयोग करती हैं और संग्रहीत करती हैं, और हमारी सेवाओं पर लागू कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करती हैं। हमारी कुकी नोटिस से, आप यह भी जान सकते हैं कि इस डेटा संग्रह और उपयोग पर नियंत्रण कैसे किया जाए। यदि आप इन उद्देश्यों के लिए ट्रैकिंग को प्रतिबंधित या रोकना चुनते हैं, तो जब आप हमारी सेवाओं पर जाते हैं या उनका उपयोग करते हैं, तो आपको दिखाई देने वाला विज्ञापन अब आपकी प्राथमिकताओं के अनुरूप नहीं होगा।

हम आपके डेटा को सोशल नेटवर्क या समान प्लेटफ़ॉर्म के साथ भी साझा कर सकते हैं ताकि आप और अन्य लोग उन प्लेटफ़ॉर्म पर प्रासंगिक सामग्री देख सकें। उदाहरण के लिए, हम Facebook की कस्टम ऑडियंस सेवा का उपयोग कर सकते हैं और आपके ईमेल पते को सुरक्षित प्रारूप में Facebook के साथ साझा कर सकते हैं। इससे हमें आपको एक कस्टम ऑडियंस में शामिल करने की अनुमति मिलती है ताकि हम आपको Facebook पर प्रासंगिक विज्ञापन सामग्री प्रदान कर सकें या आपके Facebook प्रोफ़ाइल की जानकारी के आधार पर अन्य Facebook उपयोगकर्ताओं की ऑडियंस बना सकें। आप हमारे गोपनीयता फ़ॉर्म के माध्यम से अनुरोध भेजकर या अपने खाता प्रोफ़ाइल में उपलब्ध संचार प्राथमिकताएँ, विधिक या खाता अनुभागों के माध्यम से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।

7. हम आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे साझा करते हैं और हम इसे किसके साथ साझा करते हैं

हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपका व्यक्तिगत डेटा और अन्य जानकारी साझा कर सकते हैं:

• फीवर ग्रुप की सहायक कंपनियाँ । फीवर लैब्स इंक की इन पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनियों को हमारे निर्देशों, आंतरिक प्रक्रियाओं और प्रोटोकॉल के आधार पर और इस गोपनीयता नोटिस के अनुसार ऐसी जानकारी को संसाधित करना आवश्यक है। जब तक कोई वैध सक्षम आधार न हो, उनके पास आपके व्यक्तिगत डेटा को स्वतंत्र रूप से साझा करने का कोई अधिकार नहीं है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को फीवर ग्रुप की सहायक कंपनियों के भीतर साझा कर सकते हैं:

• आपको सर्वोत्तम उपयोगकर्ता अनुभव और सेवाएँ प्रदान करना;
• आपको, अन्य उपयोगकर्ताओं और हमारे सिस्टम को धोखाधड़ी या हानिकारक व्यवहार से सुरक्षित रखना;
• मौजूदा सेवाओं में सुधार करना, या नई सेवाएँ विकसित करना;
• हम आपको फीवर सेवाओं के बारे में जानकारी भेजेंगे, जिसके बारे में सुनने में आपको रुचि होगी।

• तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता । हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं, जो हमारे डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं, ताकि फीवर की ओर से कुछ सेवाओं को सुविधाजनक बनाया जा सके या प्रदान किया जा सके। उदाहरण के लिए और सीमित नहीं, इसमें शामिल हो सकते हैं:

• आईटी अवसंरचना और सहायता प्रदाता जो आपको हमारी सेवाएं प्रदान करने में सुविधा प्रदान करते हैं;
• एनालिटिक्स और उपयोगकर्ता अनुसंधान प्रदाता जो हमारे प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने में हमारी सहायता करते हैं;
• संचार और सर्वेक्षण सेवा प्रदाता हमें अपनी सेवाएं आपको प्रदान करने में सहायता करें और हमें आपको ईमेल, पुश नोटिफिकेशन और पाठ संदेश भेजने में सहायता करें; और
• अन्य तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता, हमारी सेवाएं प्रदान करने या हमारे उपयोगकर्ताओं द्वारा सेवाओं के उपयोग पर नज़र रखने के उद्देश्य से (भुगतान सेवा प्रदाताओं सहित, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं)।

ये प्रदाता आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तभी संसाधित करने के लिए अधिकृत हैं जब हमें ये सेवाएं प्रदान करना आवश्यक हो।

• कानूनी दायित्वों का अनुपालन । जब हम न्यायालय के आदेशों या कानूनी प्रक्रियाओं का जवाब देते हैं, या अपने कानूनी अधिकारों का प्रयोग करते हैं या कानूनी दावों के खिलाफ खुद का बचाव करते हैं। जब हमें लगता है कि किसी अपराध की जांच/रोकथाम करने या अवैध गतिविधियों, संदिग्ध धोखाधड़ी, किसी व्यक्ति की शारीरिक सुरक्षा के लिए संभावित खतरों से जुड़ी स्थितियों, हमारे उपयोग की शर्तों के उल्लंघन, या अन्यथा कानून द्वारा आवश्यक होने पर आपके व्यक्तिगत डेटा को साझा करना आवश्यक है।

