AVÍS GLOBAL SOBRE PRIVACITAT

Data d'entrada en vigor: 9 de març de 2026

Índex

1. Qui som

2. Els nostres valors i per què cal que llegiu aquest Avís Global de Privacitat

3. Menors

4. Quin tipus de dades personals podem recopilar i utilitzar sobre vós?

5. Com podem utilitzar les vostres dades personals?

6. Com utilitzem les vostres Dades Personals per a màrqueting?

6.1 Descobriment d'experiències i recomanacions.

6.2 Comercialització per tercers

6.3 Exclusió voluntària

6.4 Empreses de publicitat de tercers

7. Com compartim les vostres Dades Personals i amb qui les compartim

8. Transferències internacionals de dades

10. Seguretat

11. Conservació de dades

12. Dades personals de tercers interessats

13. Els vostres drets i com exercir-los

14. Llocs de tercers

15. Canvis en aquest avís de privacitat

16. Queixes, preguntes i suggeriments

Annex I - Autoritats de protecció de dades i variacions de l'avís de privacitat per país

1. Qui som

Som Fever Labs Inc. ("Fever"), domiciliada als Estats Units d'Amèrica, amb NIF: N4006175F (TIN: 99-0368536), registrada a 50 Greene St 3 Fl, Nova York, NY 10013, i operem els llocs web www.feverup.com, www.secretmedianetwork.com i totes les pàgines web, subdominis, variants de domini de nivell de país i subparts d'aquests llocs web (col·lectivament, els nostres "Llocs Web"), així com les nostres aplicacions gratuïtes (les "Apps", i conjuntament amb els Llocs Web, la "Plataforma"). Fever és la plataforma líder mundial de descobriment i recomanació d'espectacles en directe. Fever impulsa els usuaris a consumir entreteniment experiencial proporcionant esdeveniments comissariats basats en la seva anàlisi propietària de coneixements de dades i qualsevol informació que es relacioni i identifiqui els nostres usuaris i clients ("Dades Personals" o "Informació Personal"), i dirigir el trànsit i proporcionar una via per al descobriment espontani per als organitzadors d'esdeveniments (els "Serveis").

Fever és el "responsable" o "empresa" encarregada del tractament de les vostres dades personals en la prestació dels Serveis. Així mateix, us informem que, dins del territori de la UE, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) ha estat designada com a Autoritat de Control Principal.

Fever us presta els seus Serveis a través de diferents empreses. Podeu consultar les empreses de Fever responsables del tractament de les vostres Dades Personals a l'Annex I.

2. Els nostres valors i per què cal que llegiu aquest Avís Global de Privacitat

Valorem la vostra privacitat i volem ser responsables, justos i transparents amb vós en la manera com recopilem i processem les vostres Dades Personals. El nostre objectiu general és garantir que la recopilació i l'ús de les vostres Dades Personals siguin adequats per a la prestació dels Serveis i s'ajustin a la legislació aplicable en matèria de protecció de dades. També volem que conegueu els vostres drets en relació amb les vostres Dades Personals, que podeu consultar a la secció 13.

En consonància amb aquests valors, el present Avís de Privacitat us informa del que podeu esperar quan recopilem i utilitzem les vostres Dades Personals. Hem intentat facilitar-vos la navegació perquè pugueu trobar la informació més rellevant i la nostra relació amb vós.

Aquest Avís de Privacitat explica quina informació recollim, com la utilitzem i els vostres drets sobre les vostres Dades Personals. Podem recollir les vostres Dades Personals quan les utilitzeu:

• Els nostres llocs web a www.feverup.com www.secretmedianetwork.com
• Aplicacions Fever
• Qualsevol dels Serveis disponibles a través de la nostra Plataforma

De vegades, també podem proporcionar-vos explicacions sobre privacitat "just a temps" a la Plataforma. Quan utilitzeu un nou producte o servei de Fever per primera vegada:

• aquestes explicacions us ajudaran a comprendre quines dades personals concretes recull, utilitza o comparteix Fever sobre vós per a aquest producte o servei;
• quan sigui procedent, se us demanarà que reviseu les vostres preferències de privacitat dins de l'aplicació.

Podem proporcionar avisos de privacitat i explicacions en idiomes diferents de l'anglès. Si hi ha discrepàncies entre les versions en altres idiomes i la versió en anglès, la versió en anglès és l'autoritzada.

Si teniu cap pregunta o necessiteu ajuda en relació amb aquest Avís de Privacitat o amb la manera com Fever tracta les vostres Dades Personals, poseu-vos en contacte amb el nostre Responsable de Protecció de Dades a través del Formulari de Privacitat.

3. Menors

No recopilem ni recopilarem conscientment informació de cap menor de 13 anys sense supervisió. Si sou menor de 13 anys, no podreu utilitzar els Serveis tret que els vostres pares o tutors ens hagin donat la seva autorització expressa perquè utilitzeu els Serveis.

