شركة كزيموس العربية للفعاليات الترفيهية شركة شخص واحد محدودة أجنبية، رقم المنشأة (1010861498)، ورقم موحد (7033809794)، ويقع مقرها الرئيسي في مكتب رقم (108)، طريق الملك عبد الله الفرعي، الورود، الرياض، المملكة العربية السعودية، 12253 (ويُشار إليها فيما بعد باسم "Fever"). نحن الشركة المشغّلة للموقع الإلكتروني"www.feverup.com" وجميع صفحات الويب والنطاقات الفرعية وفئات النطاق المتغيرة حسب الدولة والأجزاء الفرعية لتلك المواقع الإلكترونية في المملكة العربية السعودية (ويُشار إليها جميعًا باسم "مواقعنا الإلكترونية")، بالإضافة إلى تطبيقاتنا المجانية (ويُشار إليها باسم "التطبيقات"، أمّا لو ورد ذكرها مقترنةً بالمواقع الإلكترونية فيُشار إليها جميعًا باسم "المنصة"). أمّا فيما يتعلق بــ "Fever"، فهي منصة لخدمات اكتشاف الفعاليات تقود المستخدمين إلى خوض تجارب ترفيهية بعد أن تتيح لهم إمكانية الاطلاع على فعاليات منظّمة استنادًا إلى التحليلات التي تجريها لبيانات المستهلكين وعدد زيارات المواقع الإلكترونية، وتوفر أيضًا وسيلة لمنظمي الفعاليات كي يكتشفوا الأماكن بأنفسهم (ويُشار إليها فيما بعد بــ "الخدمات").

تُعدُّ Kzemos Technologies, S.L ممثلنا القانوني قدر تعلق الأمر بالتعامل مع معالجة البيانات الشخصية في المنصة، ورقمها الضريبي B-65590945، ويقع مقرها الرئيس في كالي سانتا كاتالينا 4، 28014، مدريد، إسبانيا.

تتوفر خدماتنا للمستخدمين المقيمين في الأرجنتين وأستراليا والنمسا وبلجيكا والبرازيل وكندا وتشيلي والدنمارك وفرنسا وألمانيا وإيطاليا وأيرلندا والمملكة العربية السعودية والمكسيك والمغرب ونيوزيلندا وهولندا والبرتغال وروسيا وسنغافورة وكوريا الجنوبية وإسبانيا والسويد وسويسرا والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة والولايات المتحدة.

إن كنت ترغب في طرح أي أسئلة أو استفسارات أو احتجت إلى أي مساعدة تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، فيرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات على عنوان البريد الإلكتروني التالي: DPO@feverup.com.

ب. قيمنا التي نؤمن بها والهدف من سياسة الخصوصية هذه:

نشدّد على احترامنا لخصوصيتك وتقدّيرها، ونؤكد التزامنا بمسؤوليتنا تجاهك وسعينا الدائم إلى التحلي بالإنصاف والوضوح في الطريقة التي نعتمدها لجمع بياناتك الشخصية ونعالجها، فهدفنا الرئيس يتمثل عمومًا في ضمان ملاءمة ممارساتنا في جمع البيانات الشخصية واستخدامها لتقديم أفضل الخدمات لك بما ينسجم مع قوانين حماية البيانات المعمول بها. كما ونحرص أيضًا على أن تدرك حقوقك جيدًا فيما يتعلق بمعلوماتك، لذا نرجو منك الاطلاع على هذه الحقوق في القسم (11) من هذه السياسة.

وفي ضوء هذه القيم التي نؤمن إيمانًا شديدًا بها، تقدم لك سياسة الخصوصية هذه توضيحات تفصيلية بشأن ما يمكنك توقعه أثناء عملية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها، وبالتالي، عمدنا إلى تبسيط الأمور خلال رحلة تصفحك لهذه السياسة بحثًا عن أكثر المعلومات ملائمةً لك ولعلاقتنا معك.