• विलय और अधिग्रहण । जब हमें आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करने की आवश्यकता होती है, यदि हम किसी अन्य कंपनी द्वारा अधिग्रहित या उसके साथ विलय कर लिए जाते हैं। यदि हम किसी विलय, अधिग्रहण या उसकी सभी या आंशिक परिसंपत्तियों की बिक्री में शामिल हैं, तो आपको बाद में ईमेल और/या हमारी सेवाओं पर एक प्रमुख सूचना के माध्यम से आपके व्यक्तिगत डेटा के स्वामित्व या उपयोग में किसी भी बदलाव के साथ-साथ आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके पास मौजूद किसी भी विकल्प के बारे में सूचित किया जाएगा।

• सोशल मीडिया और विज्ञापन भागीदार । जब हम मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं, तो आपका व्यक्तिगत डेटा (केवल आपके नाम और ईमेल पते तक सीमित) सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के साथ साझा किया जा सकता है ताकि वे जाँच सकें कि क्या आपके पास भी उनके साथ कोई खाता है। यदि आपके पास है, तो हम विज्ञापन कंपनी या सोशल मीडिया प्रदाता से निम्न के लिए कह सकते हैं:

• आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग हमारे विज्ञापन आपको भेजने के लिए करना, क्योंकि हमें लगता है कि आपको नए फीवर उत्पादों या सेवाओं में रुचि हो सकती है;
• हम आपको अपने विज्ञापन नहीं भेजेंगे, क्योंकि विपणन उस सेवा से संबंधित है जिसका आप पहले से उपयोग कर रहे हैं;
• हमारे विज्ञापन उन लोगों को भेजें जिनकी प्रोफ़ाइल आपसे मिलती-जुलती है (जैसे दिखने वाले दर्शक) और कस्टम ऑडियंस। कृपया ध्यान दें कि विज्ञापन भागीदार को भेजने से पहले आपके व्यक्तिगत डेटा को हैश किया जाता है और उन्हें केवल ऊपर वर्णित तरीकों से इसका उपयोग करने की अनुमति है।

• अनुभव या ईवेंट आयोजक । जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से किसी अनुभव या ईवेंट के लिए टिकट खरीदते हैं, साइन अप करते हैं या दान करते हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को उस अनुभव या ईवेंट को आयोजित करने वाली इकाई के साथ साझा कर सकते हैं। कभी-कभी, ये आयोजक ईवेंट सेट करने में दूसरों की मदद ले सकते हैं। हम इन सहायकों को "थर्ड-पार्टी आयोजक" कहते हैं। उदाहरण के लिए, एक कॉन्सर्ट स्थल किसी प्रमोटर को अपने स्थल पर एक ईवेंट बनाने के लिए हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने दे सकता है। इन मामलों में, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को स्थल और प्रमोटर दोनों के साथ लॉजिस्टिक या परिचालन उद्देश्यों के लिए साझा कर सकते हैं क्योंकि यह आपके साथ अनुबंध के उचित निष्पादन के लिए आवश्यक है। याद रखें, हम इस बात के लिए जिम्मेदार नहीं हैं कि ये अनुभव या ईवेंट आयोजक या थर्ड-पार्टी आयोजक आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करते हैं या यदि वे लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन करते हैं।

• अन्य फीवर उपयोगकर्ता : हमारी सेवाओं की प्रकृति को देखते हुए, अन्य फीवर उपयोगकर्ता किसी अनुभव या इवेंट में आपकी भागीदारी के संबंध में कुछ व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने या उसे देखने में सक्षम हो सकते हैं। इसके अलावा, हम आपसे अपने मोबाइल फ़ोन संपर्कों को सिंक करने की अनुमति माँग सकते हैं ताकि हम उनके साथ पहले से खरीदे गए टिकट साझा कर सकें या उन्हें छूट कोड भेज सकें, अन्य उद्देश्यों के अलावा।

8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

एक सामान्य नियम के रूप में, यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) में रहने वाले उपयोगकर्ता हैं, तो कृपया ध्यान दें कि फीवर का उद्देश्य आपके व्यक्तिगत डेटा को ईईए क्षेत्र में संग्रहीत करना है। हालाँकि, कुछ सीमित परिस्थितियों में, हमें आपके व्यक्तिगत डेटा को अन्य फीवर समूह की सहायक कंपनियों या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) या यूनाइटेड किंगडम (यूके) के बाहर के देशों में स्थित तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं को स्थानांतरित करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि (i) हमें अपनी सेवाएँ प्रदान करने में मदद मिल सके; (ii) निरंतर उपयोगकर्ता सहायता प्रदान की जा सके; (iii) कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन किया जा सके; और (iv) धोखाधड़ी की रोकथाम और कानून प्रवर्तन अधिकारियों को जवाब दिया जा सके।

ईईए या यूके के बाहर अन्य देशों में व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करते समय, जो ईईए या यूके के समकक्ष डेटा सुरक्षा का मानक प्रदान नहीं करते हैं, हम सुनिश्चित करेंगे कि आपका व्यक्तिगत डेटा पर्याप्त रूप से संरक्षित है और यह सुनिश्चित करेंगे कि आपके व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित करने से पहले सख्त डेटा सुरक्षा सुरक्षा उपायों और खंडों के साथ एक अनुबंध लागू हो।

