GLOBAL MEDDELELSE OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

Ikrafttrædelsesdato: 1. april 2024

Indeks

1.Hvem vi er        

2.Vores værdier, og hvorfor skal du læse denne globale privatlivspolitik        

3.Børn        

4.Hvilken type persondata kan vi indsamle og bruge om dig?        

5.Hvordan kan vi bruge dine personlige data?        

6.Hvordan bruger vi dine persondata til markedsføring?        

6.1 Opdagelse og anbefaling af oplevelser        

6.2 Tredjepartsmarkedsføring        

6.3 Fravalg        

6.4 Tredjeparts reklamevirksomheder        

7.Hvordan vi deler dine persondata, og hvem vi deler dem med        

8.Internationale dataoverførsler        

9.Cookies og sporingsteknologier        

10.Sikkerhed        

11.Opbevaring af data        

12.Personoplysninger fra tredjepartsregistrerede        

13.Dine rettigheder og hvordan du udøver dem        

14.Tredjepartswebsteder        10

15.Ændringer af denne fortrolighedserklæring        10

16.Klager, spørgsmål og forslag        10

Bilag I - Databeskyttelsesmyndigheder og variationer i fortrolighedsmeddelelser efter land        11

1. Hvem vi er

Vi er Fever Labs Inc. ("Fever"), hjemmehørende i USA, med TIN: 99-0368536, registreret på 50 Greene St 3 Fl, New York, NY 10013, og vi driver webstederne www.feverup.com, www.secretmedianetwork.com og alle websider, underdomæner, landedomænevarianter og underdele af disse websteder (samlet set vores "websteder") samt vores gratis applikationer ("apps", og sammen med webstederne, "platformen"). Fever er den førende globale platform for opdagelse og anbefaling af live-underholdning. Fever får brugere til at forbruge oplevelsesmæssig underholdning ved at levere kuraterede begivenheder baseret på sine proprietære analyser af dataindsigt og enhver information, der vedrører og identificerer vores brugere og kunder ("Personlige data" eller "Personlige oplysninger"), og driver trafik og giver en mulighed for spontan opdagelse for begivenhedsarrangører ("Tjenesterne").

​Fever er "dataansvarlig" eller "virksomheden", der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger ved levering af tjenesterne. Derudover vil vi gerne informere dig om, at den spanske databeskyttelsesmyndighed ("Agencia Española de Protección de Datos - AEPD") er blevet udpeget som Fevers ledende tilsynsmyndighed inden for EU's territorium.

Fever leverer sine tjenester til dig gennem forskellige virksomheder. Du kan se de Fever-virksomheder, der er ansvarlige for behandlingen af dine persondata, i bilag I.

2. Vores værdier, og hvorfor skal du læse denne globale privatlivspolitik?

Vi værdsætter dit privatliv og ønsker at være ansvarlige, retfærdige og gennemsigtige over for dig i den måde, vi indsamler og behandler dine personoplysninger på. Vores overordnede mål er at sikre, at vores indsamling og brug af dine persondata er passende for leveringen af tjenesterne og er i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove. Vi ønsker også, at du kender dine rettigheder i forhold til dine persondata, som du kan finde i afsnit 13.

I overensstemmelse med disse værdier informerer denne fortrolighedserklæring dig om, hvad du kan forvente, når vi indsamler og bruger personlige data om dig. Vi har forsøgt at gøre det nemt for dig at navigere, så du kan finde de oplysninger, der er mest relevante for dig og vores forhold til dig.

Denne fortrolighedserklæring forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og dine rettigheder i forhold til dine personlige data. Vi kan indsamle dine personlige data, når du bruger:

• Vores hjemmesider på www.feverup.com www.secretmedianetwork.com
• Feber-apps
• Enhver af de tjenester, der er tilgængelige for dig via vores platform

Nogle gange kan vi også give dig "just in time"-forklaringer om beskyttelse af personlige oplysninger på platformen. Når du bruger et nyt Fever-produkt eller en ny tjeneste for første gang:

• Disse forklaringer vil hjælpe dig med at forstå, hvilke specifikke personlige data Fever indsamler, bruger eller deler om dig for det pågældende produkt eller den pågældende tjeneste;
• Hvis det er relevant, vil du blive bedt om at gennemgå dine privatlivspræferencer i appen.

Vi kan levere meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger og forklaringer på andre sprog end engelsk. Hvis der er uoverensstemmelser mellem andre sprogversioner og den engelsksprogede version, er den engelsksprogede version autoritativ.

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp i forbindelse med denne fortrolighedserklæring, eller hvordan Fever behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på dpo@feverup.com.

3. Børn

Vi indsamler ikke og vil ikke bevidst indsamle oplysninger fra børn under 13 år uden opsyn. Hvis du er under 13 år, må du ikke bruge tjenesterne, medmindre dine forældre eller værge har givet os deres udtrykkelige tilladelse til din brug af tjenesterne.

