GLOBÁLNÍ OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Datum účinnosti: 1. dubna 2024

Index

1.Kdo jsme        

2.Naše hodnoty a proč je třeba číst toto Globální oznámení o ochraně osobních údajů        

3.Děti        

4.Jaké osobní údaje o vás můžeme shromažďovat a používat?        

5.Jak můžeme vaše osobní údaje použít?        

6.Jak používáme vaše osobní údaje pro marketing?        

6.1 Zjišťování zkušeností a doporučení        

6.2 Marketing třetích stran        

6.3 Odhlášení        

6.4 Reklamní společnosti třetích stran        

7.Jak sdílíme vaše osobní údaje a s kým je sdílíme        

8.Mezinárodní přenosy dat        

9.Soubory cookie a sledovací technologie        

10.Zabezpečení        

11.Uchovávání údajů        

12.Osobní údaje třetích subjektů údajů        

13.Vaše práva a způsob jejich uplatnění        

14.Stránky třetích stran        10

15.Změny tohoto oznámení o ochraně osobních údajů        10

16.Stížnosti, dotazy a podněty        10

Příloha I - Orgány pro ochranu údajů a rozdíly v oznámeních o ochraně osobních údajů podle zemí        11

1. Kdo jsme

Jsme společnost Fever Labs Inc. ("Fever") se sídlem ve Spojených státech amerických, DIČ: 99-0368536, registrovaná na adrese 50 Greene St 3 Fl, New York, NY 100132, a provozujeme webové stránky www.feverup.com, www.secretmedianetwork.com a všechny webové stránky, subdomény, varianty domén na úrovni země a dílčí části těchto webových stránek (společně dále jen "naše webové stránky"), jakož i naše bezplatné aplikace ("aplikace" a společně s webovými stránkami "platforma"). Fever je přední světová platforma pro vyhledávání a doporučování živé zábavy. Fever vede uživatele ke konzumaci zážitkové zábavy tím, že poskytuje kurátorované události na základě vlastní analýzy datových poznatků a veškerých informací, které se týkají našich uživatelů a zákazníků a identifikují je ("osobní údaje" nebo "osobní informace"), a řídí návštěvnost a poskytuje možnost spontánního objevování pro organizátory událostí ("Služby").

​Fever je "správce" nebo "společnost" odpovědná za zpracování vašich osobních údajů při poskytování služeb. Dále bychom vás rádi informovali, že na území EU byla Španělská agentura pro ochranu údajů ("Agencia Española de Protección de Datos - AEPD") určena jako hlavní dozorový úřad pro společnost Fever.

Společnost Fever vám poskytuje své služby prostřednictvím různých společností. Společnosti Fever, které jsou odpovědné za zpracování vašich osobních údajů, najdete v příloze I.

2. Naše hodnoty a proč byste si měli přečíst toto Globální oznámení o ochraně osobních údajů

Vážíme si vašeho soukromí a chceme být zodpovědní, féroví a transparentní ve způsobu, jakým shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje. Naším celkovým cílem je zajistit, aby shromažďování a používání vašich Osobních údajů bylo přiměřené poskytování Služeb a v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů. Chceme také, abyste znali svá práva v souvislosti s vašimi Osobními údaji, která najdete v části 13 .

V souladu s těmito hodnotami vás toto oznámení o ochraně osobních údajů informuje o tom, co můžete očekávat, když shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje. Snažili jsme se vám usnadnit orientaci, abyste mohli najít informace, které jsou pro vás nejdůležitější, a náš vztah s vámi.

Toto oznámení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva na své osobní údaje. Vaše osobní údaje můžeme shromažďovat, když používáte:

• Naše webové stránky na adrese www.feverup.com www.secretmedianetwork.com
• Horečnaté aplikace
• Jakékoli služby, které jsou vám k dispozici prostřednictvím naší platformy.

Někdy vám také můžeme v Platformě poskytnout vysvětlení ochrany osobních údajů "just in time". Když poprvé použijete nový produkt nebo službu Fever:

• tato vysvětlení vám pomohou pochopit, jaké konkrétní osobní údaje o vás společnost Fever shromažďuje, používá nebo sdílí pro daný produkt nebo službu;
• v případě potřeby budete vyzváni, abyste zkontrolovali své předvolby ochrany osobních údajů v aplikaci.

Oznámení o ochraně osobních údajů a vysvětlení můžeme poskytovat v jiných jazycích než v angličtině. Pokud se mezi jinými jazykovými verzemi a anglickou verzí vyskytnou nějaké rozpory, je směrodatná anglická verze.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc v souvislosti s tímto oznámením o ochraně osobních údajů nebo s tím, jak společnost Fever zpracovává vaše osobní údaje, obraťte se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese dpo@feverup.com.

3. Děti

Neshromažďujeme a nebudeme vědomě shromažďovat informace od žádného dítěte mladšího 13 let, které není pod dohledem. Pokud jste mladší 13 let, nesmíte Služby používat, pokud nám váš rodič nebo opatrovník neposkytl výslovné povolení k používání Služeb.