कृपया यह भी ध्यान रखें कि जब आप टिकट खरीद रहे हैं या किसी कार्यक्रम में नामांकन कर रहे हैं, तो ऐसा कार्यक्रम ईईए के बाहर स्थित किसी अन्य संस्था द्वारा आयोजित किया जा सकता है। ऐसे कार्यक्रम में नामांकन करके या संबंधित टिकट खरीदकर आप संबंधित कार्यक्रम या अनुभव में अपनी भागीदारी को प्रबंधित करने के उद्देश्य से आयोजक को अपना व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करने की आवश्यकता को स्वीकार करते हैं।

यूरोपीय आयोग की वेबसाइट पर ईईए के बाहर डेटा स्थानांतरण के नियमों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जिसमें वे तंत्र भी शामिल हैं जिन पर हम भरोसा करते हैं ।

9. कुकी नीति. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम यह विश्लेषण करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं। इसके अलावा, पिक्सेल, वेब बीकन, टैग और स्क्रिप्ट का उपयोग फीवर और हमारे भागीदारों, सहयोगियों, एनालिटिक्स या सेवा प्रदाताओं द्वारा किया जा सकता है। इन तकनीकों का उपयोग हमारे ईमेल अभियानों के प्रदर्शन को मापने, रुझानों का विश्लेषण करने, सेवाओं को प्रशासित करने, सेवाओं के संबंध में उपयोगकर्ताओं के व्यवहारों का विश्लेषण करने और ट्रैकिंग करने और हमारे उपयोगकर्ता आधार के बारे में जनसांख्यिकीय जानकारी एकत्र करने के लिए किया जाता है। हम इन तकनीकों के उपयोग के आधार पर व्यक्तिगत और साथ ही समग्र आधार पर रिपोर्ट प्राप्त करते हैं और आंतरिक डैशबोर्ड बनाते हैं।

उदाहरण के लिए, हम उपयोगकर्ताओं की सेटिंग (जैसे भाषा वरीयता) को याद रखने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। उपयोगकर्ता व्यक्तिगत ब्राउज़र स्तर पर कुकीज़ के उपयोग को नियंत्रित कर सकते हैं। यदि आप कुकीज़ को अस्वीकार करते हैं, तो भी आप हमारी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन हमारी सेवाओं की कुछ सुविधाओं या क्षेत्रों का उपयोग करने की आपकी क्षमता सीमित हो सकती है।

9.1 कुकी क्या है? 

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो हम आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर भेजते हैं, जो फीवर की विशेषताओं, कार्यात्मकताओं को सक्षम करती हैं और वेबसाइट या ऐप को अन्य चीज़ों के अलावा, विज़िट की संख्या, उपयोगकर्ता या आपके डिवाइस की ब्राउज़िंग आदतों के बारे में जानकारी संग्रहीत करने और पुनर्प्राप्त करने की अनुमति देती हैं और, उनमें मौजूद जानकारी और आपके डिवाइस का उपयोग करने के तरीके के आधार पर, उपयोगकर्ता को पहचानने के लिए इस्तेमाल की जा सकती हैं। वे आपके खाते या आपके ब्राउज़र के लिए अद्वितीय हैं। सत्र-आधारित कुकीज़ केवल तब तक चलती हैं जब तक आपका ब्राउज़र खुला रहता है और जब आप अपना ब्राउज़र बंद करते हैं तो स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। स्थायी कुकीज़ तब तक चलती हैं जब तक आप या आपका ब्राउज़र उन्हें हटा नहीं देता या जब तक वे समाप्त नहीं हो जातीं।

9.2 फीवर कुकीज़ का उपयोग कैसे कर रहा है? 

कुछ कुकीज़ आपके खाते और व्यक्तिगत डेटा से जुड़ी होती हैं ताकि यह याद रहे कि आप लॉग इन हैं और आप किस कार्यस्थान में लॉग इन हैं। अन्य कुकीज़ आपके खाते से जुड़ी नहीं होती हैं, लेकिन अद्वितीय होती हैं और हमें अन्य समान चीजों के अलावा विश्लेषण और अनुकूलन करने की अनुमति देती हैं।

कुकीज़ का उपयोग आपको पहचानने के लिए किया जा सकता है जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, आपकी प्राथमिकताओं को याद रखते हैं, और आपको एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करते हैं जो आपकी सेटिंग्स के अनुरूप होता है। कुकीज़ आपकी बातचीत को तेज़ और अधिक सुरक्षित भी बनाती हैं।

उपयोग की श्रेणियाँ:

• प्रमाणीकरण : यदि आप सेवाओं में साइन इन हैं, तो कुकीज़ फीवर को आपको सही जानकारी दिखाने और आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने में मदद करती हैं।
• सुरक्षा और कार्यक्षमताएँ : फ़ीवर सुरक्षा सुविधाओं को सक्षम और समर्थन करने तथा दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का पता लगाने में सहायता करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। वे अत्यंत आवश्यक हैं, और फ़ीवर द्वारा आपको वेबसाइटों पर नेविगेट करने तथा उनमें मौजूद विभिन्न विकल्पों या सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए उपयोग किए जाते हैं। उदाहरण के लिए, ये कुकीज़ फ़ीवर को सत्र की पहचान करने, प्रतिबंधित भागों तक पहुँचने, ऑर्डर को एकीकृत करने वाले तत्वों को याद रखने, खरीद ऑर्डर को संसाधित करने, ब्राउज़ करते समय सुरक्षा सुविधाओं का उपयोग करने या सामग्री को संग्रहीत करने, प्रसारित करने और/या साझा करने में सहायता करती हैं।
• वैयक्तिकरण, प्राथमिकताएँ, सुविधाएँ और सेवाएँ : कुकीज़ यह बताती हैं कि आप कौन सी भाषा पसंद करते हैं और आपकी संचार प्राथमिकताएँ क्या हैं। वे हमारी वेबसाइट और ऐप पर फ़ॉर्म भरने में अधिक आसानी से मदद कर सकते हैं। वे आपको सुविधाएँ, जानकारी और अनुकूलित सामग्री भी प्रदान करते हैं।
• मार्केटिंग : फीवर मार्केटिंग अभियान चलाने और उनके प्रदर्शन को ट्रैक करने में मदद करने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकता है (उदाहरण के लिए, एक उपयोगकर्ता ने feverup.com पर जाकर टिकट खरीदा)। इसी तरह, फीवर के भागीदार अपनी सेवाओं के साथ आपकी बातचीत के बारे में हमें जानकारी प्रदान करने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन उन तृतीय-पक्ष कुकीज़ का उपयोग सेवा प्रदाता की नीतियों के अधीन होगा। वे आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर सामग्री प्रासंगिकता को अधिक कुशलता से प्रबंधित करने और आपकी रुचियों के अनुरूप उत्पाद पेशकशों को परिष्कृत और बेहतर बनाने में मदद करते हैं।
• प्रदर्शन, विश्लेषण और शोध : कुकीज़ फीवर को यह जानने में मदद करती हैं कि वेबसाइट, ऐप और सेवाएँ कितनी अच्छी तरह काम करती हैं। फीवर कुकीज़ का उपयोग उत्पादों, सुविधाओं और सेवाओं को समझने, सुधारने और शोध करने के लिए भी करता है, जिसमें लॉग बनाना और रिकॉर्ड करना शामिल है जब आप विभिन्न उपकरणों, जैसे कि आपके कार्य कंप्यूटर या आपके मोबाइल डिवाइस से हमारी वेबसाइट, ऐप और सेवाओं तक पहुँचते हैं। इसमें हमारी सेवाओं के संवर्द्धन को लागू करने के लक्ष्य के साथ वेबसाइटों और ऐप पर उपयोगकर्ता नेविगेशन प्रोफ़ाइल बनाना शामिल है। Google Analytics इस श्रेणी में शामिल एक उदाहरण है।
• सामाजिक कुकीज़ और पिक्सेल :

• सोशल कुकीज़: इनका इस्तेमाल आपको हमारी सामग्री को अपने दोस्तों और नेटवर्क के साथ साझा करने में सक्षम बनाने के लिए किया जा सकता है। वे अन्य वेबसाइटों पर आपके ब्राउज़र को ट्रैक करने और आपकी रुचियों की प्रोफ़ाइल बनाने में सक्षम हैं। यह आपके द्वारा देखी जाने वाली अन्य वेबसाइटों पर दिखाई देने वाली सामग्री और संदेशों को प्रभावित कर सकता है। यदि आप इन तकनीकों की अनुमति नहीं देते हैं तो आप इन साझाकरण टूल का उपयोग या देखने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। इस श्रेणी में फेसबुक शामिल है

• पिक्सेल: ये छोटे, लगभग अदृश्य, पिक्सेल आकार के प्रोग्राम हैं जो हमारी वेबसाइट या ऐप पर होस्ट किए जाते हैं जो हमारी वेबसाइट या ऐप पर आपकी यात्रा और किसी तीसरे पक्ष के बीच एक लिंक बनाते हैं। जब पिक्सेल लोड होता है, तो तीसरा पक्ष विश्लेषणात्मक और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए आपके डिवाइस पर कुकी रखता है।

9.3 फीवर किस श्रेणी के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है?