4. Hvilken type persondata kan vi indsamle og bruge om dig?

Fever ønsker at give så mange detaljerede oplysninger som muligt om, hvilke personlige data vi kan indsamle og bruge:

5. Hvordan kan vi bruge dine personlige data?

For at kunne behandle dine personoplysninger skal vi have et retsgrundlag (en gyldig juridisk grund). Vores retsgrundlag vil være et af følgende:

• Det er nødvendigt for at opfylde en kontrakt eller aftale, som vi har med dig. Vi har brug for visse persondata for at kunne levere vores tjenester og kan ikke levere dem uden disse persondata.
• Det er påkrævet af hensyn til vores legitime interesser. Vi indsamler og bruger nogle gange dine persondata, fordi vi har en grund til at bruge dem, og dette er rimeligt, når det afvejes mod dine rettigheder og friheder.
• Det er tilladt, fordi du har givet os dit samtykke. Når du har accepteret, at vi indsamler dine persondata, f.eks. når du sætter kryds i en boks for at angive, at du er indforstået med, at vi bruger dine persondata på en bestemt måde (sender nyhedsbrev med tilbud, rabatter eller nye oplevelser eller events eller deler dine persondata med eventarrangøren til markedsføringsformål).
• Det er nødvendigt for, at vi kan overholde juridiske forpligtelser. I nogle tilfælde har vi et juridisk ansvar for at indsamle og opbevare dine persondata (f.eks. skal vi i henhold til skattereglerne opbevare visse oplysninger om transaktioner og vores kunder).

Hvis vi er nødt til at indsamle personoplysninger for at overholde en juridisk forpligtelse eller i henhold til vilkårene i en kontrakt eller aftale, vi har med dig, og du ikke leverer disse personoplysninger, når du bliver bedt om det, er vi muligvis ikke i stand til at opfylde den kontrakt, vi har eller forsøger at indgå med dig (i dette tilfælde at levere tjenesterne til dig). I dette tilfælde kan vi være nødt til at annullere tjenesterne, men vi vil underrette dig, hvis dette er tilfældet på det tidspunkt.

6. Hvordan bruger vi dine persondata til markedsføring?

Hvis du tilmelder dig vores tjenester, og hvor national lovgivning tillader det, antager vi, at du ønsker at blive kontaktet via push-meddelelser, e-mail og sms med oplysninger om Fever-tjenester, nye begivenheder eller oplevelser, tilbud og kampagner. Hvor nationale databeskyttelseslove kræver, at vi får dit samtykke til at sende markedsføringskommunikation, gør vi det på forhånd.

Vi bruger dine persondata til at personliggøre markedsføringskommunikation om vores tjenester, så de er mere relevante og interessante for dig (hvor det er tilladt ved lov). Dette kan omfatte analyse af, hvordan du bruger vores tjenester og dine billettransaktioner.

6.1 Opdagelse og anbefaling af erfaringer

Vi kan behandle dit navn, dine kontaktoplysninger og de data om tjenesterne, som du har brugt, for at foreslå, hvilke oplevelser der er tilgængelige på platformen, som kan være relevante for dig.

Du vil modtage markedsføringskommunikation fra os, hvis du har anmodet om oplysninger fra os eller købt en billet på vores platform eller givet os dine oplysninger, da du deltog i en sweepstake, giveaway, konkurrence eller tilmeldte dig en kampagne, og i begge tilfælde har du ikke fravalgt at modtage sådan markedsføringskommunikation.

Fever vil også sende mobilintegrerede push-meddelelser i overensstemmelse med dine markedsføringspræferencer for at reklamere for og markedsføre selve tjenesterne eller begivenheder på tjenesterne. Sådanne push-meddelelser kan også indeholde oplysninger om kommende begivenheder, som du måske har tilmeldt dig, og informere om det kommende starttidspunkt, sted eller eventuelle ændringer, der kan vedrøre en sådan begivenhed. Disse meddelelser kan slås fra via den mobile enheds meddelelsesindstillinger eller ved at bruge de midler, der er beskrevet i afsnittet "Fravalg" nedenfor.

Hvis du forbinder din Facebook/Google-konto eller tilmelder dig andre sociale medieintegrationer, hvis produktfunktioner omfatter sociale meddelelser (dvs. opdateringer om, hvad dine venner laver på tjenesterne), vil du modtage disse sociale meddelelser. Du kan administrere disse sociale meddelelser ved at skifte dine sociale indstillinger til privat eller frakoble en sådan integration.

6.2 Markedsføring fra tredjepart

Afhængigt af nationale databeskyttelseslove vil vi indhente dit udtrykkelige samtykke, før vi deler dine personoplysninger med en virksomhed uden for Fever-gruppen til markedsføringsformål.

Derudover kan vi dele dine persondata (begrænset til navn, efternavn og e-mailadresse) med en sponsor, eventarrangør eller mødested for en Fever-organiseret oplevelse. Disse tredjeparter vil blive tydeligt identificeret i den oplevelse, du beslutter dig for at deltage i. I disse tilfælde kan enten vi eller tredjeparten indhente dit samtykke under eller efter oplevelsen til enhver behandling af personoplysninger, ud over at sende markedsføringskommunikation elektronisk om deres produkter og/eller tjenester. Læs venligst omhyggeligt alle klausuler og/eller meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger fra tredjeparten, før du afgiver yderligere personoplysninger og/eller dit samtykke.