4. Jaké osobní údaje o vás můžeme shromažďovat a používat?

Společnost Fever chce poskytnout co nejpodrobnější informace o tom, jaké osobní údaje můžeme shromažďovat a používat:

5. Jak můžeme vaše osobní údaje použít?

Abychom mohli zpracovávat vaše osobní údaje, musíme mít právní základ (platný právní důvod). Naším právním základem bude jeden z následujících důvodů:

• Je to nezbytné k plnění smlouvy nebo dohody, kterou jsme s vámi uzavřeli. Některé osobní údaje potřebujeme k poskytování našich služeb a bez těchto osobních údajů je nemůžeme poskytovat.
• Je to nutné pro naše oprávněné zájmy. Někdy shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje, protože k tomu máme důvod a je to rozumné, když to porovnáme s vašimi právy a svobodami.
• Je to povoleno, protože jste nám poskytli svůj souhlas. Pokud jste souhlasili s tím, abychom shromažďovali vaše osobní údaje, například když zaškrtnete políčko, kterým dáváte najevo, že souhlasíte s tím, abychom vaše osobní údaje používali určitým způsobem (zasílání newsletteru s akcemi, slevami nebo novými zážitky či událostmi nebo sdílení vašich osobních údajů s organizátorem akce pro marketingové účely).
• Je to nutné, abychom mohli plnit zákonné povinnosti. V některých případech máme zákonnou povinnost shromažďovat a uchovávat vaše osobní údaje (například podle daňových předpisů musíme uchovávat určité informace o transakcích a našich zákaznících).

Pokud potřebujeme shromáždit osobní údaje, abychom splnili zákonnou povinnost nebo podmínky smlouvy či dohody, kterou jsme s vámi uzavřeli, a vy nám tyto osobní údaje na požádání neposkytnete, je možné, že nebudeme moci splnit smlouvu, kterou jsme s vámi uzavřeli nebo se ji snažíme uzavřít (v tomto případě vám poskytnout služby). V takovém případě můžeme být nuceni Služby zrušit, ale v takovém případě vás o tom budeme včas informovat.

6. Jak používáme vaše osobní údaje pro marketing?

Pokud se zaregistrujete k našim službám a pokud to národní zákony umožňují, předpokládáme, že chcete být kontaktováni prostřednictvím push oznámení, e-mailu a textových zpráv s informacemi o službách Fever, nových událostech nebo zážitcích, nabídkách a propagačních akcích. Tam, kde vnitrostátní zákony o ochraně osobních údajů vyžadují, abychom získali váš souhlas se zasíláním marketingových sdělení, učiníme tak předem.

Vaše osobní údaje používáme k personalizaci marketingových sdělení o našich službách tak, aby pro vás byla relevantnější a zajímavější (pokud to povoluje zákon). To může zahrnovat analýzu toho, jak využíváte naše Služby a vaše transakce se vstupenkami.

6.1 Zjišťování a doporučování zkušeností

Můžeme zpracovávat vaše jméno, kontaktní údaje a údaje o službách, které používáte, abychom vám mohli navrhnout, které zážitky dostupné na platformě by pro vás mohly být relevantní.

Marketingová sdělení od nás obdržíte, pokud jste si od nás vyžádali informace nebo jste si zakoupili vstupenku na naší platformě nebo jste nám poskytli své údaje, když jste se zúčastnili loterie, dárkové hry, soutěže nebo jste se zaregistrovali do propagační akce, a v každém případě jste se ze zasílání těchto marketingových sdělení neodhlásili.

Společnost Fever bude také zasílat mobilní integrovaná push oznámení v souladu s vašimi marketingovými preferencemi, a to za účelem reklamy a marketingu samotných Služeb nebo událostí ve Službách. Taková push oznámení mohou také obsahovat informace o nadcházejících událostech, na které jste se přihlásili, a informovat o nadcházejícím čase zahájení, místě konání nebo jakýchkoli změnách, které se mohou takové události týkat. Tato oznámení lze vypnout prostřednictvím nastavení oznámení v mobilním zařízení nebo pomocí prostředků uvedených v části "Odhlášení" níže.

Pokud připojíte svůj účet na Facebooku/Googlu nebo se přihlásíte k integraci s jinými sociálními sítěmi, jejichž produktové funkce zahrnují sociální oznámení (tj. aktualizace o tom, co dělají vaši přátelé ve Službách), budete tato sociální oznámení dostávat. Tato sociální oznámení můžete spravovat přepnutím nastavení sociálních sítí na soukromé nebo odpojením takové integrace.

6.2 Marketing třetích stran

V závislosti na vnitrostátních právních předpisech o ochraně osobních údajů získáme váš výslovný souhlas, než budeme vaše osobní údaje sdílet s jakoukoli společností mimo skupinu Fever pro marketingové účely.

Kromě toho můžeme vaše osobní údaje (omezené na jméno, příjmení a e-mailovou adresu) sdílet se sponzorem, organizátorem akce nebo místem konání akce pořádané společností Fever. Tyto třetí strany budou jasně identifikovány v zážitku, ke kterému se rozhodnete připojit a/nebo kterého se zúčastníte. V těchto případech můžeme my nebo třetí strana během zážitku nebo po něm získat váš souhlas s jakýmkoli zpracováním Osobních údajů, a to kromě zasílání marketingových sdělení o svých produktech a/nebo službách elektronickou cestou. Před poskytnutím dalších Osobních údajů a/nebo vašeho souhlasu si prosím pečlivě přečtěte všechny doložky a/nebo oznámení o ochraně osobních údajů poskytnuté třetí stranou.