यद्यपि कुकीज़ के माध्यम से एकत्रित और संसाधित किया गया विशिष्ट डेटा आपकी व्यक्तिगत सेटिंग्स और प्राथमिकताओं के आधार पर भिन्न हो सकता है, हम आमतौर पर आपके उपयोग और डिवाइस से संबंधित निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:

• वह दिनांक और समय जब आपने अंतिम बार हमारी वेबसाइट देखी थी,
• हमारी वेबसाइट पर आपके प्रारंभिक आगमन के दौरान आपने जिन पृष्ठों या सामग्री को देखा,
• वह भाषा सेटिंग जिसे आप डिफ़ॉल्ट रूप से उपयोग करना पसंद करते हैं,
• आपके डिवाइस के बारे में विवरण, जैसे कि प्रकार और मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम और उसका संस्करण, ब्राउज़र का प्रकार और उसका कॉन्फ़िगरेशन, आपका आईपी पता या आपके डिवाइस के लिए कोई अन्य विशिष्ट पहचानकर्ता, और आपके डिवाइस के लिए एक विशिष्ट टोकन,
• आपको एक उपयोगकर्ता के रूप में वर्गीकृत करने वाली जानकारी, जिसमें आपका व्यवहार, पसंद और नापसंद, या खरीदारी का इतिहास शामिल हो सकता है।

यदि आप वैयक्तिकरण कुकीज़ के सक्रियण के लिए सहमति देते हैं, तो हम आपकी रुचियों और गतिविधियों का प्रोफ़ाइल बनाने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अन्य डेटा के साथ एकीकृत कर सकते हैं।

9.4 हम किस प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं?

• प्रथम-पक्ष कुकीज़ (फीवर) : ये कुकीज़ फीवर की अपनी वेबसाइट द्वारा बनाई और इस्तेमाल की जाती हैं। वे साइट को ठीक से काम करने में मदद करती हैं, भविष्य की यात्राओं के लिए आपकी सेटिंग्स को सहेजती हैं, और फीवर की वेबसाइट के अनुभवों को विशेष रूप से आपके लिए अनुकूलित करती हैं।

• थर्ड-पार्टी कुकीज़ : ये कुकीज़ बाहरी स्रोतों से आती हैं, हमारी वेबसाइट से नहीं। इन्हें अक्सर हमारे विज्ञापन या एनालिटिक्स भागीदारों (जैसे Google, मेटा, आदि) द्वारा विभिन्न साइटों पर आपकी गतिविधि का अनुसरण करने के लिए उपयोग किया जाता है, जो व्यक्तिगत विज्ञापन की अनुमति देता है और व्यापक उपयोग के आँकड़े एकत्र करने में मदद करता है।

• Google व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन कैसे करता है, इसके बारे में और पढ़ें

9.5 कुकी अवधारण अवधि 

कुकीज़ की स्थापना से एकत्रित डेटा का उपयोग कुकी के प्रकार के आधार पर, निर्दिष्ट उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक अवधि के लिए ही किया जाएगा:

• सत्र कुकीज़ : ये कुकीज़ अस्थायी होती हैं और आपके ब्राउज़र बंद करने पर (या आपका सत्र समाप्त होने पर) समाप्त हो जाती हैं।
• स्थायी कुकीज़ : इस श्रेणी में वे सभी कुकीज़ शामिल हैं जो आपकी हार्ड ड्राइव पर तब तक रहती हैं जब तक आप उन्हें मिटा नहीं देते या आपका ब्राउज़र उन्हें मिटा नहीं देता, यह कुकी की समाप्ति तिथि पर निर्भर करता है। सभी स्थायी कुकीज़ के कोड में समाप्ति तिथि लिखी होती है, लेकिन उनकी अवधि अलग-अलग हो सकती है। उन्हें 12 महीने से ज़्यादा नहीं रहना चाहिए, लेकिन व्यवहार में, अगर आप कोई कार्रवाई नहीं करते हैं तो वे आपके डिवाइस पर बहुत लंबे समय तक रह सकते हैं।
• मालिकाना कुकीज़ : वे उस समय से 12 महीने से ज़्यादा समय तक सक्रिय नहीं रहेंगी जब आपने उनकी स्थापना के लिए अपनी सहमति दी थी। कृपया ध्यान रखें कि हमें इस डेटा को प्रतिबंधित रूप में तब तक बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है जब तक कि किसी भी संभावित कानूनी दावे की समय-सीमा समाप्त न हो जाए।

इसके अलावा, कुकी की समय-सीमा समाप्त हो जाने के बाद भी, यदि आप इसके पुनः उपयोग के लिए सहमत हों तो हम इसे नवीनीकृत कर सकते हैं।

9.6 कुकीज़ से जानकारी साझा करना

कुछ कुकीज़ के उपयोग के लिए आपकी सहमति के आधार पर, कुकीज़ के माध्यम से एकत्र किए गए डेटा को चयनित भागीदारों और सेवा प्रदाताओं के साथ साझा किया जा सकता है जो वेबसाइट एनालिटिक्स, विज्ञापन और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने जैसे विभिन्न कार्यों में हमारी सहायता करते हैं।

कृपया ध्यान रखें कि हमारे कुछ सेवा प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के बाहर स्थित हो सकते हैं, ऐसे देशों में जो शुरू में ईईए के भीतर के समान डेटा सुरक्षा प्रदान नहीं कर सकते हैं, जैसा कि प्रासंगिक डेटा सुरक्षा कानूनों (जैसे, सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन) द्वारा आवश्यक है। इन देशों में तीसरे पक्ष के कुकी प्रदाताओं के गृह देश शामिल हो सकते हैं जो कुकीज़ के उपयोग और प्लेसमेंट में हमारे साथ काम करते हैं।

उन मामलों में, फीवर यूरोपीय आयोग द्वारा पूर्व-स्वीकृत मानक संविदात्मक खंडों के अनुसार उन डेटा ट्रांसफ़र का संचालन करेगा। इन सुरक्षात्मक उपायों के बारे में अधिक जानकारी के लिए या उनके प्रावधान की पुष्टि करने के लिए, आप ऊपर दी गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप उनकी वेबसाइटों पर उनकी संबंधित नीतियों की समीक्षा करके तीसरे पक्ष द्वारा व्यक्तिगत डेटा ट्रांसफ़र के बारे में जान सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि फीवर लागू विनियमों के अपने व्यक्तिगत पालन के लिए उत्तरदायी नहीं है।

9.7 आप विभिन्न प्रकार के कुकीज़ के उपयोग का प्रबंधन कैसे कर सकते हैं?