ج. نطاق سريان هذه السياسة:

تسري سياسة الخصوصية هذه على مستخدمي منصة "Fever" المقيمين في أستراليا والنمسا والبرازيل وكندا والدنمارك وفرنسا وألمانيا واليابان وإيطاليا وأيرلندا والمملكة العربية السعودية والمكسيك ونيوزيلندا وهولندا وسنغافورة وكوريا الجنوبية وإسبانيا والسويد والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة والولايات المتحدة.

د. تفاصيل معالجة البيانات الشخصية

1. عن "Fever"

2. الأطفال

3. البيانات الشخصية التي نجمعها عنك

4. طريقة تخزين البيانات الشخصية ومعالجتها

5. كيفية مشاركة بياناتك الشخصية والجهات التي نشارك البيانات معها

6. نقل البيانات دوليًا

7. ملفات تعريف الارتباط

8. الأمن

9. الاحتفاظ بالبيانات

10. التعامل مع بيانات الآخرين

11. حقوقك

12. المواقع الخارجية

13. التعديلات المُدخلة على سياسة الخصوصية هذه

14. الشكاوى والأسئلة والاقتراحات

15. بيان الامتناع عن البيع

1. عن "Fever"

نحن شركة كزيموس العربية للفعاليات الترفيهية شركة شخص واحد محدودة أجنبية، رقم المنشأة (1010861498)، ورقم موحد (7033809794)، ويقع مقرها الرئيسي في مكتب رقم (108)، طريق الملك عبد الله الفرعي، الورود، الرياض، المملكة العربية السعودية، 12253 ("Fever")، ونحن الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية التي نجمعها منك، إلاّ في الحالات المشار إليها صراحةً في سياسة الخصوصية هذه.

في حال كنت مقيمًا في إحدى دول الاتحاد الأوروبي، نحيطك علمًا بأن شركة "Kzemos Technologies, S.L" هي ممثلنا القانوني قدر تعلق الأمر بالتعامل مع معالجة البيانات الشخصية في المواقع الإلكترونية والتطبيقات، ورقمها الضريبي B-65590945، ويقع مقرها الرئيس في كالي سانتا كاتالينا 4، 28014، مدريد، إسبانيا.

ويمكنك التواصل معنا في شأن سياسة الخصوصية هذه عبر إرسال رسالة إلكترونية إلى مسؤول حماية البيانات على عنوان البريد الإلكتروني التالي: DPO@feverup.com.

2. الأطفال

لا نجمع عمدًا أي معلومات من أي طفل غير خاضع للرقابة والإشراف يقل عمره عن 13 عامًا، ولن نفعل ذلك أبدًا، وبالتالي، إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا، فيحظر عليك استخدام خدماتنا إلاّ إذا قدّم لنا أحد والديك أو أولياء أمورك موافقته على استخدامك هذه الخدمات.

3. البيانات الشخصية التي نجمعها عنك

لا نجمع بياناتك الشخصية إلا إذا زودّتنا بها طوعًا من خلال خدماتنا، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عند التسجيل لغرض الوصول إلى الخدمات، أو شراء تذكرة دون التسجيل عبر مواقعنا الإلكترونية و/أو تطبيقاتنا، أو الاتصال بنا للإجابة على استفساراتك، أو المشاركة في أحد استطلاعاتنا، أو تصفح أجزاء معينة من خدماتنا أو استخدامها، وهذا يسري على جميع المستخدمين. ومن بين البيانات الشخصية التي قد نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى تمكّن الآخرين من التعرّف على هويتك الشخصية. فضلًا عن ذلك، قد تطلب "Fever"، في الحالات التي يقرر فيها المستخدم إنشاء فعاليته الخاصة، معلومات تتعلق باسم الشركة أو رقمها الضريبي أو عنوانها أو مقرها الرئيس، أو غيرها من المعلومات التي قد تدخل أيضًا في نطاق البيانات الشخصية.