6.3 Odhlášení

Chceme vám poskytnout možnost volby ohledně některých způsobů použití osobních údajů, zejména v oblasti marketingu a reklamy (včetně zasílání marketingových zpráv). Své volby můžete kdykoli aktualizovat tak, že se přihlásíte do Platformy a zaškrtnete nebo zrušíte zaškrtnutí příslušných políček nebo posuvníků a upravíte tak své marketingové preference. Za tímto účelem jsme vytvořili centrum preferencí, kde si můžete prohlédnout a učinit určitá rozhodnutí týkající se používání vašich osobních údajů.  Kromě toho můžete vykonávat kontrolu nad svými Osobními údaji pomocí odkazů pro odhlášení na jakýchkoli marketingových sděleních, která vám byla zaslána, nebo nás můžete kdykoli kontaktovat, případně napsat e-mail našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů na adresu dpo@feverup.com.

Pokud se rozhodnete tato marketingová sdělení nedostávat, upozorňujeme, že se to nevztahuje na osobní údaje, které shromažďujeme a které jsou nezbytné pro řádné poskytování našich služeb. Proto budete i nadále dostávat servisní sdělení související s funkčností a/nebo správou našich Služeb. Jak je uvedeno výše, můžete například dostávat oznámení o aktualizacích našich Služeb nebo o změnách našich právních podmínek.

6.4 Reklamní společnosti třetích stran

Naším cílem je zajistit, aby naše reklama a marketing pro vás zůstaly relevantní a zajímavé. Za tímto účelem využíváme reklamní a technologické společnosti třetích stran jako zpracovatele údajů, které vám při návštěvě nebo používání našich služeb zobrazují reklamy a/nebo poskytují souhrnné údaje, které pomáhají při zobrazování reklam. To zahrnuje technologické společnosti třetích stran, které o vás shromažďují údaje, aby na základě vašich interakcí při používání našich Služeb vytvořily profil vašich preferencí. Tyto společnosti také automaticky shromažďují údaje, když používáte naše Služby, aby nám pomohly identifikovat reklamy, které se vám zobrazují, a co děláte po zobrazení těchto reklam. Kromě toho také sdílíme údaje s poskytovateli nástrojů pro webovou analýzu, jako je například Google Analytics, které používáme k analýze vašeho používání Služeb.

Tyto reklamní společnosti třetích stran shromažďují, ukládají a používají údaje prostřednictvím integrace souborů cookie a dalších sledovacích technologií do našich služeb.

V některých případech mohou tyto třetí strany použít shromážděné údaje také pro své vlastní účely. Mohou například shromažďovat vaše údaje s dalšími informacemi, které mají, a používat je k informování o službách souvisejících s reklamou poskytovaných jiným klientům nebo spolupracovat s jinými reklamními společnostmi a v rámci tohoto procesu sdílet vaše osobní údaje.

Další informace o reklamních společnostech třetích stran, které shromažďují, používají a ukládají údaje o vás, a o používání souborů cookie a dalších sledovacích technologií v našich službách naleznete v našem Oznámení o souborech cookie. Z našeho Oznámení o souborech cookie se také dozvíte, jak nad shromažďováním a používáním těchto údajů vykonávat kontrolu. Pokud se rozhodnete sledování pro tyto účely omezit nebo mu zabránit, reklama, která se vám zobrazí při návštěvě nebo používání našich Služeb, již nebude přizpůsobena vašim preferencím.

Vaše údaje můžeme také sdílet se sociálními médii nebo podobnými platformami, abyste vy a další lidé mohli na těchto platformách vidět relevantní obsah. Můžeme například využívat službu Facebook Custom Audiences a sdílet vaši e-mailovou adresu v chráněném formátu se společností Facebook.  To nám umožňuje zařadit vás do vlastního publika, abychom vám mohli na Facebooku zobrazovat relevantní reklamní obsah, nebo vytvořit publikum dalších uživatelů Facebooku na základě informací ve vašem profilu na Facebooku. Odhlásit se můžete zasláním e-mailu na adresu dpo@feverup.com nebo prostřednictvím sekcí Předvolby komunikace, Právní informace nebo Účet, které jsou k dispozici v profilu vašeho účtu.

7. Jak sdílíme vaše osobní údaje a s kým je sdílíme

Vaše osobní údaje a další informace můžeme sdílet za následujících okolností:

• Dceřiné společnosti skupiny Fever. Tyto plně vlastněné dceřiné společnosti Fever Labs Inc. jsou povinny zpracovávat tyto informace na základě našich pokynů, interních postupů a protokolů a v souladu s tímto oznámením o ochraně osobních údajů. Pokud neexistuje legitimní oprávněný důvod, nemají pravomoc sdílet vaše osobní údaje samostatně. Vaše Osobní údaje můžeme sdílet v rámci dceřiných společností skupiny Fever Inc:

• poskytovat vám nejlepší uživatelské prostředí a služby;
• chránit vás, ostatní uživatele a naše systémy před podvody nebo škodlivým chováním;
• zlepšovat stávající nebo vyvíjet nové služby;
• zasílat vám informace o službách společnosti Fever, o kterých si myslíme, že vás budou zajímat.