जब आप पहली बार फीवर की वेबसाइट या ऐप पर जाते हैं, तो कुकी बैनर पॉप अप होगा जो आपको इस कुकी नोटिस में वर्णित कुकीज़ के हमारे उपयोग के बारे में सूचित करेगा। यह बैनर आपको विशेष प्रकार की कुकीज़ की विशिष्ट स्थापना के लिए सहमति देकर, कुकीज़ के उपयोग के लिए शुरू से ही सूचित सहमति प्रदान करने में सक्षम करेगा। इस मामले में, आप हमेशा अपनी प्राथमिकताओं को समायोजित कर सकते हैं या किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, हमारी प्रथम-पक्ष कुकीज़ और तीसरे पक्ष द्वारा सेट की गई कुकीज़ दोनों के लिए।

फीवर के माध्यम से हम जो कुछ सेवाएँ और कार्यक्षमताएँ प्रदान करते हैं, उनका उपयोग करने के लिए, आपके लिए अपने इंटरनेट ब्राउज़र में कुकीज़ सक्षम होना आवश्यक है। विशेष रूप से, इन तकनीकी कुकीज़ के माध्यम से, फीवर आपको हर बार जब आप वेबसाइट और ऐप एक्सेस करते हैं, तो एक पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में पहचानने में सक्षम होगा, इस प्रकार आपको ऐसी सेवाओं और कार्यक्षमताओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करने की अनुमति देगा।

• कुकी प्राथमिकताएं प्रबंधित करना : आप अपनी सेटिंग्स को कुकी बैनर या सेटिंग पैनल के माध्यम से सीधे संशोधित कर सकते हैं।

• कुकीज़ अक्षम करना : यदि आप कुकीज़ अक्षम करना चाहते हैं, तो आप अपने वेब ब्राउज़र में सेटिंग्स का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। अपने विशिष्ट ब्राउज़र में कुकीज़ को प्रबंधित करने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन के लिए, कृपया निम्नलिखित निर्देश देखें:

• गूगल क्रोम ;
• सफारी ;
• माइक्रोसॉफ्ट एज ;
• फ़ायरफ़ॉक्स ;
• ओपेरा .

कुकीज़ को हटाने का तरीका जानने के लिए आपको हमेशा इन ब्राउज़रों की नवीनतम समर्थन जानकारी तक पहुंच बनानी चाहिए, क्योंकि ऐसी जानकारी संस्करणों और ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच भिन्न हो सकती है।

यदि आप किसी अन्य ब्राउज़र (जैसे, विवाल्डी या ब्रेव) का उपयोग करते हैं तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप उसमें उपलब्ध विभिन्न कुकी सेटिंग विकल्पों से परामर्श लें, क्योंकि वे परिवर्तन के अधीन हो सकते हैं।

ध्यान दें कि आपका विशेष ब्राउज़र कभी-कभी एक त्वरित संदेश उत्पन्न कर सकता है जो आपको इन कुकीज़ की स्थापना का विरोध करने की संभावना प्रदान करेगा। यदि आपका ब्राउज़र स्वचालित रूप से यह संभावना प्रदान नहीं करता है, तो आप ऊपर वर्णित अनुसार अपने ब्राउज़र के निर्देशों का पालन करके कुकीज़ की स्थापना को रोक सकते हैं।

यदि आप हमारी वेबसाइट या ऐप पर कुकीज़ स्वीकार नहीं करने का निर्णय लेते हैं, तो आप वेबसाइट या ऐप का उपयोग सामान्य रूप से जारी रख पाएंगे, हालांकि यह संभव है कि आपका उपयोगकर्ता अनुभव थोड़ा ख़राब हो जाए।

9.8 कुकीज़ के उपयोग के संबंध में आपके अधिकार

वर्तमान डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत, आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को प्रबंधित करने का अधिकार है। इसमें एक्सेस करने, सुधारने, मिटाने, इसके प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने, आपत्ति करने के अधिकार शामिल हैं, साथ ही डेटा पोर्टेबिलिटी का आपका अधिकार और केवल स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित निर्णय के अधीन न होने का अधिकार भी शामिल है। जैसा कि ऊपर बताया गया है, आप किसी भी समय डेटा प्रोसेसिंग के लिए सहमति वापस भी ले सकते हैं।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, आप ऊपर दिए गए विवरण का उपयोग करके फीवर से संपर्क कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आपके अनुरोध को संसाधित करने के लिए, हमें आपकी पहचान करने के लिए आपसे अधिक व्यक्तिगत जानकारी माँगने की आवश्यकता हो सकती है। उस विशिष्ट मामले में हम इसे ईमेल के माध्यम से माँगेंगे, और इसे केवल आपके अनुरोध के प्रबंधन के उद्देश्य से बनाए रखेंगे और फिर हम किसी भी संभावित कानूनी देनदारियों के निर्धारण तक इसे विधिवत ब्लॉक कर देंगे।