4. Quin tipus de dades personals podem recopilar i utilitzar sobre vós?

Fever vol proporcionar informació tan detallada com sigui possible sobre les Dades Personals que podem recopilar i utilitzar:

5. Com podem utilitzar les vostres dades personals?

Per tractar les vostres Dades Personals, hem de tenir una base jurídica (una raó legal vàlida). La nostra base jurídica serà una de les següents:

• És necessari per complir un contracte o acord que tenim amb vós. Necessitem determinades Dades Personals per prestar els nostres Serveis i no podem prestar-los sense aquestes Dades Personals.
• És necessari per als nostres interessos legítims. De vegades recopilem i utilitzem les vostres Dades Personals perquè tenim un motiu per fer-ho i això és raonable si ho comparem amb els vostres drets i llibertats.
• Està permès perquè vós ens heu donat el vostre consentiment. Quan vós heu acceptat que recopilem les vostres Dades Personals, per exemple, quan marqueu una casella per indicar que esteu d'acord que utilitzem les vostres Dades Personals d'una determinada manera (enviar butlletins amb promocions, descomptes o noves experiències o esdeveniments o compartir les vostres Dades Personals amb l'organitzador de l'esdeveniment amb finalitats de màrqueting).
• És necessari perquè puguem complir amb les nostres obligacions legals. En alguns casos, tenim la responsabilitat legal de recopilar i emmagatzemar les vostres Dades Personals (per exemple, en virtut de la normativa fiscal, hem de conservar determinada informació sobre les transaccions i els nostres clients).

Quan necessitem recaptar Dades Personals per complir una obligació legal o en virtut dels termes d'un contracte o acord que tinguem amb vós i vós no faciliteu aquestes Dades Personals quan se us sol·licitin, és possible que no puguem complir el contracte que tenim o que estem intentant celebrar amb vós (en aquest cas, per prestar-vos els Serveis). En aquest cas, és possible que hàgim de cancel·lar els Serveis, però us notificarem si aquest és el cas en aquell moment.

6. Com utilitzem les vostres Dades Personals per a màrqueting?

Si us registreu als nostres Serveis, i sempre que la legislació nacional ho permeti, assumirem que desitgeu que ens posem en contacte amb vós mitjançant notificacions push, correu electrònic i missatges de text amb informació sobre els serveis de Fever, nous esdeveniments o experiències, ofertes i promocions. Quan les lleis nacionals de protecció de dades ens exigeixin obtenir el vostre consentiment per enviar comunicacions de màrqueting, ho farem amb antelació.

Utilitzem les vostres Dades Personals per personalitzar les comunicacions de màrqueting sobre els nostres Serveis, de manera que siguin més rellevants i interessants per a vós (sempre que la llei ho permeti). Això pot incloure l'anàlisi de com utilitzeu els nostres Serveis i les vostres transaccions d'entrades.

6.1 Descobriment d'experiències i recomanacions.

Podem processar el vostre nom, dades de contacte i les dades dels Serveis utilitzats per vós per suggerir-vos quines experiències disponibles a la Plataforma poden ser rellevants per a vós.

Rebreu comunicacions comercials de la nostra part si ens heu sol·licitat informació o heu comprat una entrada a la nostra Plataforma o ens heu facilitat les vostres dades en participar en un sorteig, sorteig de regals, concurs o en registrar-vos en una promoció, i en cada cas, no heu optat per no rebre aquestes comunicacions comercials.

Fever també enviarà notificacions push integrades al mòbil, d'acord amb les vostres preferències de màrqueting, per anunciar i comercialitzar els propis Serveis o esdeveniments en els Serveis. Aquestes notificacions push també poden incloure informació sobre els propers esdeveniments als quals us hàgiu inscrit, informant de l'hora d'inici, el lloc de celebració o qualsevol canvi que pugui afectar aquest esdeveniment. Aquestes notificacions es poden desactivar a través de la configuració de notificacions del dispositiu mòbil o utilitzant els mitjans establerts a la secció "Exclusió voluntària" que figura més endavant.

Si connecteu el vostre compte de Facebook/Google o us subscriviu a altres integracions de xarxes socials les funcions de producte de les quals incloguin notificacions socials (és a dir, actualitzacions sobre el que fan els vostres amics en els Serveis), rebreu aquestes notificacions socials. Podeu gestionar aquestes notificacions socials canviant la vostra configuració social a privada o desconnectant aquesta integració.

6.2 Comercialització per tercers

Depenent de les lleis nacionals de protecció de dades, obtindrem el vostre consentiment exprés abans de compartir les vostres Dades Personals amb qualsevol empresa fora del grup Fever amb finalitats de màrqueting.

A més, podem compartir les vostres Dades Personals (limitades a nom, cognoms i adreça de correu electrònic) amb un patrocinador, organitzador d'esdeveniments o lloc de celebració d'una Experiència organitzada per Fever. Aquests tercers estaran clarament identificats en l'Experiència a la qual decidiu unir-vos i/o participar. En aquests casos, tant Nosaltres com el tercer podrem recaptar el vostre consentiment durant o després de l'Experiència per a qualsevol tractament de Dades Personals, a més d'enviar comunicacions de màrqueting per via electrònica sobre els seus productes i/o serveis. Si us plau, llegiu atentament qualsevol clàusula i/o avís de privacitat proporcionat pel tercer abans de proporcionar Dades Personals addicionals i/o el vostre consentiment.