• Poskytovatelé služeb třetích stran. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb třetích stran, kteří působí jako naši zpracovatelé údajů, abychom usnadnili nebo poskytli určité služby jménem společnosti Fever. Příkladem, nikoliv však omezením, může být např:

• poskytovatelé IT infrastruktury a podpory, kteří nám usnadňují poskytování Služeb;
• Poskytovatelé analytických služeb a uživatelských výzkumů, kteří nám pomáhají zlepšovat naši platformu;
• poskytovatelé komunikačních a průzkumných služeb, kteří nám pomáhají poskytovat vám naše služby a pomáhají nám zasílat vám e-maily, push oznámení a textové zprávy; a
• Další poskytovatelé služeb třetích stran za účelem poskytování našich služeb nebo sledování používání služeb našimi uživateli (mimo jiné včetně poskytovatelů platebních služeb).

Tito poskytovatelé jsou oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování těchto služeb.

• Dodržování zákonných povinností. Když reagujeme na soudní příkazy nebo právní postupy, nebo abychom uplatnili svá zákonná práva nebo se bránili proti právním nárokům. Pokud se domníváme, že je nezbytné sdílet vaše osobní údaje za účelem vyšetřování/prevence trestného činu nebo přijetí opatření proti nezákonným činnostem, podezření na podvod, situacím zahrnujícím potenciální ohrožení fyzické bezpečnosti jakékoli osoby, porušení našich podmínek používání nebo pokud to jinak vyžaduje zákon.

• Fúze a akvizice. Pokud potřebujeme předat vaše osobní údaje v případě, že nás převezme jiná společnost nebo se s ní sloučíme. Pokud se účastníme fúze, akvizice nebo prodeje všech nebo části svých aktiv, budete následně informováni prostřednictvím e-mailu a/nebo výrazného oznámení v našich službách o jakékoli změně vlastnictví nebo použití vašich Osobních údajů, jakož i o všech možnostech, které můžete mít ohledně vašich Osobních údajů.

• Sociální média a reklamní partneři. Pokud používáme sociální média pro marketingové účely, mohou být vaše osobní údaje (omezené pouze na vaše jméno a e-mailovou adresu) sdíleny s platformami sociálních médií, aby mohly zkontrolovat, zda u nich máte také účet. Pokud ano, můžeme požádat reklamní společnost nebo poskytovatele sociálních médií, aby:

• používat vaše osobní údaje k zasílání našich reklam, protože se domníváme, že byste mohli mít zájem o nové produkty nebo služby společnosti Fever;
• nezasílat vám naše reklamy, protože marketing souvisí se službou, kterou již používáte;
• posílat naše reklamy lidem, kteří mají podobný profil jako vy (lookalike audiences), a uživatelským publikům. Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje jsou před odesláním reklamnímu partnerovi zaheslovány a ten je smí používat pouze výše popsanými způsoby.

• Zkušenosti nebo organizátoři akcí. Pokud si prostřednictvím naší platformy zakoupíte vstupenky, přihlásíte se nebo přispějete na zážitek nebo událost, můžeme vaše osobní údaje sdílet se subjektem, který tento zážitek nebo událost organizuje. Někdy těmto organizátorům mohou s přípravou akce pomáhat další osoby. Tyto pomocníky nazýváme "organizátoři třetích stran". Například místo konání koncertu může umožnit pořadateli využít naši Platformu k vytvoření události v jeho místě konání. V těchto případech můžeme vaše osobní údaje sdílet jak s místem konání, tak s promotérem pro logistické nebo provozní účely z důvodu, že je to nezbytné pro řádné plnění smlouvy s vámi. Nezapomeňte, že nejsme zodpovědní za to, jak tito pořadatelé zážitků nebo událostí či organizátoři třetích stran zpracovávají vaše Osobní údaje a zda dodržují platné zákony o ochraně osobních údajů.

• Ostatní uživatelé Fever: vzhledem k povaze našich služeb mohou mít ostatní uživatelé Fever přístup k určitým osobním údajům nebo si je mohou zobrazit v souvislosti s vaší účastí na zážitku nebo události. Kromě toho vás můžeme požádat, abyste nám umožnili synchronizaci kontaktů z vašeho mobilního telefonu, abychom s nimi mohli mimo jiné sdílet dříve zakoupené vstupenky nebo jim zasílat slevové kódy.

8. Mezinárodní přenosy dat

Pokud jste uživatel s bydlištěm v Evropském hospodářském prostoru (EHP), vezměte prosím na vědomí, že společnost Fever se snaží ukládat vaše osobní údaje na území EHP. Za určitých omezených okolností však může být nutné předat vaše Osobní údaje jiným dceřiným společnostem skupiny Fever nebo poskytovatelům služeb třetích stran, kteří se nacházejí v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) nebo Spojené království (UK), abychom (i) pomohli poskytovat naše Služby; (ii) poskytovali průběžnou uživatelskou podporu; (iii) splnili právní a regulační požadavky; a (iv) zabránili podvodům a reagovali na potřeby orgánů činných v trestním řízení.

Při předávání osobních údajů mimo EHP nebo Spojené království do jiných zemí, které neposkytují standard ochrany údajů rovnocenný s EHP nebo Spojeným královstvím , se ujistíme, že jsou vaše osobní údaje dostatečně chráněny, a před předáním vašich osobních údajů zajistíme uzavření smlouvy s přísnými zárukami a doložkami na ochranu údajů.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud si kupujete vstupenky nebo se přihlašujete na událost, může být tato událost organizována jiným subjektem, který se nachází mimo EHP. Přihlášením na takovou akci nebo zakoupením příslušných vstupenek berete na vědomí, že je nutné předat vaše osobní údaje organizátorovi za účelem řízení vaší účasti na příslušné akci nebo zážitku.