6.3 At melde sig ud

Vi ønsker at give dig valgmuligheder med hensyn til visse anvendelser af persondata, især i forbindelse med markedsføring og annoncering (herunder afsendelse af markedsføringsmeddelelser). Du kan til enhver tid opdatere dine valg ved at logge ind på platformen og markere eller fjerne markeringen af relevante bokse eller skydere for at justere dine markedsføringspræferencer. Til dette formål har vi udviklet et præferencecenter, hvor du kan se og træffe visse beslutninger om brugen af dine persondata.  Derudover kan du udøve kontrol over dine personoplysninger ved at følge opt-out-linkene i enhver markedsføringskommunikation, der sendes til dig, eller ved at kontakte os til enhver tid eller ved at sende en e-mail til vores databeskyttelsesansvarlige på dpo@feverup.com.

Hvis du fravælger at modtage denne markedsføringskommunikation, skal du være opmærksom på, at dette ikke gælder for personoplysninger, som vi indsamler, og som er nødvendige for en korrekt levering af vores tjenester. Derfor vil du fortsat modtage servicekommunikation relateret til funktionaliteten og/eller administrationen af vores tjenester. Som nævnt ovenfor kan du f.eks. modtage meddelelser om opdateringer af vores tjenester eller ændringer i vores juridiske vilkår.

6.4 Tredjeparts reklamevirksomheder

Vi tilstræber at sikre, at vores annoncering og markedsføring forbliver relevant og interessant for dig. For at opnå dette bruger vi tredjeparts reklame- og teknologivirksomheder som databehandlere til at vise annoncer og/eller levere aggregerede data for at hjælpe med at levere annoncer, når du besøger eller bruger vores tjenester. Dette omfatter tredjeparts teknologivirksomheder, der indsamler data om dig for at skabe en profil af dine præferencer baseret på dine interaktioner, når du bruger vores tjenester. Disse virksomheder indsamler også automatisk data, når du bruger vores tjenester, for at hjælpe os med at identificere de annoncer, der vises til dig, og hvad du gør efter at have set disse annoncer. Derudover deler vi også data med udbydere af webanalyseværktøjer, såsom Google Analytics, som vi bruger til at analysere din brug af tjenesterne.

Disse tredjeparts reklamevirksomheder indsamler, gemmer og bruger data ved at integrere cookies og andre sporingsteknologier på vores tjenester.

I nogle tilfælde kan disse tredjeparter også bruge de data, de indsamler, til deres egne formål. For eksempel kan de samle dine data med andre oplysninger, de har, og bruge dem til at informere om reklamerelaterede tjenester, der leveres til andre kunder, eller samarbejde med andre reklamevirksomheder og dele dine personlige data som en del af processen.

Se vores cookie-meddelelse for at få flere oplysninger om de tredjepartsreklamevirksomheder, der indsamler, bruger og gemmer data om dig, og brugen af cookies og andre sporingsteknologier, der er implementeret på vores tjenester. I vores cookie-meddelelse kan du også læse, hvordan du udøver kontrol over denne dataindsamling og -brug. Hvis du vælger at begrænse eller forhindre sporing til disse formål, vil de reklamer, du ser, når du besøger eller bruger vores tjenester, ikke længere være skræddersyet til dine præferencer.

Vi kan også dele dine data med sociale medier eller lignende platforme, så du og andre mennesker kan se relevant indhold på disse platforme. Vi kan f.eks. bruge Facebook Custom Audiences-tjenesten og dele din e-mailadresse i et beskyttet format med Facebook.  Dette giver os mulighed for at inkludere dig i en brugerdefineret målgruppe for at vise dig relevant reklameindhold på Facebook eller oprette en målgruppe af andre Facebook-brugere baseret på oplysningerne i din Facebook-profil. Du kan fravælge dette ved at sende en e-mail til dpo@feverup.com eller via sektionerne Communications Preferences, Legal eller Account, der er tilgængelige på din kontoprofil.

7. Hvordan vi deler dine persondata, og hvem vi deler dem med

Vi kan dele dine personlige data og andre oplysninger under følgende omstændigheder:

• Fever-koncernens datterselskaber. Disse fuldt ejede datterselskaber af Fever Labs Inc. er forpligtet til at behandle sådanne oplysninger baseret på vores instruktioner, interne procedurer og protokoller og i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring. Medmindre der er et legitimt grundlag, har de ikke beføjelse til at dele dine persondata uafhængigt. Vi kan dele dine personoplysninger inden for Fever-koncernens datterselskaber til:

• give dig den bedste brugeroplevelse og de bedste tjenester;
• beskytte dig, andre brugere og vores systemer mod svindel eller skadelig adfærd;
• forbedre eksisterende eller udvikle nye tjenester;
• sende dig information om Fever-tjenester, som vi tror, du vil være interesseret i at høre om.