6.3 Exclusió voluntària

Volem oferir-vos opcions en relació amb determinats usos de les vostres Dades Personals, en particular en matèria de màrqueting i publicitat (inclòs l'enviament de missatges de màrqueting). Podeu actualitzar les vostres opcions en qualsevol moment iniciant sessió a la Plataforma i marcant o desmarcant les caselles o controls lliscants pertinents per ajustar les vostres preferències de màrqueting. A aquest efecte, hem desenvolupat un centre de preferències on podeu veure i prendre certes decisions sobre l'ús de les vostres Dades Personals. A més, podeu exercir el control sobre les vostres Dades Personals seguint els enllaços de baixa que apareixen en qualsevol comunicació de màrqueting que us enviem, posant-vos en contacte amb nosaltres en qualsevol moment o mitjançant el nostre Formulari de Privacitat.

Si opteu per no rebre aquestes comunicacions de màrqueting, tingueu en compte que això no s'aplicarà a les Dades Personals que recopilem i que són necessàries per a la correcta prestació dels nostres Serveis. Per tant, seguireu rebent comunicacions de servei relacionades amb la funcionalitat i/o administració dels nostres Serveis. Per exemple, com s'ha esmentat anteriorment, podeu rebre notificacions sobre actualitzacions dels nostres Serveis o canvis en els nostres termes legals.

6.4 Empreses de publicitat de tercers

El nostre objectiu és garantir que la nostra publicitat i màrqueting segueixin sent rellevants i interessants per a vós. Per aconseguir-ho, utilitzem empreses de publicitat i tecnologia de tercers com a processadors de dades per publicar anuncis i/o proporcionar dades agregades per ajudar en el lliurament d'anuncis quan vós visiteu o utilitzeu els nostres Serveis. Això inclou empreses de tecnologia de tercers que recopilen dades sobre vós per crear un perfil de les vostres preferències basat en les vostres interaccions quan utilitzeu els nostres Serveis. Aquestes empreses també recopilen dades automàticament quan utilitzeu els nostres Serveis per ajudar-nos a identificar els anuncis que se us mostren i el que vós feu després de veure aquests anuncis. A més, també compartim dades amb proveïdors d'eines d'anàlisi web, com Google Analytics, que utilitzem per analitzar el vostre ús dels Serveis.

Aquestes empreses de publicitat de tercers recopilen, emmagatzemen i utilitzen dades mitjançant la integració de galetes i altres tecnologies de seguiment en els nostres Serveis.

En alguns casos, aquests tercers també poden utilitzar les dades que recopilen per als seus propis fins. Per exemple, poden agregar les vostres dades amb altra informació que posseeixin i utilitzar-la per informar serveis relacionats amb la publicitat prestats a altres clients o col·laborar amb altres empreses de publicitat i compartir les vostres Dades Personals com a part del procés.

Consulteu el nostre Avís sobre galetes per obtenir més informació sobre les empreses de publicitat de tercers que recopilen, utilitzen i emmagatzemen dades sobre vós, i l'ús de galetes i altres tecnologies de seguiment implementades en els nostres Serveis. En el nostre Avís sobre galetes, també podeu informar-vos sobre com exercir control sobre aquesta recopilació i ús de dades. Si decidiu restringir o impedir el rastreig per a aquests fins, la publicitat que veieu quan visiteu o utilitzeu els nostres Serveis deixarà d'estar adaptada a les vostres preferències.

També podem compartir les vostres dades amb xarxes socials o plataformes similars perquè vós i altres persones pugueu veure continguts rellevants en aquestes plataformes. Per exemple, podem utilitzar el servei de públics personalitzats de Facebook i compartir la vostra adreça de correu electrònic en un format protegit amb Facebook. Això ens permet incloure-us en un públic personalitzat per oferir-vos contingut publicitari rellevant a Facebook o crear un públic d'altres usuaris de Facebook basat en la informació del vostre perfil de Facebook. Podeu donar-vos de baixa enviant una sol·licitud a través del nostre Formulari de Privacitat o a través de les seccions Preferències de comunicació, Legal o Compte disponibles al perfil del vostre compte.

7. Com compartim les vostres Dades Personals i amb qui les compartim

Podem compartir les vostres Dades Personals i altra informació en les següents circumstàncies:

• Filials del grup Fever. Aquestes filials propietat al 100% de Fever Labs Inc. estan obligades a tractar aquesta informació basant-se en les nostres instruccions, procediments i protocols interns i de conformitat amb el present Avís de Privacitat. Tret que existeixi una base habilitant legítima, no tenen potestat per compartir les vostres Dades Personals de forma independent. Podem compartir les vostres Dades Personals dins de les filials del grup Fever per:

• proporcionar-vos la millor experiència d'usuari i els millors Serveis;
• protegir-vos a vós, a altres usuaris i als nostres sistemes de fraus o comportaments perjudicials;
• millorar els serveis existents o desenvolupar-ne de nous;
• enviar-vos informació sobre els serveis de Fever que creiem que us interessaran.
  

• Tercers proveïdors de serveis. Podem compartir les vostres Dades Personals amb tercers proveïdors de serveis, que actuen com els nostres processadors de dades, amb la finalitat de facilitar o prestar determinats serveis en nom de Fever. A tall d'exemple i no limitació, pot incloure:

• Proveïdors d'infraestructura i suport informàtic que ens faciliten la prestació dels Serveis a vós;
• Proveïdors d'anàlisi i investigació d'usuaris que ens ajuden a millorar la nostra Plataforma;
• Proveïdors de serveis de comunicacions i enquestes per ajudar-nos a prestar-vos els nostres Serveis i a enviar-vos correus electrònics, notificacions push i missatges de text; i
• Altres tercers proveïdors de serveis, amb la finalitat de prestar els nostres Serveis o realitzar un seguiment de l'ús dels Serveis per part dels nostres usuaris (inclosos, entre d'altres, els proveïdors de serveis de pagament).