تجمع "Fever" تلقائيًا أيضًا بعض البيانات الفنية التي تُرسل إلينا من جهاز الحاسوب و/أو الجهاز الجوّال و/أو المتصفح الذي تصل من خلاله إلى الخدمات، وتتضمن هذه البيانات، على سبيل المثال لا الحصر، رقم المعرّف الفريد المرتبط بالجهاز أو المتصفح الذي تصل من خلاله إلى خدماتنا (عنوان بروتوكول الإنترنت مثلًا) وخصائص الجهاز أو المتصفح الذي تصل من خلاله إلى خدماتنا، وإحصائيات تتعلق بأنشطتك المتعلقة بخدماتنا، ومعلومات عن كيفية وصولك إلى خدماتنا، وكذلك البيانات التي تُجمع من خلال ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل والكائنات المشتركة المحلية وتخزين الويب وغيرها من التقنيات المماثلة الأخرى.

3.1 المعلومات التي تشاركها معنا

خلال عملية إنشاء الحساب وتسجيل الدخول إلى الخدمات وتصفحها، فإننا نجمع المعلومات التالية منك:

اسمك.
عنوان بريدك الإلكتروني.
موقعك الجغرافي في حال زوّدتنا به.
تاريخ ميلادك في حال زوّدتنا به.
نوعك الاجتماعي (الجندر) في حال زوّدتنا به.
أي رسائل ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني، بما فيها المرفقات.
المكان الذي اشتريت منه التذاكر، وتفاصيل ومعلومات عن معاملاتك معنا، مثل التذاكر التي قمت بشرائها.
بيانات ملفك الشخصي، ويشمل ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور التي استخدمتها في تسجيل الحساب، والصورة الرمزية لملفك الشخصي، ومشترياتك أو طلباتك، واهتماماتك وتفضيلاتك.
الإعلانات التسويقية التي تفضّل تلقيها منّا ومن جهاتنا الخارجية والوسائل التي تفضّلها لإرسال هذه الإعلانات إليك.
معلوماتك على مواقع التواصل الاجتماعي عند تسجيلك الدخول باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى هذه المواقع، ومنها فيسبوك وجوجل (يُرجى قراءة سياسات الخصوصية لهذه المواقع بتمعّن كي تحظى بفهم شامل وكافٍ للبيانات الشخصية التي ترسلها إلى "Fever"، كما ويمكنك أيضًا الاطلاع على معلومات عن هذا الموضوع في القسم المعنون "الجهات الخارجية أو المصادر المتاحة للجمهور العام").
مجموعة أدوات تطوير البرمجيات للأجهزة الجوّالة التي تُسهم في جمع المعلومات بشكل مجهول وتلقائي (يوُشار إليها جميعًا باسم "معلومات مجموعة أدوات تطوير البرمجيات")، وتساعدنا عمومًا في تقديم إشعارات مخصّصة. ويمكن استخدام هذه البيانات أيضًا في تحديد هويتك بطريقة فريدة في حال كنت تستخدم أجهزة أو متصفحات أخرى، وذلك لأغراض تخصيص الإعلانات أو المحتوى. واعتمادًا على الأذونات الممنوحة، قد يكون من بين هذه المعلومات بيانات شخصية قد تتضمن عنوان بريدك الإلكتروني، وقد تتضمن أيضًا تحديد موقعك الجغرافي بدقة (ونقصد هنا البيانات على مستوى نظام تحديد المواقع العالمي) أو معلومات شبكة الواي فاي والتطبيقات التي سبق لك تثبيتها وتمكينها ورقم معرّف هاتفك الجوّال (مثل رقم معرّف إعلانات أنظمة الأندرويد، ورقم الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة).