Pokud máte bydliště v Evropě, další informace o pravidlech pro předávání údajů mimo EHP, včetně mechanismů, na které se spoléháme, najdete na webových stránkách Evropské komise.

9. Soubory cookie a sledovací technologie

Používáme soubory cookie k analýze, jak používáte naše služby. Kromě toho mohou být použity pixely, webové majáky, značky a skripty, které používá Fever a naši partneři, pobočky, analytici nebo poskytovatelé služeb. Tyto technologie se používají k měření výkonu našich e-mailových kampaní, analýze trendů, správě služeb, analytice a sledování chování uživatelů ve vztahu k našim službám a shromažďování demografických informací o naší uživatelské základně jako celku. Obdržíme zprávy a vytváříme interní panely na základě použití těchto technologií na individuální i agregované bázi.

Používáme soubory cookie, například k zapamatování uživatelských nastavení (např. preferovaného jazyka). Uživatelé mohou ovládat používání souborů cookie na úrovni jednotlivých prohlížečů. Pokud soubory cookie odmítnete, stále můžete naše služby používat, ale vaše schopnost využívat některé funkce nebo oblasti našich služeb může být omezená.

9.1 Co je to soubor cookie?

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které vám posíláme na váš počítač nebo mobilní zařízení, což umožňuje funkce a vlastnosti Fever a umožňuje webovým stránkám nebo aplikaci, mimo jiné, uchovávat a načítat informace o počtu návštěv, prohlížecích zvyklostech uživatele nebo vašem zařízení a v závislosti na informacích, které obsahují, a způsobu, jakým používáte své zařízení, mohou být použity k rozpoznání uživatele. Jsou jedinečné pro váš účet nebo váš prohlížeč. Soubory cookie na bázi relace platí pouze po dobu otevřeného prohlížeče a jsou automaticky smazány, když prohlížeč zavřete. Perzistentní soubory cookie zůstávají až do doby, kdy je vy nebo váš prohlížeč odstraníte, nebo do jejich vypršení.

9.2 Jak Fever používá soubory cookie?

Některé soubory cookie jsou spojeny s vaším účtem a osobními údaji, aby si zapamatovaly, že jste přihlášeni a které pracovní prostory jsou aktivní. Jiné soubory cookie nejsou spojeny s vaším účtem, ale jsou jedinečné a umožňují nám provádět analýzu a personalizaci, mezi jinými podobnými věcmi.

Soubory cookie mohou být použity k rozpoznání vás, když navštívíte webovou stránku nebo používáte naše služby, zapamatují si vaše preference a poskytnou vám personalizovaný zážitek, který odpovídá vašim nastavením. Soubory cookie také urychlují vaše interakce a činí je bezpečnějšími.

Kategorie použití:

• Autentifikace: Pokud jste přihlášeni k našim službám, soubory cookie pomáhají Fever zobrazit vám správné informace a personalizovat vaši zkušenost.
• Bezpečnost a funkce: Fever používá soubory cookie k umožnění a podpoře bezpečnostních funkcí a k detekci škodlivé aktivity. Jsou nezbytně nutné a používají je Fever k umožnění navigace po webových stránkách a používání různých možností nebo služeb, které na nich existují. Například tyto soubory cookie pomáhají Fever identifikovat relaci, přístup k omezeným částem, zapamatovat si položky, které tvoří objednávku, zpracovat nákupní objednávku, používat bezpečnostní funkce při procházení nebo uchovávat, šířit a / nebo sdílet obsah.
• Personalizace, preference, funkce a služby: Soubory cookie označují, jaký jazyk preferujete a jaké jsou vaše komunikační preference. Mohou také usnadnit vyplňování formulářů na našich webových stránkách a aplikacích. Dále vám poskytují funkce, přehledy a přizpůsobený obsah.
• Marketing: Fever může používat soubory cookie k doručování marketingových kampaní a sledování jejich výkonu (např. uživatel navštívil feverup.com a pak zakoupil vstupenku). Podobně mohou naši partneři používat soubory cookie k poskytování informací o vašich interakcích s jejich službami, ale používání těchto souborů cookie třetími stranami bude podléhat zásadám poskytovatele služby. Pomáhají efektivněji řídit relevanci obsahu na základě vašich preferencí a vylepšovat nabídky produktů v souladu s vašimi zájmy.
• Výkon, analýzy a výzkum: Soubory cookie pomáhají Fever zjistit, jak dobře naše webové stránky, aplikace a služby fungují. Fever také používá soubory cookie k pochopení, zlepšení a výzkumu produktů, funkcí a služeb, včetně vytváření protokolů a zaznamenávání, kdy přistupujete k našim webovým stránkám, aplikacím a službám z různých zařízení, jako je váš pracovní počítač nebo mobilní zařízení. To zahrnuje vytváření profilů uživatelského chování na webových stránkách a aplikacích s cílem provádět vylepšení našich služeb. Google Analytics je příkladem zahrnutým v této kategorii.
• Sociální soubory cookie a pixely:

• Sociální soubory cookie: Tyto mohou být použity k umožnění sdílení našeho obsahu s vašimi přáteli a sítěmi. Jsou schopny sledovat váš prohlížeč napříč jinými webovými stránkami a vytvářet profil vašich zájmů. To může ovlivnit obsah a zprávy, které uvidíte na jiných webových stránkách, které navštívíte. Pokud těmto technologiím neumožníte přístup, nemusíte být schopni používat nebo vidět tyto nástroje pro sdílení. Tato kategorie zahrnuje  Facebook

.