Aquests proveïdors estan autoritzats a tractar les vostres Dades Personals només en la mesura necessària per prestar-nos aquests Serveis.

• Compliment d'obligacions legals. Quan responem a ordres judicials o processos legals, o per exercir els nostres drets legals o defensar-nos contra reclamacions legals. Quan creiem que és necessari compartir les vostres Dades Personals per investigar/prevenir un delicte o prendre mesures contra activitats il·legals, sospites de frau, situacions que impliquin amenaces potencials per a la seguretat física de qualsevol persona, infraccions de les nostres Condicions d'Ús, o segons ho exigeixi la llei.
  
• Fusions i adquisicions. Quan necessitem transferir Dades Personals sobre vós si som adquirits o ens fusionem amb una altra empresa. Si participem en una fusió, adquisició o venda de la totalitat o una part dels seus actius, se us notificarà posteriorment per correu electrònic i/o mitjançant un avís destacat en els nostres Serveis de qualsevol canvi en la propietat o usos de les vostres Dades Personals, així com de les opcions que pugueu tenir en relació amb les vostres Dades Personals.
  
• Xarxes socials i socis publicitaris. Quan utilitzem les xarxes socials amb finalitats de màrqueting, les vostres Dades Personals (limitades únicament al vostre nom i adreça de correu electrònic) poden ser compartides amb les plataformes de les xarxes socials perquè puguin comprovar si vós també teniu un compte en elles. Si és així, podem demanar a l'empresa de publicitat o al proveïdor de xarxes socials que:

• utilitzar les vostres Dades Personals per enviar-vos els nostres anuncis, perquè pensem que podríeu estar interessat en nous productes o serveis de Fever;
• no enviar-vos els nostres anuncis, perquè el màrqueting està relacionat amb un servei que ja utilitzeu;
• enviar els nostres anuncis a persones que tenen un perfil similar al vostre (audiències similars) i audiències personalitzades. Tingueu en compte que les vostres Dades Personals es tracten amb hash abans d'enviar-les al soci publicitari i que aquest només pot utilitzar-les de les formes descrites anteriorment.
  

• Organitzadors d'experiències o esdeveniments. Quan vós compreu entrades, us inscriviu o doneu per a una experiència o esdeveniment a través de la nostra Plataforma, podem compartir les vostres Dades Personals amb l'entitat que organitza aquesta experiència o esdeveniment. De vegades, aquests organitzadors poden comptar amb l'ajuda de tercers per organitzar l'esdeveniment. Anomenem a aquests ajudants "Organitzadors Tercers". Per exemple, un local de concerts podria permetre a un promotor utilitzar la nostra Plataforma per crear un esdeveniment al seu local. En aquests casos, podríem compartir les vostres Dades Personals tant amb el local com amb el promotor amb finalitats logístiques o operatives, ja que són necessaris per a la correcta execució del contracte amb vós. Recordeu que no som responsables de la manera com aquests organitzadors d'experiències o esdeveniments o Tercers Organitzadors processen les vostres Dades Personals ni de si compleixen la legislació aplicable en matèria de protecció de dades.
  
• Altres usuaris de Fever: donada la naturalesa dels nostres Serveis, altres usuaris de Fever podran accedir o veure determinades Dades Personals en relació amb la vostra participació en una experiència o esdeveniment. A més, podem demanar-vos que ens permeteu sincronitzar els contactes del vostre telèfon mòbil per compartir-hi entrades prèviament adquirides o enviar-los codis de descompte, entre altres fins.
  

8. Transferències internacionals de dades

Com a regla general, si sou un usuari resident a l'Espai Econòmic Europeu (EEE), tingueu en compte que Fever té com a objectiu emmagatzemar les vostres Dades Personals al territori de l'EEE. No obstant això, en algunes circumstàncies limitades, és possible que necessitem transferir les vostres Dades Personals a altres filials del grup Fever o a tercers proveïdors de serveis ubicats en països fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE) o del Regne Unit (RU) per (i) ajudar-nos a proporcionar els nostres Serveis; (ii) proporcionar assistència contínua a l'usuari; (iii) complir amb els requisits legals i reglamentaris; i (iv) prevenció del frau i resposta a les autoritats policials.

Quan transferim Dades Personals fora de l'EEE o del Regne Unit a altres països que no ofereixen un nivell de protecció de dades equivalent al de l'EEE o del Regne Unit, ens assegurarem que les vostres Dades Personals estiguin suficientment protegides i ens assegurarem que existeixi un contracte amb garanties i clàusules estrictes de protecció de dades abans de transferir les vostres Dades Personals.

Tingueu en compte també que, quan compreu entrades o us inscriviu en un esdeveniment, aquest esdeveniment pot estar organitzat per una altra entitat situada fora de l'EEE. En inscriure-us en aquest esdeveniment o comprar les entrades corresponents, vós reconeixeu la necessitat de transferir les vostres Dades Personals a l'organitzador amb la finalitat de gestionar la vostra participació en l'esdeveniment o experiència en qüestió.