• Tredjeparts tjenesteudbydere. Vi kan dele dine personoplysninger med tredjepartstjenesteudbydere, der fungerer som vores databehandlere, for at lette eller levere visse tjenester på vegne af Fever. Som eksempel og ikke begrænsning kan det omfatte:

• Udbydere af it-infrastruktur og support, der gør det lettere for os at levere tjenesterne til dig;
• Udbydere af analyser og brugerundersøgelser, der hjælper os med at forbedre vores platform;
• Udbydere af kommunikations- og undersøgelsestjenester for at hjælpe os med at levere vores tjenester til dig og hjælpe os med at sende dig e-mails, push-meddelelser og sms'er; og
• Andre tredjepartsudbydere med det formål at levere vores tjenester eller spore vores brugeres brug af tjenesterne (herunder, men ikke begrænset til, udbydere af betalingstjenester).

Disse udbydere har kun tilladelse til at behandle dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere disse tjenester til os.

• Overholdelse af juridiske forpligtelser. Når vi reagerer på retskendelser eller juridiske processer, eller for at udøve vores juridiske rettigheder eller forsvare os mod juridiske krav. Når vi mener, at det er nødvendigt at dele dine personlige data for at undersøge/forhindre en forbrydelse eller træffe foranstaltninger mod ulovlige aktiviteter, mistanke om svindel, situationer, der involverer potentielle trusler mod den fysiske sikkerhed for enhver person, overtrædelser af vores brugsbetingelser eller som på anden måde krævet af loven.

• Fusioner og overtagelser. Når vi har brug for at overføre personoplysninger om dig, hvis vi bliver opkøbt af eller fusioneret med en anden virksomhed. Hvis vi er involveret i en fusion, overtagelse eller salg af alle eller en del af dets aktiver, vil du efterfølgende blive underrettet via e-mail og/eller en fremtrædende meddelelse på vores tjenester om enhver ændring i ejerskab eller brug af dine personlige data samt eventuelle valg, du måtte have vedrørende dine personlige data.

• Sociale medier og reklamepartnere. Når vi bruger sociale medier til markedsføringsformål, kan dine persondata (begrænset til kun dit navn og din e-mailadresse) blive delt med de sociale medieplatforme, så de kan kontrollere, om du også har en konto hos dem. Hvis du gør det, kan vi bede reklamevirksomheden eller udbyderen af sociale medier om at:

• bruge dine personlige data til at sende vores annoncer til dig, fordi vi tror, at du måske er interesseret i nye Fever-produkter eller -tjenester;
• ikke sende dig vores annoncer, fordi markedsføringen er relateret til en tjeneste, som du allerede bruger;
• sende vores annoncer til personer, der har en lignende profil som dig (lookalike-målgrupper) og brugerdefinerede målgrupper. Bemærk, at dine persondata hashes, før vi sender dem til reklamepartneren, og de har kun lov til at bruge dem på de måder, der er beskrevet ovenfor.

• Arrangører af oplevelser eller events. Når du køber billetter, tilmelder dig eller donerer til en oplevelse eller begivenhed via vores platform, kan vi dele dine personoplysninger med den enhed, der organiserer den pågældende oplevelse eller begivenhed. Nogle gange kan disse arrangører få andre til at hjælpe dem med at arrangere begivenheden. Vi kalder disse hjælpere for "tredjepartsarrangører". For eksempel kan et koncertsted lade en promotor bruge vores platform til at oprette en begivenhed på deres sted. I disse tilfælde kan vi dele dine persondata med både spillestedet og arrangøren til logistiske eller operationelle formål, fordi det er nødvendigt for en korrekt udførelse af kontrakten med dig. Husk, at vi ikke er ansvarlige for, hvordan disse oplevelses- eller eventarrangører eller tredjepartsarrangører behandler dine persondata, eller om de overholder gældende databeskyttelseslove.

• Andre Fever-brugere: I betragtning af vores tjenesters karakter kan andre Fever-brugere muligvis få adgang til eller se visse personoplysninger i forbindelse med din deltagelse i en oplevelse eller begivenhed. Derudover kan vi bede dig om at lade os synkronisere dine mobiltelefonkontakter for at dele tidligere købte billetter med dem eller sende dem rabatkoder, blandt andre formål.

8. Internationale dataoverførsler

Hvis du er en bruger, der er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), skal du som hovedregel være opmærksom på, at Fever tilstræber at opbevare dine persondata i EØS-området. Under visse begrænsede omstændigheder kan vi dog være nødt til at overføre dine personoplysninger til andre datterselskaber i Fever-koncernen eller til tredjepartsudbydere i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Storbritannien (UK) for at (i) hjælpe os med at levere vores tjenester; (ii) yde løbende brugersupport; (iii) overholde juridiske og lovgivningsmæssige krav; og (iv) forebygge bedrageri og reagere på retshåndhævende myndigheder.

Når vi overfører personoplysninger uden for EØS eller Storbritannien til andre lande, der ikke tilbyder en standard for databeskyttelse svarende til EØS eller Storbritannien, vil vi sikre, at dine personoplysninger er tilstrækkeligt beskyttet, og sørge for, at en kontrakt med strenge databeskyttelsesgarantier og -klausuler er på plads, før vi overfører dine personoplysninger.