10. सुरक्षा

हालाँकि हम आपके द्वारा हमें प्रदान किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं, लेकिन इंटरनेट पर किसी भी ट्रांसमिशन की 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती है। नतीजतन, कृपया ध्यान दें कि हम आपके द्वारा इंटरनेट पर हमें हस्तांतरित किए जाने वाले किसी भी व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता, उपलब्धता और अखंडता को बनाए रखने के लिए, आपके व्यक्तिगत डेटा को संग्रहीत और संभालने के तरीकों को प्रतिबंधित और प्रबंधित करने वाले एक्सेस नियंत्रण जैसे उपयुक्त तकनीकी और परिचालन सुरक्षा उपायों का उपयोग करके आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।

11. डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक रखेंगे जब तक कि इसे मूल उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक न हो, जिसके लिए हमने इसे एकत्र किया था और लागू और प्रासंगिक कानूनों के अनुपालन में। जिस उद्देश्य के लिए आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया गया था, उसके समाप्त होने के बाद या हटाने का अनुरोध प्राप्त होने पर भी, हमें आपके व्यक्तिगत डेटा को देश-दर-देश अलग-अलग डेटा अवधारण अवधि, नियामक आवश्यकताओं या लंबित विवादों, चल रहे अदालती दावों को हल करने या हमारे समझौतों को लागू करने के लिए बनाए रखना जारी रखना पड़ सकता है।

यदि आप दो वर्ष की अवधि के दौरान सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, तो हम आपका व्यक्तिगत डेटा (जिसमें आपकी सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपके द्वारा सेट किया गया कोई भी खाता शामिल है) हटा सकते हैं। एक बार यह अवधि पूरी हो जाने पर, हम आपसे संपर्क करके पुष्टि करेंगे कि क्या आप हमारी सेवाओं का उपयोग जारी रखना चाहते हैं या आप चाहते हैं कि हम आपका व्यक्तिगत डेटा स्थायी रूप से हटा दें।

कुछ परिस्थितियों में, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को गुमनाम कर सकते हैं (ताकि यह आपके साथ संबद्ध न रह सके और पुनः पहचान की अनुमति न दे) हमारे आंतरिक अनुसंधान, विश्लेषणात्मक या सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए, जिस स्थिति में हम आपको आगे कोई सूचना दिए बिना अनिश्चित काल तक इस जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

12. तीसरे डेटा विषयों से व्यक्तिगत डेटा

इस घटना में कि, किसी अनुभव या घटना के लिए टिकट की खरीद के संबंध में, यह आवश्यक है या आप स्वेच्छा से हमें मित्रों, रिश्तेदारों या अन्य उपस्थित लोगों के व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं, आप गारंटी देते हैं और इस गोपनीयता नोटिस में निर्धारित शर्तों के अनुसार, फीवर और कार्यक्रम के आयोजक द्वारा उनके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में उन्हें सही ढंग से सूचित करने के लिए जिम्मेदार हैं।

13. आपके अधिकार और इन अधिकारों का प्रयोग कैसे करें

आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके कुछ अधिकार हैं। यदि आप इनके बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं या इनमें से किसी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से हमारे गोपनीयता फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क करें।

संक्षेप में, आपको ये अधिकार हैं:

• हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग किस प्रकार करते हैं, इसके बारे में जानकारी प्राप्त करें ।
• अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति मांगें । कृपया ध्यान दें कि हम आपको अन्य लोगों के बारे में या किसी चल रहे अपराध या धोखाधड़ी की जांच से जुड़े किसी भी व्यक्तिगत डेटा को प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। इसके अलावा, हम आपको हमारे कानूनी सलाहकारों या हमारी प्रक्रियाओं/प्रोटोकॉल के बारे में आंतरिक नोट्स के साथ हमारे द्वारा किए गए किसी भी संचार को प्रदान नहीं करेंगे)।
• आपका व्यक्तिगत डेटा ग़लत, गलत या अधूरा है, तो हमसे उसे सही करने के लिए कहें। उस स्थिति में, हमें इसकी सटीकता को सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
• हमें अपना व्यक्तिगत डेटा हटाने के लिए कहें । जैसा कि ऊपर बताया गया है, ऐसी परिस्थितियाँ हो सकती हैं जहाँ हम आपके हटाने के अनुरोध पर सहमत नहीं हो पाएँगे क्योंकि हमारे पास कोई कानूनी दायित्व है या कोई लागू डेटा प्रतिधारण अवधि है।
• आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग पर आपत्ति (ऑप्ट-आउट) करें । कृपया ध्यान दें कि यदि हमें अपनी सेवाओं के उचित प्रावधान के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने की आवश्यकता होती है या यहाँ तक कि हमें आपका खाता बंद करने की आवश्यकता होती है, तो हम इसे स्वीकार नहीं कर पाएँगे क्योंकि हम अपनी सेवाएँ प्रदान करने में सक्षम नहीं होंगे।
• हम आपके व्यक्तिगत डेटा को जिस तरह से प्रोसेस करते हैं, उसे प्रतिबंधित करें और हमें आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निलंबित करने के लिए कहें। यह तब संभव हो सकता है जब आपका व्यक्तिगत डेटा सटीक न हो या कोई कानूनी दावा चल रहा हो।
• अपना सारा व्यक्तिगत डेटा किसी दूसरी कंपनी को ट्रांसफर करने के लिए कहें । कृपया ध्यान दें कि यदि कोई विनियामक आवश्यकता इसे सक्षम बनाती है तो हम ऐसा कर सकते हैं, आपका व्यक्तिगत डेटा संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्रदान कर सकते हैं।
• अपनी सहमति वापस लें या अपनी अनुमतियाँ अपडेट करें । आप अपने व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रण में हैं और इसलिए आप ऐप में या  आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा पर नियंत्रण है और इसलिए आप ऐप में अपनी गोपनीयता सेटिंग्स और प्राथमिकताओं को बदल सकते हैं या हमारे गोपनीयता फ़ॉर्म के माध्यम से अनुरोध भेज सकते हैं।

हम ऐसे सभी अधिकार अनुरोधों पर विचार करेंगे और उचित अवधि के भीतर (और किसी भी स्थिति में लागू डेटा सुरक्षा कानूनों द्वारा आवश्यक किसी भी समय अवधि के भीतर) अपना जवाब देंगे। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि कुछ व्यक्तिगत डेटा को विशिष्ट परिस्थितियों में ऐसे अनुरोधों से छूट दी जा सकती है। यदि कोई अपवाद लागू होता है, तो हम आपके अनुरोध का जवाब देते समय आपको यह बताएंगे। हम आपसे अनुरोध कर सकते हैं कि आप अपने किसी भी अनुरोध का जवाब देने से पहले अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए हमें आवश्यक जानकारी प्रदान करें।

यदि हम आपके बारे में हमारे पास मौजूद कोई भी व्यक्तिगत डेटा हटाते हैं, तो यह हटाना केवल सेवाओं से संबंधित हो सकता है, न कि अन्य अधिकार क्षेत्रों में हमारे द्वारा प्रदान की गई किसी अन्य सेवा से। आपको प्रत्येक खाते के लिए अनुरोध करना चाहिए जिसे आपने सेवाओं या हमारे द्वारा प्रदान की गई किसी अन्य सेवा तक पहुँचने के लिए सेट किया हो।

14. तृतीय-पक्ष साइटें

सेवाओं में तीसरे पक्ष द्वारा संचालित अन्य वेबसाइटों के लिंक और पृष्ठ शामिल हैं। कृपया ध्यान दें कि यह गोपनीयता नोटिस केवल उस व्यक्तिगत डेटा पर लागू होता है जिसे हम सेवाओं के माध्यम से एकत्र करते हैं और हम उस व्यक्तिगत डेटा के लिए ज़िम्मेदार नहीं हो सकते हैं जिसे तीसरे पक्ष अपनी वेबसाइटों के माध्यम से एकत्र, संग्रहीत और उपयोग कर सकते हैं। आपको हमेशा अपने द्वारा देखी जाने वाली प्रत्येक वेबसाइट की गोपनीयता सूचनाओं को ध्यान से पढ़ना चाहिए।

15. इस गोपनीयता सूचना में परिवर्तन

इस गोपनीयता नोटिस को आखिरी बार 1 अप्रैल, 2024 को अपडेट किया गया था। कृपया इस गोपनीयता नोटिस के अपडेट से अवगत रहने के लिए नियमित रूप से जाँच करें। जब हम इस गोपनीयता नोटिस में महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, और हमारे पास आपका ईमेल पता होता है, तो हम आपको बदलावों की सूचना भेजेंगे।

16. शिकायतें, प्रश्न और सुझाव

हमारे पास एक डेटा संरक्षण अधिकारी है जो व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण से संबंधित सभी प्रश्नों में आपकी सहायता कर सकता है। आप हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से गोपनीयता फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।

यदि आपको लगता है कि हमने लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन नहीं किया है, तो आपको ईईए और अन्य तीसरे देशों में स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरणों के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। स्थानीय प्राधिकरण देश के आधार पर अलग-अलग होता है। कृपया अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण की जाँच करने के लिए अनुलग्नक I देखें और देखें कि स्थानीय नियामक आवश्यकताओं के अनुसार इस गोपनीयता नोटिस में कोई बदलाव है या नहीं।

अनुलग्नक I - देश के अनुसार डेटा संरक्षण प्राधिकरण और गोपनीयता सूचना में भिन्नता

नीचे, आप उन कुछ देशों में स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरणों और गोपनीयता सूचना भिन्नताओं के बारे में जानकारी पा सकते हैं जिनमें हम काम करते हैं।