Si residiu a Europa, podeu obtenir més informació sobre les normes de transferència de dades fora de l'EEE, inclosos els mecanismes en què ens basem, al lloc web de la Comissió Europea.

9. Cookies i tecnologies de seguiment

Utilitzem galetes per analitzar com utilitzen els nostres Serveis. A més, Fever i els nostres socis, afiliats, proveïdors d'anàlisi o serveis poden utilitzar píxels, balises web, etiquetes i seqüències de comandaments. Aquestes tecnologies s'utilitzen per mesurar el rendiment de les nostres campanyes de correu electrònic, analitzar tendències, administrar els Serveis, realitzar anàlisis i fer un seguiment dels comportaments dels usuaris en relació amb els Serveis, així com per recopilar informació demogràfica sobre la nostra base d'usuaris en el seu conjunt. Rebem informes i creem quadres de comandament interns basats en l'ús d'aquestes tecnologies, tant de forma individual com agregada.

Utilitzem galetes, per exemple, per recordar la configuració dels usuaris (per exemple, la preferència d'idioma). Els usuaris poden controlar l'ús de galetes a nivell de navegador individual. Si rebutgeu les galetes, podreu seguir utilitzant els nostres Serveis, però la vostra capacitat per utilitzar algunes funcions o àrees dels nostres Serveis es pot veure limitada.

9.1 Què és una galeta?

Les galetes són petits fitxers de text enviats per nosaltres al vostre ordinador o dispositiu mòbil, que habiliten característiques, funcionalitats de Fever i permeten als Llocs Web o App, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre el nombre de visites, hàbits de navegació de l'usuari o del seu dispositiu i, depenent de la informació que continguin i de la manera com utilitzeu el vostre dispositiu, es poden utilitzar per reconèixer l'usuari. Són úniques per al vostre compte o per al vostre navegador. Les galetes de sessió només duren mentre el navegador està obert i s'esborren automàticament en tancar-lo. Les galetes persistents duren fins que vós o el vostre navegador les esborreu o fins que caduquen.

9.2 Com utilitza Fever les galetes?

Algunes galetes estan associades al vostre compte i a les vostres dades personals per recordar que heu iniciat sessió i en quins espais de treball ho heu fet. Altres galetes no estan associades al vostre compte però són úniques i ens permeten realitzar anàlisis i personalitzacions, entre altres coses similars.

Les galetes es poden utilitzar per reconèixer-vos quan visiteu un lloc web o utilitzeu els nostres serveis, recordar les vostres preferències i oferir-vos una experiència personalitzada que s'ajusti a la vostra configuració. Les galetes també fan que les vostres interaccions siguin més ràpides i segures.

Categories d'ús:

• Autenticació: Si heu iniciat sessió en els Serveis, les galetes ajuden Fever a mostrar-vos la informació correcta i personalitzar la vostra experiència.
• Seguretat i funcionalitats: Fever utilitza galetes per habilitar i admetre funcions de seguretat, i per ajudar a detectar activitats malicioses. Són estrictament necessàries, i utilitzades per Fever per permetre-us navegar pels Llocs Web i utilitzar les diferents opcions o Serveis que hi existeixen. Per exemple, aquestes galetes ajuden Fever a identificar la sessió, accedir a parts d'accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, processar la comanda de compra, utilitzar elements de seguretat durant la navegació o emmagatzemar, difondre i/o compartir continguts.
• Personalització, preferències, característiques i serveis: Les galetes denoten quin idioma preferiu i quines són les vostres preferències de comunicació. Poden ajudar a omplir formularis als nostres llocs web i aplicacions més fàcilment. També us proporcionen funcions, informació i continguts personalitzats.
• Màrqueting: Fever pot utilitzar galetes per ajudar a lliurar campanyes de màrqueting i realitzar un seguiment del seu rendiment (per exemple, un usuari va visitar feverup.com i després va fer una compra d'entrades). De la mateixa manera, els socis de Fever poden utilitzar galetes per proporcionar-nos informació sobre les vostres interaccions amb els seus serveis, però l'ús d'aquestes galetes de tercers estaria subjecte a les polítiques del proveïdor del servei. Ajuden a gestionar de forma més eficient la rellevància dels continguts en funció de les vostres preferències i a perfeccionar i millorar les ofertes de productes en línia amb els vostres interessos.
• Rendiment, anàlisi i investigació: Les galetes ajuden Fever a conèixer el rendiment dels Llocs Web, Apps i Serveis. Fever també utilitza galetes per comprendre, millorar i investigar productes, funcions i serveis, incloent-hi la creació de registres i l'enregistrament quan vós accediu als nostres llocs web, aplicacions i serveis des de diferents dispositius, com el vostre ordinador de treball o el vostre dispositiu mòbil. Això inclou la creació de perfils de navegació de l'usuari en els Llocs Web i Aplicacions amb l'objectiu d'implementar millores en els nostres Serveis. Google Analytics és un exemple inclòs en aquesta categoria.
• Galetes socials i píxels:

• Galetes Socials: Es poden utilitzar perquè pugueu compartir els nostres continguts amb els vostres amics i xarxes. Són capaços de rastrejar el vostre navegador a través d'altres llocs web i crear un perfil dels vostres interessos. Això pot influir en el contingut i els missatges que veieu en altres llocs web que visiteu. Si no permeteu aquestes tecnologies, és possible que no pugueu utilitzar o veure aquestes eines per compartir. Aquesta categoria inclou Facebook
• Píxels: Es tracta de petits programes de la mida d'un píxel, pràcticament invisibles, allotjats en els nostres llocs web o aplicacions que creen un vincle entre la vostra visita als nostres llocs web o aplicacions i un tercer. Quan es carrega el píxel, el tercer col·loca una galeta al vostre dispositiu amb finalitats analítiques i publicitàries.