Bemærk også, at når du køber billetter eller tilmelder dig en begivenhed, kan en sådan begivenhed være organiseret af en anden enhed beliggende uden for EØS. Ved at tilmelde dig en sådan begivenhed eller købe de relevante billetter anerkender du nødvendigheden af at overføre dine personoplysninger til arrangøren med henblik på at administrere din deltagelse i den relevante begivenhed eller oplevelse.

Hvis du er bosiddende i Europa, kan du finde yderligere oplysninger om reglerne for dataoverførsler uden for EØS, herunder de mekanismer, som vi anvender, på Europa-Kommissionens websted.

9. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies til at analysere, hvordan du bruger vores tjenester. Derudover kan pixels, web-beacons, tags og scripts blive brugt af Fever og vores partnere, tilknyttede selskaber, analyse- eller tjenesteudbydere. Disse teknologier bruges til at måle ydelsen af vores e-mailkampagner, analysere tendenser, administrere tjenesterne, analysere og spore brugernes adfærd i relation til tjenesterne og indsamle demografiske oplysninger om vores brugerbase som helhed. Vi modtager rapporter og opbygger interne dashboards baseret på brugen af disse teknologier både på individuel og aggregeret basis.

Vi bruger cookies, for eksempel, til at huske brugerens indstillinger (f.eks. sprogpræference). Brugere kan kontrollere brugen af cookies på individuel browserniveau. Hvis du afviser cookies, kan du stadig bruge vores tjenester, men din evne til at bruge visse funktioner eller områder af vores tjenester kan være begrænset.

9.1 Hvad er en cookie?

Cookies er små tekstfiler, som vi sender til din computer eller mobile enhed, som aktiverer Fever-funktioner og funktionaliteter og gør det muligt for Websites eller App, blandt andet, at gemme og hente information om antallet af besøg, brugerens eller din enheds browservaner og, afhængigt af den information, de indeholder, og hvordan du bruger din enhed, kan bruges til at genkende brugeren. De er unikke for din konto eller din browser. Sessionsbaserede cookies varer kun, mens din browser er åben, og bliver automatisk slettet, når du lukker din browser. Vedvarende cookies varer indtil du eller din browser sletter dem, eller indtil de udløber.

9.2 Hvordan bruger Fever cookies?

Nogle cookies er knyttet til din konto og personlige data for at huske, at du er logget ind, og hvilke arbejdsområder du er logget ind på. Andre cookies er ikke knyttet til din konto, men er unikke og giver os mulighed for at udføre analyser og tilpasning, blandt andre ting.

Cookies kan bruges til at genkende dig, når du besøger et website eller bruger vores tjenester, huske dine præferencer og give dig en personlig oplevelse, der er i overensstemmelse med dine indstillinger. Cookies gør også dine interaktioner hurtigere og mere sikre.

Kategorier af brug:

• Autentifikation: Hvis du er logget ind på tjenesterne, hjælper cookies Fever med at vise dig de rette oplysninger og tilpasse din oplevelse.
• Sikkerhed og funktionaliteter: Fever bruger cookies til at aktivere og understøtte sikkerhedsfunktioner og hjælpe med at opdage skadelig aktivitet. De er strengt nødvendige og bruges af Fever for at gøre det muligt for dig at navigere gennem websiderne og bruge de forskellige muligheder eller tjenester, der findes på dem. For eksempel hjælper disse cookies Fever med at identificere sessionen, få adgang til begrænsede dele, huske elementerne, der integrerer en ordre, behandle købsordren, bruge sikkerhedsfunktioner under browsing eller gemme, sprede og / eller dele indhold.
• Personalisering, præferencer, funktioner og tjenester: Cookies angiver, hvilket sprog du foretrækker, og hvad dine kommunikationspræferencer er. De kan hjælpe med at udfylde formularer på vores websites og apps lettere. De giver dig også funktioner, indsigt og tilpasset indhold.
• Markedsføring: Fever kan bruge cookies til at hjælpe med at levere marketingkampagner og spore deres præstation (f.eks. en bruger besøgte feverup.com og købte derefter en billet). Tilsvarende kan Fevers partnere bruge cookies til at give os information om dine interaktioner med deres tjenester, men brugen af disse tredjeparts cookies vil være underlagt tjenesteudbyderens politikker. De hjælper med at administrere relevansen af indhold mere effektivt baseret på dine præferencer og forfine og forbedre produktudbud, der er tilpasset dine interesser.
• Ydelse, analyser og forskning: Cookies hjælper Fever med at lære, hvordan websites, apps og tjenester præsterer. Fever bruger også cookies til at forstå, forbedre og forske i produkter, funktioner og tjenester, herunder at oprette logs og registrere, hvornår du tilgår vores websites, apps og tjenester fra forskellige enheder, såsom din arbejdscomputer eller din mobile enhed. Dette inkluderer oprettelse af brugerprofiler på websites og apps med det formål at implementere forbedringer af vores tjenester. Google Analytics er et eksempel, der er inkluderet i denne kategori.
• Sociale Cookies og Pixels:

• Sociale Cookies: Disse kan bruges til at gøre det muligt for dig at dele vores indhold med dine venner og netværk. De kan spore din browser på tværs af andre websites og opbygge en profil af dine interesser. Dette kan påvirke det indhold og de meddelelser, du ser på andre websites, du besøger. Hvis du ikke tillader disse teknologier, vil du måske ikke være i stand til at bruge eller se disse delingsværktøjer. Denne kategori nkluderer Facebook.