وفي حال سجلت دخولك بصفتك جهة منظّمة للفعاليات فسنجمع منك بيانات شخصية أخرى: قد نجمع بيانات شخصية (مثل رقم بطاقتك الائتمانية وتاريخ انتهاء صلاحيتها، وعنوان إرسال الفواتير، والمالكون/المستفيدون الرئيسيون للجهة التي تمثلها (إن وجد)، ورقم تعريفك الضريبي، وتاريخ ميلادك، ورقم جواز السفر الخاص بك أو رخصة قيادتك، ونسخ من وثائق الهوية الحكومية، وغيرها من البيانات الشخصية)، حتى نتمكن من تأمين مدفوعات معينة والتحقق من وجود الجهة المنظمة للفعالية. وعلى الصعيد المالي، إن كنت تستخدم خدماتنا في معالجة المدفوعات، فسنجمع معلومات مالية منك (منها مثلًا معلومات حسابك المصرفي أو عنوانك المخصص لإرسال الشيكات) حسب الضرورة بغية تسهيل إتمام عملية الدفع، وسنجمع منك أيضًا المعلومات المطلوبة للأغراض الضريبية (رقم تعريفك الضريبي مثلًا).

3.2 معلومات عن تفاعلاتك مع خدماتنا الإلكترونية

نجمع المعلومات التالية من تفاعلاتك مع خدماتنا:

كيفية وصولك إلى خدماتنا والأجهزة التي تستخدمها لهذه الغاية، ويتضمن ذلك جمع أرقام المعرفات الإلكترونية الفريدة، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، وبيانات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع الجغرافي، وأنواع مكونات المتصفح الإضافية وإصداراتها، ونظام التشغيل، والمنصة، وسواها من التقنيات الأخرى المتوفرة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذه الخدمات.
معلومات تبيّن كيفية استخدامك خدماتنا، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات تسجيل الدخول والخروج ومعلومات التصفح.
أي رسائل ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني، بما فيها المرفقات.

3.3 الجهات الخارجية أو المصادر المتاحة للجمهور العام

قد نتلقى بيانات شخصية عنك من جهات خارجية عدّة على النحو المبيّن أدناه:

في حال سجّلت الدخول إلى خدماتنا عبر حساب جهة خارجي، مثل فيسبوك أو جوجل، فسنجمع معلومات معينة من حساباتك المسجّلة مع تلك الجهات الخارجية (منها مثلًا اسمك وصورة ملفك الشخصي وفئتك العمرية ونوعك الاجتماعي (الجندر) وتاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني وغيرها من المعلومات المتاحة على ملفك الشخصي العام)، ومع ذلك، تستطيع أيضًا التحكم ببيانات المعلومات التي ترسلها هذه الجهات الخارجية إلينا بتعديل تفضيلاتك من خلال إعدادات الخصوصية التي توفرها هذه الجهات الخارجية على منصاتها.
البيانات الفنية الواردة من الجهات التالية:
مقدمو خدمات التحليلات داخل الاتحاد الأوروبي وخارجه، مثل أدوبي أناليتكس وجوجل أناليتكس.
شبكات الإعلانات داخل الاتحاد الأوروبي وخارجه، مثل فيسبوك أودينس نيتوورك وفري ويل.
مقدمو خدمات البحث عن المعلومات في الاتحاد الأوروبي، مثل أدوبي أودينس مانجر.

لمزيد من المعلومات عن الطريقة التي تجمع بها كل جهة من هذه الجهات بياناتك وتعالجها، يرجى الاطلاع على قسم "شركات الإعلانات الخارجية" أدناه.

بيانات الاتصال والبيانات المالية وبيانات المعاملات الواردة من مقدمي الخدمات التقنية وخدمات الدفع والتوصيل (مثل البنك الذي تتعامل معه وشركاء معالجة المدفوعات وهيئات إعداد التقارير الائتمانية).
بيانات الهوية والاتصال الواردة من سماسرة البيانات وشركات جمع البيانات والمصادر المتاحة للجمهور العام.
الجهات الخارجية التي تقدم بعض الخدمات لنا في إطار خدماتنا، منها مثلًا تيسير العمل بنماذج ملاحظات وتعليقات المستخدمين والاشتراكات في الرسائل الإخبارية والمسابقات وإدارتها.