9.3 Quines categories de dades personals tracta Fever?

Tot i que les dades específiques recopilades i processades a través de les galetes poden variar en funció de la vostra configuració i preferències individuals, normalment recopilem la següent informació relacionada amb el vostre ús i dispositiu:

• La data i hora del vostre últim accés als nostres llocs web,
• Les pàgines o continguts que heu visitat durant la vostra primera visita als nostres llocs web,
• L'idioma que preferiu utilitzar per defecte,
• Detalls sobre el vostre dispositiu, com el tipus i model, el sistema operatiu i la seva versió, el tipus de navegador i la seva configuració, la vostra adreça IP o un altre identificador únic per al vostre dispositiu, i un testimoni únic per al vostre dispositiu,
• Informació que us categoritza com a usuari, que podria incloure el vostre comportament, el que us agrada i el que no us agrada, o el vostre historial de compres.

Si consentiu l'activació de galetes de personalització, podrem integrar la vostra informació personal amb altres dades per crear un perfil dels vostres interessos i activitats.

9.4 Quin tipus de galetes utilitzem?

• Galetes d'origen (Fever): Aquestes galetes són creades i utilitzades pels propis Llocs Web de Fever. Ajuden a que el lloc funcioni correctament, guarden la vostra configuració per a futures visites i adapten les experiències dels llocs web de Fever específicament per a vós.
• Galetes de tercers: Aquestes galetes procedeixen de fonts externes, no dels nostres llocs web. Sovint són emprades pels nostres socis de publicitat o anàlisi (per exemple, Google, Meta, etc.) per seguir la vostra activitat en diversos llocs, cosa que permet la publicitat personalitzada i ajuda a recopilar estadístiques d'ús general.

• Més informació sobre el tractament de les dades personals per part de Google.

9.5 Període de retenció de galetes

Les dades recollides a partir de la instal·lació de galetes s'utilitzaran estrictament durant el temps necessari per assolir els fins especificats, en funció del tipus de galeta:

• Galetes de sessió: Aquestes galetes són temporals i expiren una vegada es tanca el navegador (o una vegada finalitzada la sessió).
• Galetes persistents: Aquesta categoria engloba totes les galetes que romanen al vostre disc dur fins que vós les esborreu o el vostre navegador ho fa, depenent de la data de caducitat de la galeta. Totes les galetes persistents tenen una data de caducitat escrita en el seu codi, però la seva durada pot variar. No haurien de durar més de 12 mesos, però en la pràctica podrien romandre al vostre dispositiu molt més temps si vós no preneu mesures.
• Galetes pròpies: No romandran actives més de 12 mesos des del moment en què vau donar el vostre consentiment per a la seva instal·lació. Tingueu en compte que és possible que necessitem conservar aquestes dades de forma restringida fins que prescriguin les possibles reclamacions legals.

A més, fins i tot després que una galeta hagi caducat, podem renovar-la si vós accepteu el seu ús una vegada més.

9.6 Intercanvi d'informació a través de galetes

Depenent del vostre consentiment per a l'ús de determinades galetes, les dades recopilades a través de les galetes poden ser compartides amb socis i proveïdors de serveis seleccionats que ens ajuden amb diverses funcions, com l'anàlisi del lloc web, la publicitat i la millora de l'experiència de l'usuari.

Tingueu en compte que alguns dels nostres proveïdors de serveis poden tenir la seva seu fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), en països que, en principi, podrien no oferir el mateix nivell de protecció de dades que dins de l'EEE, tal com exigeixen les lleis de protecció de dades pertinents (per exemple, el Reglament General de Protecció de Dades). Aquests països podrien incloure els països d'origen de tercers proveïdors de galetes que treballen amb nosaltres en l'ús i col·locació de galetes.

En aquests casos, Fever realitzarà aquestes transferències de dades de conformitat amb clàusules contractuals tipus aprovades prèviament per la Comissió Europea. Per a més detalls sobre aquestes mesures de protecció o per confirmar la seva prestació, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres utilitzant la informació de contacte facilitada anteriorment. A més, podeu informar-vos sobre les transferències de dades personals per part de tercers consultant les seves respectives polítiques als seus llocs web. Tingueu en compte que Fever no és responsable del compliment individual de la normativa aplicable.

9.7 Com podeu gestionar l'ús dels diferents tipus de galetes?

Quan visiteu per primera vegada els Llocs Web o Apps de Fever, apareixerà un bàner de galetes per informar-vos sobre el nostre ús de galetes, tal com es descriu en aquest Avís de Galetes. Aquest bàner us permetrà donar el vostre consentiment informat des del principi per a l'ús de galetes, acceptant la instal·lació específica de determinats tipus de galetes. En aquest cas, sempre podreu ajustar les vostres preferències o retirar el vostre consentiment en qualsevol moment, tant per a les nostres galetes d'origen com per a les instal·lades per tercers.