• Pixely: Jedná se o malé, téměř neviditelné programy velikosti pixelu umístěné na našich webových stránkách nebo aplikacích, které vytvářejí odkaz mezi vaší návštěvou našich webových stránek nebo aplikací a třetí stranou. Když je pixel načten, třetí strana umístí soubor cookie na vaše zařízení pro analytické a reklamní účely.

9.3 Jaké kategorie osobních údajů Fever zpracovává?

I když se konkrétní data shromažďovaná a zpracovávaná prostřednictvím souborů cookie mohou lišit v závislosti na vašich individuálních nastaveních a preferencích, obvykle shromažďujeme následující informace vztahující se k vašemu používání a zařízení:

• Datum a čas vaší poslední návštěvy našich webových stránek,
• Stránky nebo obsah, se kterými jste se seznámili během vaší první návštěvy našich webových stránek,
• Nastavení jazyka, které preferujete používat jako výchozí,
• Podrobnosti o vašem zařízení, jako je typ a model, operační systém a jeho verze, typ prohlížeče a jeho konfigurace, vaše IP adresa nebo jiný jedinečný identifikátor pro vaše zařízení a jedinečný token pro vaše zařízení,
• Informace kategorizující vás jako uživatele, které mohou zahrnovat vaše chování, oblíbené a neoblíbené věci, nebo historii nákupů.

Pokud souhlasíte s aktivací personalizačních souborů cookie, můžeme integrovat vaše osobní informace s jinými daty, abychom vytvořili profil vašich zájmů a aktivit.

9.4 Jaké typy souborů cookie používáme?

• První strany Cookies (Fever): Tyto soubory cookie jsou vytvářeny a používány přímo webovými stránkami Fever. Pomáhají zajistit správné fungování webu, uchovávají vaše nastavení pro budoucí návštěvy a přizpůsobují zážitky na webových stránkách Fever konkrétně vám.

• Cookies třetích stran: Tyto soubory cookie pocházejí z externích zdrojů, nikoli z našich webových stránek. Často je používají naši partneři pro reklamu nebo analytiku (např. Google, Meta atd.) k sledování vaší aktivity na různých stránkách, což umožňuje personalizovanou reklamu a pomáhá shromažďovat širokou statistiku o používání.

•  Přečtěte si více o tom, jak Google zachází s osobními údaji.

9.5 Doba uchovávání souborů cookie

Data shromážděná instalací souborů cookie budou používána výhradně po dobu nezbytnou k dosažení stanovených účelů, na základě typu souboru cookie:

• Soubory cookie relace: Tyto soubory cookie jsou dočasné a vyprší, jakmile zavřete svůj prohlížeč (nebo jakmile vaše relace skončí).
• Perzistentní soubory cookie: Tato kategorie zahrnuje všechny soubory cookie, které zůstávají na vašem pevném disku, dokud je neodstraníte vy nebo váš prohlížeč, v závislosti na datu vypršení souboru cookie. Všechny perzistentní soubory cookie mají datum vypršení napsané ve svém kódu, ale jejich doba trvání se může lišit. Neměly by trvat déle než 12 měsíců, ale v praxi mohou zůstat na vašem zařízení mnohem déle, pokud neprovedete žádnou akci.
• Proprietární soubory cookie: Tyto soubory cookie nebudou aktivní déle než 12 měsíců od doby, kdy jste udělili souhlas s jejich instalací. Upozorňujeme, že tato data můžeme uchovávat v omezené formě, dokud neuplyne lhůta pro případné právní nároky.

Dále, i po vypršení platnosti souboru cookie, je můžeme obnovit, pokud znovu souhlasíte s jejich použitím.

9.6 Sdílení informací z cookies

V závislosti na vašem souhlasu s použitím určitých cookies mohou být data shromážděná prostřednictvím souborů cookie sdílena s vybranými partnery a poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s různými funkcemi, jako je analytika webových stránek, reklama a zlepšení uživatelského zážitku.

Vezměte prosím na vědomí, že někteří naši poskytovatelé služeb mohou být mimo Evropskou hospodářskou oblast (EEA), v zemích, které nemusí poskytovat stejné úrovně ochrany údajů jako v rámci EEA, jak vyžadují příslušné právní předpisy o ochraně údajů (např. Obecné nařízení o ochraně údajů). Tyto země mohou zahrnovat domovské země poskytovatelů třetích stran souborů cookie, kteří s námi spolupracují při používání a umisťování souborů cookie.

V těchto případech Fever provede tyto přenosy dat v souladu s normativními smluvními doložkami, které byly předem schváleny Evropskou komisí. Pro podrobnosti o těchto ochranných opatřeních nebo pro potvrzení jejich poskytování nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených výše. Dále se můžete dozvědět o přenosech osobních údajů třetími stranami tím, že si přečtete jejich příslušné zásady na jejich webových stránkách. Upozorňujeme, že Fever nenese odpovědnost za jejich individuální dodržování příslušných předpisů.