• Pixels: Disse er små, praktisk talt usynlige, pixel-størrelse programmer, der er hostet på vores websites eller apps og skaber et link mellem dit besøg på vores websites eller apps og en tredje part. Når pixelen bliver indlæst, placerer tredjeparten en cookie på din enhed til analytiske og reklameformål.

9.3 Hvilke kategorier af persondata behandler Fever?

Mens de specifikke data, der indsamles og behandles gennem cookies, kan variere afhængigt af dine individuelle indstillinger og præferencer, indsamler vi typisk følgende oplysninger relateret til din brug og enhed:

• Dato og tidspunkt for din sidste adgang til vores Websites,
• De sider eller det indhold, du interagerede med under dit første besøg på vores Websites,
• Den sprogindstilling, du foretrækker at bruge som standard,
• Oplysninger om din enhed, såsom type og model, operativsystem og version, type browser og dens konfiguration, din IP-adresse eller et andet unikt identifikationsnummer for din enhed samt et unikt token for din enhed,
• Oplysninger, der kategoriserer dig som bruger, som kan inkludere din adfærd, dine præferencer, eller købshistorik.

Hvis du giver samtykke til aktivering af personaliserings-cookies, kan vi integrere dine personlige oplysninger med andre data for at oprette en profil af dine interesser og aktiviteter.

9.4 Hvilken slags cookies bruger vi?

• Førsteparts-cookies (Fever): Disse cookies bliver oprettet og brugt af Fevers egne Websites. De hjælper med at få websitet til at fungere korrekt, gemme dine indstillinger til fremtidige besøg og tilpasse Fevers Websites' oplevelser specifikt til dig.

• Tredjeparts-cookies: Disse cookies kommer fra eksterne kilder, der ikke er vores Websites. De anvendes ofte af vores annoncerings- eller analysepartnere (f.eks. Google, Meta, osv.) til at følge din aktivitet på tværs af forskellige sites, hvilket muliggør personlig annoncering og hjælper med at indsamle generelle brugsstatistikker.

• Læs mere om, hvordan  Google håndterer personlige oplysninger.

9.5 Opbevaringsperiode for cookies

De data, der indsamles ved installation af cookies, vil kun blive brugt i den periode, der kræves for at opnå de specificerede formål, baseret på cookie-typen:

• Sessionscookies: Disse cookies er midlertidige og udløber, når du lukker din browser (eller når din session slutter).
• Vedvarende cookies: Denne kategori omfatter alle cookies, der forbliver på din harddisk, indtil du sletter dem eller din browser gør det, afhængigt af cookieens udløbsdato. Alle vedvarende cookies har en udløbsdato skrevet i deres kode, men deres varighed kan variere. De bør ikke vare længere end 12 måneder, men i praksis kan de forblive på din enhed meget længere, hvis du ikke tager handling.
• Proprietære cookies: De vil ikke forblive aktive i længere tid end 12 måneder fra det tidspunkt, du gav samtykke til deres installation. Vær opmærksom på, at vi muligvis skal opbevare disse data i en begrænset form, indtil eventuelle juridiske krav er forældet.

Derudover, selv efter en cookie er udløbet, kan vi forny den, hvis du igen accepterer dens brug.

9.6 Deling af oplysninger fra cookies

Afhængigt af dit samtykke til brugen af visse cookies, kan de data, der indsamles via cookies, blive delt med udvalgte partnere og serviceudbydere, der hjælper os med forskellige funktioner, såsom webanalyse, annoncering og forbedring af brugeroplevelsen.

Vær venlig at tage højde for, at nogle af vores serviceudbydere kan være baseret uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) i lande, der muligvis ikke oprindeligt tilbyder samme niveau af databeskyttelse som inden for EØS, som krævet af relevante databeskyttelseslove (f.eks. den Generelle Databeskyttelsesforordning). Disse lande kan inkludere hjemlandene for tredjeparts-cookieudbydere, der arbejder med os om brugen og placeringen af cookies.

I disse tilfælde vil Fever gennemføre disse dataoverførsler i overensstemmelse med standardkontraktbestemmelser, der er forudgodkendt af Europa-Kommissionen. For yderligere oplysninger om disse beskyttelsesforanstaltninger eller for at bekræfte deres levering, kan du kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor. Derudover kan du lære om de persondataoverførsler, der udføres af tredjepart ved at gennemgå deres respektive politikker på deres hjemmesider. Bemærk venligst, at Fever ikke er ansvarlig for deres individuelle overholdelse af gældende regler.