Per utilitzar determinats Serveis i funcionalitats que oferim a través de Fever, és necessari que tingueu habilitades les galetes al vostre navegador d'Internet. En concret, mitjançant aquestes galetes tècniques, Fever podrà identificar-vos com a usuari registrat cada vegada que accediu als Llocs Web i Apps, permetent-vos així l'accés i utilització d'aquests serveis i funcionalitats.

• Gestió de les preferències de galetes: Podeu modificar la vostra configuració directament a través del bàner de galetes o a través del Panell de Configuració.
• Desactivació de les galetes: Si desitgeu desactivar les galetes, podeu fer-ho mitjançant la configuració del vostre navegador web. Per obtenir orientació sobre com gestionar les galetes al vostre navegador específic, consulteu les següents instruccions:

• Google Chrome;
• Safari;
• Microsoft Edge;
• Firefox;
• Opera.

Sempre heu d'accedir a la informació de suport més actualitzada d'aquests navegadors per saber com eliminar les galetes, ja que aquesta informació pot diferir entre versions i sistemes operatius.

En el cas que utilitzeu qualsevol altre navegador (per exemple, Vivaldi o Brave) us recomanem que consulteu les diferents opcions de configuració de galetes que puguin estar disponibles en el mateix en cada moment, ja que poden estar subjectes a canvis.

Tingueu en compte que el vostre navegador particular pot generar en ocasions un missatge instantani que us oferirà la possibilitat d'oposar-vos a la instal·lació d'aquestes galetes. En el cas que el vostre navegador no us ofereixi aquesta possibilitat de forma automàtica, vós podreu impedir la instal·lació de galetes seguint les instruccions del vostre navegador, tal com s'ha descrit anteriorment.

En cas que decidiu no acceptar les galetes als nostres Llocs Web o Apps, podreu seguir utilitzant-los de la forma habitual, tot i que és possible que la vostra experiència d'usuari es vegi lleugerament perjudicada.

9.8 Els vostres drets en relació amb l'ús de galetes

En virtut de la legislació vigent en matèria de protecció de dades, vós teniu dret a gestionar les vostres dades personals. Això inclou els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació del seu tractament, oposició, així com el vostre dret a la portabilitat de les dades, i el dret a no ser objecte exclusiu d'una decisió basada únicament en un tractament automatitzat. També podeu retirar el vostre consentiment per al tractament de dades en qualsevol moment, com s'ha descrit anteriorment.

Per exercir aquests drets, podeu posar-vos en contacte amb Fever utilitzant les dades facilitades anteriorment. Tingueu en compte que, per processar la vostra sol·licitud, és possible que necessitem demanar-vos més informació personal per identificar-vos. En aquest cas concret us la demanarem per correu electrònic, i només la conservarem a efectes de gestionar la vostra sol·licitud i després la bloquejarem degudament fins a la prescripció de les possibles responsabilitats legals.

10. Seguretat

Tot i que prenem les mesures tècniques i organitzatives adequades per salvaguardar les Dades Personals que vós ens proporcioneu, cap transmissió per Internet pot garantir-se al 100%. En conseqüència, tingueu en compte que no podem garantir la seguretat de les Dades Personals que ens transmeteu a través d'Internet.

Ens comprometem a protegir les vostres Dades Personals utilitzant mesures de seguretat tècniques i operatives adequades, com controls d'accés que restringeixen i gestionen les formes en què s'emmagatzemen i tracten les vostres Dades Personals, amb la finalitat de mantenir la confidencialitat, disponibilitat i integritat d'aquestes.

11. Conservació de dades

Conservarem les vostres Dades Personals durant el temps que sigui necessari per assolir els fins originals per als quals les vam recollir i en compliment de la legislació aplicable i pertinent. Fins i tot després de la finalització de la finalitat per a la qual es van recopilar les vostres Dades Personals o després de la recepció d'una sol·licitud d'eliminació, és possible que necessitem seguir conservant les vostres Dades Personals d'acord amb els períodes de conservació de dades que varien d'un país a un altre, els requisits normatius o per resoldre litigis pendents, reclamacions judicials en curs o fer complir els nostres acords.

Podem eliminar les vostres Dades Personals (inclosa qualsevol compte que hàgiu configurat per utilitzar els nostres Serveis) si no utilitzeu els Serveis durant un període de dos anys. Una vegada transcorregut aquest termini, ens posarem en contacte amb vós per confirmar si desitgeu seguir utilitzant els nostres Serveis o si preferiu que eliminem les vostres Dades Personals de forma permanent.

En algunes circumstàncies, podem anonimitzar les vostres Dades Personals (de manera que ja no puguin associar-se amb vós i no permetin la vostra reidentificació) per als nostres fins interns d'investigació, anàlisi o estadística, en el cas que podem utilitzar aquesta informació indefinidament sense previ avís.

12. Dades personals de tercers interessats

En cas que, amb motiu de la compra d'una entrada per a una experiència o esdeveniment, sigui necessari o ens faciliteu voluntàriament les Dades Personals d'amics, familiars o altres assistents, vós garantiu i us responsabilitzeu d'haver-los informat correctament respecte al tractament de les seves Dades Personals per part de Fever i de l'organitzador de l'esdeveniment, en els termes establerts en el present Avís de Privacitat.