9.7 Jak můžete spravovat používání různých typů souborů cookie?

Při první návštěvě webových stránek nebo aplikací Fever se vám zobrazí banner o cookies, který vás informuje o našem používání cookies, jak je popsáno v této Zprávě o cookies. Tento banner vám umožní poskytnout informovaný souhlas již při první návštěvě pro použití souborů cookie, a to souhlasem s konkrétní instalací určitých typů souborů cookie. V tomto případě můžete vždy upravit své preference nebo kdykoli odvolat svůj souhlas, a to jak pro naše cookies první strany, tak pro cookies nastavené třetími stranami.

Pro používání některých služeb a funkcí, které nabízíme prostřednictvím Fever, je nutné mít cookies povolené ve vašem internetovém prohlížeči. Konkrétně díky těmto technickým cookies bude Fever schopen vás identifikovat jako registrovaného uživatele při každém přístupu na webové stránky a aplikace, což vám umožní přístup a používání těchto služeb a funkcí.

• Správa preferencí cookies: Můžete upravit svá nastavení přímo prostřednictvím banneru o cookies nebo v Nastavení panelu.
• Deaktivace cookies: Pokud si přejete cookies deaktivovat, můžete to provést pomocí nastavení ve vašem webovém prohlížeči. Pro pokyny, jak spravovat cookies ve vašem konkrétním prohlížeči, se prosím podívejte na následující pokyny:

• Google Chrome;
• Safari;
• Microsoft Edge;
• Firefox;
• Opera.

Měli byste vždy přistupovat k nejaktuálnějším podpoře prohlížečů, abyste zjistili, jak odstranit soubory cookie, protože tyto informace se mohou lišit v závislosti na verzích a operačních systémech.

Pokud používáte jiný prohlížeč (např. Vivaldi nebo Brave), doporučujeme se podívat na různé možnosti nastavení cookies, které mohou být v daném okamžiku k dispozici, protože se mohou měnit.

Všimněte si, že váš konkrétní prohlížeč může občas generovat okamžitou zprávu, která vám poskytne možnost odmítnout instalaci těchto souborů cookie. Pokud váš prohlížeč tuto možnost automaticky nenabízí, můžete zabránit instalaci souborů cookie podle pokynů svého prohlížeče, jak je uvedeno výše.

Pokud se rozhodnete nepřijímat cookies na našich webových stránkách nebo aplikacích, budete moci i nadále používat webové stránky nebo aplikace běžným způsobem, ale může být možné, že vaše uživatelská zkušenost bude mírně omezená.

9.8 Vaše práva týkající se používání cookies

Podle aktuálních zákonů o ochraně osobních údajů máte právo spravovat svá osobní data. To zahrnuje práva na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitky, stejně jako právo na přenositelnost dat a právo nebýt podroben rozhodnutí, které je založeno pouze na automatizovaném zpracování. Také můžete kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů, jak bylo popsáno výše.

Pro uplatnění těchto práv nás můžete kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených výše. Vezměte prosím na vědomí, že k vyřízení vaší žádosti od vás můžeme požadovat více osobních údajů k vaší identifikaci. V takovém případě vás o ně požádáme prostřednictvím e-mailu a budeme je uchovávat pouze pro účel vyřízení vaší žádosti a následně je řádně zablokujeme až do promlčení jakýchkoli možných právních nároků.

10. Zabezpečení

Přestože přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, které nám poskytujete, nelze nikdy zaručit 100% bezpečnost přenosu přes internet. Vezměte proto prosím na vědomí, že nemůžeme zaručit bezpečnost žádných osobních údajů, které nám předáte prostřednictvím internetu.

Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje pomocí vhodných technických a provozních bezpečnostních opatření, jako jsou kontroly přístupu, které omezují a řídí způsoby, jakými jsou vaše osobní údaje ukládány a zpracovávány, aby byla zachována důvěrnost, dostupnost a integrita vašich osobních údajů.

11. Uchovávání dat

Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytnou k dosažení původních účelů, pro které jsme je shromáždili, a v souladu s platnými a příslušnými zákony. I po ukončení účelu, pro který byly vaše Osobní údaje shromážděny, nebo po obdržení žádosti o vymazání, může být nutné, abychom vaše Osobní údaje nadále uchovávali v souladu s dobami uchovávání údajů, které se v jednotlivých zemích liší, regulačními požadavky nebo za účelem řešení probíhajících sporů, probíhajících soudních sporů nebo vymáhání našich smluv.

Vaše osobní údaje (včetně účtu, který jste si zřídili pro používání našich služeb) můžeme vymazat, pokud nebudete služby používat po dobu dvou let. Po uplynutí této doby vás budeme kontaktovat, abychom vám potvrdili, zda chcete naše Služby používat i nadále, nebo zda si přejete, abychom vaše Osobní údaje trvale vymazali.

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje anonymizovat (tak, aby již nemohly být s vámi spojovány a neumožňovaly opětovnou identifikaci) pro naše interní výzkumné, analytické nebo statistické účely, přičemž v takovém případě můžeme tyto informace používat po neomezenou dobu bez dalšího upozornění.

12. Osobní údaje třetích subjektů údajů

V případě, že je v souvislosti s nákupem vstupenky na zážitek nebo událost nutné nebo nám dobrovolně poskytnete osobní údaje přátel, příbuzných nebo jiných účastníků, zaručujete a odpovídáte za to, že jste je řádně informovali o zpracování jejich osobních údajů společností Fever a organizátorem události v souladu s podmínkami uvedenými v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.