9.7 Hvordan kan du administrere brugen af forskellige typer cookies?

Når du først besøger Fevers Websites eller Apps, vil en cookie-banner poppe op for at informere dig om vores brug af cookies, som beskrevet i denne Cookie-meddelelse. Denne banner giver dig mulighed for at give informeret samtykke fra starten til brugen af cookies ved at acceptere installationen af bestemte typer cookies. I så fald kan du altid justere dine præferencer eller trække dit samtykke tilbage når som helst, både for vores førsteparts-cookies og dem, der sættes af tredjepart.

For at bruge visse tjenester og funktioner, som vi tilbyder gennem Fever, er det nødvendigt, at du har cookies aktiveret i din internetbrowser. Specifikt vil Fever ved hjælp af disse tekniske cookies være i stand til at identificere dig som en registreret bruger hver gang du tilgår Websites og Apps, hvilket gør det muligt for dig at få adgang til og bruge disse tjenester og funktioner.

• Administrere cookie-præferencer: Du kan ændre dine indstillinger direkte via cookie-banneren eller gennem indstillingspanelet.

• Deaktivere cookies: Hvis du ønsker at deaktivere cookies, kan du gøre det ved at bruge indstillingerne i din webbrowser. For vejledning om, hvordan du administrerer cookies i din specifikke browser, henviser vi til følgende instruktioner:

• Google Chrome;
• Safari;
• Microsoft Edge;
• Firefox;
• Opera.

Du bør altid tilgå den nyeste supportinformation for disse browsere for at finde ud af, hvordan du sletter cookies, da sådan information kan variere afhængigt af versioner og operativsystemer.

Hvis du bruger en anden browser (f.eks. Vivaldi eller Brave), anbefaler vi, at du konsulterer de forskellige cookieindstillingsmuligheder, der måtte være tilgængelige i den på et givent tidspunkt, da de kan være underlagt ændringer.

Vær opmærksom på, at din specifikke browser til tider kan generere en øjeblikkelig besked, der giver dig mulighed for at modsætte dig installationen af disse cookies. Hvis din browser ikke automatisk giver denne mulighed, kan du forhindre installationen af cookies ved at følge instruktionerne i din browser, som beskrevet ovenfor.

Hvis du beslutter dig for ikke at acceptere cookies på vores Websites eller Apps, vil du stadig kunne bruge Websites eller Apps som normalt, selvom din brugeroplevelse muligvis kan blive let nedsat.

9.8 Dine rettigheder i forbindelse med brugen af cookies

Under gældende databeskyttelseslove har du ret til at administrere dine personoplysninger. Dette inkluderer rettighederne til at få adgang til, rette, slette, begrænse behandlingen af, gøre indsigelse mod samt din ret til dataportabilitet og retten til ikke at være underlagt en beslutning, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling. Du kan også til enhver tid trække dit samtykke til databehandling tilbage, som beskrevet ovenfor.

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte Fever ved hjælp af de oplysninger, der er angivet ovenfor. Bemærk venligst, at vi muligvis skal anmode dig om yderligere personlige oplysninger for at identificere dig, når vi behandler din anmodning. I dette specifikke tilfælde vil vi anmode om det via e-mail, og vi vil kun opbevare oplysningerne i det omfang, der er nødvendigt for at håndtere din anmodning, hvorefter de vil blive blokeret, indtil eventuelle potentielle juridiske krav er forældet.

10. Sikkerhed

Selv om vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte de personoplysninger, du giver os, kan ingen transmission over internettet nogensinde garanteres at være 100 % sikker. Bemærk derfor, at vi ikke kan garantere sikkerheden for de personoplysninger, som du overfører til os via internettet.

Vi er forpligtet til at beskytte dine persondata ved hjælp af passende tekniske og operationelle sikkerhedsforanstaltninger såsom adgangskontrol, der begrænser og styrer de måder, hvorpå dine persondata opbevares og håndteres, for at opretholde fortroligheden, tilgængeligheden og integriteten af dine persondata.

11. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine persondata, så længe det er nødvendigt for at opfylde de oprindelige formål, vi indsamlede dem til, og i overensstemmelse med gældende og relevante love. Selv efter afslutningen af det formål, som dine persondata blev indsamlet til, eller efter modtagelse af en anmodning om sletning, kan vi være nødt til fortsat at opbevare dine persondata i overensstemmelse med dataopbevaringsperioder, der varierer fra land til land, lovgivningsmæssige krav eller for at løse verserende tvister, igangværende retskrav eller håndhæve vores aftaler.

Vi kan slette dine persondata (herunder enhver konto, du har oprettet for at bruge vores tjenester), hvis du ikke bruger tjenesterne i en periode på to år. Når denne periode er nået, kontakter vi dig for at bekræfte, om du vil fortsætte med at bruge vores tjenester, eller om du foretrækker, at vi sletter dine persondata permanent.

Under visse omstændigheder kan vi anonymisere dine persondata (så de ikke længere kan forbindes med dig og ikke tillader genidentifikation) til vores interne forsknings-, analyse- eller statistiske formål, og i så fald kan vi bruge disse oplysninger på ubestemt tid uden yderligere varsel til dig.