13. Els vostres drets i com exercir-los

Teniu determinats drets en relació amb les vostres Dades Personals. Si voleu més informació al respecte o exercir algun d’aquests drets, poseu-vos en contacte amb el nostre Responsable de Protecció de Dades a través del nostre Formulari de Privacitat.

En resum, teniu dret a:

• Ser informat i obtenir informació sobre com utilitzem les vostres Dades Personals.
• Sol·licitar una còpia de les vostres Dades Personals. Tingueu en compte que és possible que no puguem facilitar-vos cap Dada Personal sobre altres persones o vinculada a una investigació en curs sobre delictes o fraus. A més, no us facilitarem cap comunicació que hàgim mantingut amb els nostres assessors jurídics ni notes internes sobre els nostres procediments/protocols).
• Demaneu-nos que corregim les vostres Dades Personals si creieu que són errònies, inexactes o incompletes. En aquest cas, és possible que hàgim de verificar la seva exactitud.
• Demaneu-nos que eliminem les vostres Dades Personals. Com s'ha indicat anteriorment, hi pot haver circumstàncies en què no puguem accedir a la vostra sol·licitud d'eliminació a causa que tenim una obligació legal o existeix un període de conservació de dades aplicable.
• Oposar-vos (opt-out) al tractament de les vostres Dades Personals amb finalitats de màrqueting (inclosa l'elaboració de perfils) o altres activitats de tractament basades en interessos legítims. Tingueu en compte que és possible que no puguem acceptar-la en cas que necessitem processar les vostres Dades Personals per a la correcta prestació dels nostres Serveis o fins i tot necessitem tancar el vostre compte, ja que no podrem prestar-vos els nostres Serveis.
• Restringir la manera com processem les vostres Dades Personals i demanar-nos que suspenguem l'ús de les vostres Dades Personals. Això pot ser possible si les vostres Dades Personals no són exactes o si existeix una reclamació legal en curs.
• Demaneu-nos que transferim totes les vostres Dades Personals a una altra empresa. Tingueu en compte que podrem fer-ho si un requisit normatiu ho permet, facilitant les vostres Dades Personals en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica.
• Retirar el vostre consentiment o actualitzar els vostres permisos. Teniu el control sobre les vostres Dades Personals i, per tant, podeu modificar la configuració de privacitat i les vostres preferències a l’App o enviant una sol·licitud mitjançant el nostre Formulari de Privacitat.

Tindrem en compte totes aquestes sol·licituds de drets i proporcionarem la nostra resposta en un termini raonable (i, en qualsevol cas, en qualsevol termini exigit per les lleis de protecció de dades aplicables). Tingueu en compte, no obstant això, que determinades Dades Personals poden estar exemptes de tals sol·licituds en circumstàncies específiques. Si s'aplica una excepció, us ho comunicarem quan responguem a la vostra sol·licitud. Podem demanar-vos que ens proporcioneu la informació necessària per confirmar la vostra identitat abans de respondre a qualsevol sol·licitud que ens feu.

Si suprimim qualsevol Dada Personal que tinguem sobre vós, aquesta supressió només podrà referir-se als Serveis i no a qualsevol altre servei prestat per nosaltres en altres jurisdiccions. Haureu de sol·licitar-ho per a cada compte que hàgiu configurat per accedir als Serveis o a qualsevol altre servei prestat per nosaltres.

14. Llocs de tercers

Els Serveis contenen enllaços i pàgines a altres llocs web gestionats per tercers. Tingueu en compte que aquest Avís de Privacitat s'aplica únicament a les Dades Personals que recopilem a través dels Serveis i que no podem fer-nos responsables de les Dades Personals que tercers puguin recopilar, emmagatzemar i utilitzar a través dels seus llocs web. Sempre heu de llegir atentament els Avisos de Privacitat de cada lloc web que visiteu.

15. Canvis en aquest avís de privacitat

Aquest Avís de Privacitat es va actualitzar per última vegada l'1 d'abril de 2024. Si us plau, consulteu-lo regularment per mantenir-vos informat de les actualitzacions d'aquest Avís de Privacitat. Quan introduïm canvis significatius en aquest Avís de Privacitat, i disposem de la vostra adreça de correu electrònic, us enviarem una notificació dels canvis.

16. Queixes, preguntes i suggeriments

Disposem d’un Responsable de Protecció de Dades que us pot ajudar amb totes les consultes relacionades amb el tractament de dades personals. Podeu posar-vos en contacte amb el nostre Responsable de Protecció de Dades a través del Formulari de Privacitat.

Teniu dret a presentar una reclamació davant les autoritats locals de protecció de dades de l'EEE i d'altres tercers països si considereu que no hem complert la legislació aplicable en matèria de protecció de dades. L'autoritat local difereix segons el país. Consulteu l'Annex I per comprovar quina és la vostra autoritat local de protecció de dades i si existeixen variacions en el present Avís de Privacitat d'acord amb els requisits normatius locals.

Annex I - Autoritats de protecció de dades i variacions de l'avís de privacitat per país

A continuació, podeu trobar informació sobre les autoritats locals de protecció de dades i les variacions de l'Avís de privacitat en alguns dels països en què operem.