13. Vaše práva a způsob jejich uplatnění

V souvislosti se svými osobními údaji máte určitá práva. Chcete-li získat další informace o těchto právech nebo chcete-li některá z nich uplatnit, obraťte se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese dpo@feverup.com.

Stručně řečeno, máte právo:

• Dozvědět se a získat informace o tom, jak vaše osobní údaje používáme.
• Požádejte o kopii svých osobních údajů. Vezměte prosím na vědomí, že vám nemusíme být schopni poskytnout žádné Osobní údaje týkající se jiných osob nebo související s probíhajícím vyšetřováním trestného činu nebo podvodu. Kromě toho vám neposkytneme žádnou komunikaci, kterou jsme vedli s našimi právními poradci, ani interní poznámky o našich postupech/protokolech).
• Požádat nás o opravu svých osobních údajů, pokud se domníváte, že jsou nesprávné, nepřesné nebo neúplné. V takovém případě můžeme potřebovat ověřit jejich správnost.
• požádat nás o vymazání vašich osobních údajů. Jak je uvedeno výše, mohou nastat okolnosti, kdy nebudeme moci vyhovět vaší žádosti o vymazání, protože máme zákonnou povinnost nebo existuje platná lhůta pro uchovávání údajů.
• vznést námitku (opt-out) proti zpracování vašich osobních údajů pro marketingové účely (včetně profilování) nebo jiné činnosti zpracování založené na oprávněných zájmech. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že potřebujeme zpracovávat vaše Osobní údaje pro řádné poskytování našich Služeb, nebo dokonce potřebujeme zrušit váš účet, nemusíme být schopni jej přijmout, protože nebudeme moci poskytovat naše Služby.
• omezit způsob, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, a požádat nás o pozastavení používání vašich osobních údajů. To může být možné, pokud vaše Osobní údaje nejsou přesné nebo pokud na ně existuje právní nárok.
• požádat nás o přenos všech vašich osobních údajů do jiné společnosti. Vezměte prosím na vědomí, že to můžeme udělat, pokud to umožňuje požadavek právních předpisů, a poskytnout vaše Osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• odvolat svůj souhlas nebo aktualizovat svá oprávnění. Své osobní údaje máte pod kontrolou, a proto můžete změnit nastavení ochrany osobních údajů a předvoleb v aplikaci nebo zasláním e-mailu na adresu dpo@feverup.com.

Všechny takové žádosti o práva zvážíme a odpovíme na ně v přiměřené lhůtě (a v každém případě ve lhůtě vyžadované platnými zákony o ochraně osobních údajů). Upozorňujeme však, že některé osobní údaje mohou být za určitých okolností z takových žádostí vyňaty. Pokud se taková výjimka uplatní, sdělíme vám to při odpovědi na vaši žádost. Než odpovíme na jakoukoli vaši žádost, můžeme vás požádat, abyste nám poskytli informace nezbytné k potvrzení vaší totožnosti.

Pokud vymažeme jakékoli osobní údaje, které o vás uchováváme, může se toto vymazání týkat pouze Služeb, nikoli jiných služeb, které poskytujeme v jiných jurisdikcích. Žádost byste měli podat pro každý účet, který jste si případně zřídili pro přístup ke Službám nebo jakékoli jiné námi poskytované službě.

14. Stránky třetích stran

Služby obsahují odkazy a stránky na jiné webové stránky provozované třetími stranami. Upozorňujeme, že toto oznámení o ochraně osobních údajů se vztahuje pouze na osobní údaje, které shromažďujeme prostřednictvím Služeb, a nemůžeme být odpovědní za osobní údaje, které mohou shromažďovat, ukládat a používat třetí strany prostřednictvím svých webových stránek. Vždy byste si měli pečlivě přečíst oznámení o ochraně osobních údajů na každé webové stránce, kterou navštívíte.

15. Změny tohoto oznámení o ochraně osobních údajů

Toto oznámení o ochraně osobních údajů bylo naposledy aktualizováno 1. dubna 2024. Pravidelně se vraťte, abyste byli informováni o aktualizacích tohoto oznámení o ochraně osobních údajů. Pokud provedeme významné změny tohoto oznámení o ochraně osobních údajů a budeme mít vaši e-mailovou adresu, zašleme vám oznámení o změnách.

16. Stížnosti, dotazy a návrhy

Máme pověřence pro ochranu osobních údajů, který vám může pomoci se všemi dotazy týkajícími se zpracování osobních údajů. Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat na adrese dpo@feverup.com.

Máte právo podat stížnost místním úřadům pro ochranu osobních údajů v EHP a dalších třetích zemích, pokud se domníváte, že jsme nedodrželi platné zákony o ochraně osobních údajů. Místní úřad se liší v závislosti na zemi. V Příloze I naleznete informace o místním orgánu pro ochranu osobních údajů a o tom, zda existují nějaké odchylky od tohoto oznámení o ochraně osobních údajů v souladu s místními regulačními požadavky.

Příloha I - Orgány pro ochranu údajů a rozdíly v oznámeních o ochraně osobních údajů podle zemí

Níže naleznete informace o místních úřadech pro ochranu osobních údajů a variantách Oznámení o ochraně osobních údajů v některých zemích, ve kterých působíme.