12. Personoplysninger fra tredjepartsregistrerede

Hvis det i forbindelse med køb af en billet til en oplevelse eller et arrangement er nødvendigt, eller du frivilligt giver os personoplysninger om venner, familie eller andre deltagere, garanterer du og er ansvarlig for at have informeret dem korrekt om Fevers og arrangørens behandling af deres personoplysninger i overensstemmelse med de vilkår, der er angivet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.

13. Dine rettigheder og hvordan du udøver dem

Du har visse rettigheder i forhold til dine persondata. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om disse eller ønsker at udøve nogen af dem, bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på dpo@feverup.com.

Kort sagt har du ret til det:

• Få at vide og få information om, hvordan vi bruger dine personlige data.
• Bed om en kopi af dine personoplysninger. Bemærk, at vi muligvis ikke er i stand til at give dig personoplysninger om andre personer eller i forbindelse med en igangværende efterforskning af kriminalitet eller bedrageri. Derudover vil vi ikke give dig nogen kommunikation, vi har haft med vores juridiske rådgivere, eller interne noter om vores procedurer/protokoller).
• Bed os om at rette dine persondata, hvis du mener, at de er forkerte, unøjagtige eller ufuldstændige. I så fald kan vi være nødt til at verificere nøjagtigheden af dem.
• Bed os om at slette dine personlige data. Som informeret ovenfor kan der være omstændigheder, hvor vi muligvis ikke kan acceptere din anmodning om sletning, fordi vi har en juridisk forpligtelse, eller der er en gældende dataopbevaringsperiode.
• Indsigelse mod (fravalg af) behandling af dine personoplysninger til markedsføringsformål (herunder profilering) eller andre behandlingsaktiviteter baseret på legitime interesser. Bemærk, at vi muligvis ikke kan acceptere det, hvis vi er nødt til at behandle dine persondata for at kunne levere vores tjenester korrekt eller endda er nødt til at lukke din konto, da vi ikke vil være i stand til at levere vores tjenester.
• Begrænse den måde, vi behandler dine persondata på, og bede os om at indstille brugen af dine persondata. Dette kan være muligt, hvis dine persondata ikke er nøjagtige, eller hvis der er et igangværende juridisk krav.
• Bede os om at overføre alle dine persondata til en anden virksomhed. Bemærk, at vi kan gøre det, hvis et lovkrav gør det muligt, ved at levere dine persondata i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Træk dit samtykke tilbage, eller opdater dine tilladelser. Du har kontrol over dine personlige data, og derfor kan du ændre dine privatlivsindstillinger og præferencer i appen eller sende en e-mail til dpo@feverup.com.

Vi vil overveje alle sådanne anmodninger om rettigheder og give vores svar inden for en rimelig periode (og under alle omstændigheder inden for enhver tidsperiode, der kræves i henhold til gældende databeskyttelseslove). Bemærk dog, at visse persondata kan være undtaget fra sådanne anmodninger under særlige omstændigheder. Hvis en undtagelse gælder, vil vi fortælle dig dette, når vi besvarer din anmodning. Vi kan bede dig om at give os de oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet, før vi besvarer en anmodning fra dig.

Hvis vi sletter personoplysninger, som vi har om dig, kan denne sletning kun vedrøre tjenesterne og ikke nogen anden tjeneste, der leveres af os i andre jurisdiktioner. Du skal fremsætte anmodninger for hver konto, som du måtte have oprettet for at få adgang til tjenesterne eller enhver anden tjeneste, der leveres af os.

14. Tredjepartssider

Tjenesterne indeholder links og sider til andre websteder, der drives af tredjeparter. Bemærk, at denne fortrolighedserklæring kun gælder for de personoplysninger, som vi indsamler via tjenesterne, og vi kan ikke være ansvarlige for personoplysninger, som tredjeparter måtte indsamle, opbevare og bruge via deres websteder. Du bør altid læse fortrolighedserklæringerne for hvert websted, du besøger, omhyggeligt.

15. Ændringer af denne fortrolighedserklæring

Denne fortrolighedserklæring blev sidst opdateret den 1. april 2024. Tjek venligst regelmæssigt for at holde dig orienteret om opdateringer af denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, og vi har din e-mailadresse, sender vi dig en meddelelse om ændringerne.

16. Klager, spørgsmål og forslag

Vi har en databeskyttelsesansvarlig, der kan hjælpe med alle forespørgsler vedrørende vores behandling af personoplysninger. Vores databeskyttelsesrådgiver kan kontaktes på dpo@feverup.com.

Du har ret til at indgive en klage til de lokale databeskyttelsesmyndigheder i EØS og andre tredjelande, hvis du mener, at vi ikke har overholdt gældende databeskyttelseslove. Den lokale myndighed er forskellig fra land til land. Se venligst bilag I for at kontrollere din lokale databeskyttelsesmyndighed, og om der er nogen variationer i denne fortrolighedserklæring i overensstemmelse med lokale lovkrav.

Bilag I - Databeskyttelsesmyndigheder og variationer i fortrolighedserklæringer efter land

Nedenfor kan du finde oplysninger om de lokale databeskyttelsesmyndigheder og variationer i fortrolighedserklæringer i nogle af de lande, hvor vi opererer.