4. طريقة معالجة بياناتك الشخصية

نعكف على معالجة بياناتك الشخصية للأسباب المبيّنة أدناه:

وفاءً بالعقد الذي أبرمناه معك.
تحقيقًا لمصالحنا المشروعة.
حرصًا منّا على التقيّد بالتزاماتنا وواجباتنا القانونية.
نظرًا لأنك منحتنا موافقتك على ذلك.

في الحالات التي نحتاج فيها إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون أو بموجب شروط العقد المبرم معك والتي لم تقدّمها لنا عند طلبها منك، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد المبرم معك أو نسعى إلى إبرامه معك (في هذه الحالة، يتمثل عقدنا في تقديم خدماتنا لك). وهنا، قد نضطر إلى حرمانك من خدماتنا ولكننا سنخطرك بذلك حينئذ.

4.1 الوفاء بالعقد المبرم معك

نجمع بياناتك الشخصية ونخزّنها ونعالجها، بما فيها اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع ومعلومات عن كيفية استخدامك خدماتنا والوصول إليها، لأنها ضرورية لتوفير الخدمات التي طلبتها منّا بموجب العقد المبرم معك عندما وافقت على شروط الاستخدام. ويشمل ذلك:

إتاحة خدماتنا لك.
تقديم أي خدمات تطلبها.
إدارة الخدمات والإشراف عليها.
معالجة مدفوعاتك عند شرائك تذاكر عبر المواقع الإلكترونية أو التطبيقات (متضمنًا ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إسناد مهمة معالجة هذه المدفوعات إلى مقدمي خدمات خارجيين).
تزويدك باقتراحات ومحتوى يلبّي احتياجاتك ومتطلباتك الخاصة حين تستخدم خدماتنا من خلال جمع بيانات عنك تساعدنا في إنشاء ملف تعريفي لتفضيلاتك بناءً على نشاطك في مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا. وتجدر الإشارة هنا إلى أن هذه الخدمات لا يمكن تقديمها لك دون إنشاء هذا الملف التعريفي، فلو رغبت بالاعتراض على هذا الملف التعريفي، فلن نتمكن من تقديم الخدمات لك، وحينئذ يحظر عليك استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.
متطلبات إدارة الخدمات والحسابات، فقد نرغب مثلًا في الاتصال بك لأسباب تتعلق بالخدمات (منها، على سبيل المثال، تذكيرك بكلمة المرور، أو إعلامك بآخر التحديثات على الخدمات أو التعديلات التي دخلت على شروط الاستخدام وشروط الخدمة أو اتفاقية تجارية أو سياسة الخصوصية هذه).

إذا كنت قد اشتركت في مسابقة ضمن إطار خدماتنا، فوفقًا لشروط وأحكام المسابقة المُقدّمة لك وقت الاشتراك، سنتولى معالجة بيانات الاتصال بك (مثل عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي) بغية إدارة مشاركتك في المسابقة وإعلامك في حال كنت قد فزت بالجائزة.

4.2 مصالحنا المشروعة

نستخدم بياناتك الشخصية أحيانًا لتحقيق أغراض فرعية مرتبطة بتوفير الخدمات، وفي هذه الحالات، فإننا نرى أحقية في تحقيق مصلحة مشروعة من التعامل مع بياناتك الشخصية، ونعتقد أن الفوائد المترتبة على تخزين بياناتك الشخصية واستخدامها، في هذه الحالة، ستفوق في تأثيراتها أي أثر محتمل قد يطالك، كما ولن تلحق ضررًا غير مبرر بحقوقك أو حرياتك. وتتمثل هذه الحالات فيما يلي:

الكشف عن حالات الاحتيال ومنع حدوثها.
الحفاظ على أمن خدماتنا وأنظمتنا التقنية.
الحرص على تحقيق أكبر قدر من الكفاءة في عملياتنا وإجراءاتنا وأنظمتنا.
تحليل المعلومات التي نجمعها وتحسينها.
تحليل استخدامك لخدماتنا سعيًا إلى إدخال تحسينات عليها من جوانب عدّة منها، على سبيل المثال لا الحصر، المحتوى والميزات والمواعيد والتقنيات والفعاليات.
تحديد مدى فعالية الحملات والإعلانات الترويجية والدعايات.
استخدام عناوين بروتوكول الإنترنت ومعرّفات الأجهزة في تحديد مواقع المستخدمين وحظر أي مستخدمين غير مصرح لهم.
الرّد على استفساراتك وتلبية طلباتك (فإذا كنت، على سبيل المثال، تريد الاتصال برقم هاتف مساعدة المستخدمين لطلب الدعم والمساعدة، فسنحتاج إلى معالجة بيانات الاتصال بك).
اقتراح فعاليات مماثلة قد تكون مهتمًا بها ومعرفة الفعاليات التي تنال إعجاب مستخدمينا.
في حال طلبت حجب إعلاناتنا التسويقية أو اعترضت على تلقي رسائل البريد الإلكتروني، فسيتعين علينا حينها الاحتفاظ بسجلات لتفضيلاتك حرصًا منّا على عدم الاتصال بك إن طلبت ذلك.

4.3 منحنا الموافقة على معالجة بياناتك

عندما تمنحنا موافقتك على معالجة بيانات محددة أخرى، فسنستخدم بياناتك لأغراض تنفيذ هذه الإجراءات.

رغم ذلك، وفي حال اعتمدنا على موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية بطريقة معينة، لكنك تراجعت عن هذه الموافقة فيما بعد، فيمكنك سحبها عن طريق الاتصال بمسؤول حماية البيانات على عنوان البريد الإلكتروني: "DPO@feverup.com" وسنتوقف عن فعل ذلك.

4.4 معالجة البيانات لأسباب قانونية

سنعكف على معالجة بيانات الشخصية حرصًا منّا على التقيّد بالتزاماتنا وواجباتنا القانونية، وتشمل هذه الالتزامات ما يلي:

التقيّد بالتزاماتنا وواجباتنا القانونية.
تلبية طلبات الهيئات التنظيمية أو أجهزة إنفاذ القانون بإرسال بياناتك الشخصية إليهم.

4.5 البيانات مجهولة المصدر

نعمل على جمع تفاصيل مجهولة المصدر عن زوار موقعنا الإلكتروني لأغراض إعداد التقارير أو إحصائيات مُجمّعة، ومع ذلك، نحرص على عدم كشف هوية أي شخص من خلال البيانات مجهولة المصدر التي نجمعها لهذه الأغراض.

4.6 اكتشاف التجارب

قد نجمع بيانات عن اسمك وتفاصيل الاتصال بك، بالإضافة إلى بيانات عن الخدمات التي تستخدمها، حتى يتسنى لنا أن نقترح عليك أنسب التجارب المتوفرة على المنصة.

وفي هذا الصدد، ستتلقّى رسائل تسويقية في حال طلبت معلومات منّا أو اشتريت تذكرة على مواقعنا الإلكترونية أو زوّدتنا ببيانات مفصّلة عنك عند اشتراكك في مسابقة أو سجّلت بياناتك للحصول على عرض ترويجي أو الاشتراك في حملة ترويجية، وستستمر بتلقّي مثل هذه الرسائل طالما لم تحجب خدمة الرسائل التسويقية.

علاوة على ما سبق، ستظهر على شاشة هاتفك الجوّال إشعارات فورية مدمجة تُرسلها "Fever" حسب تفضيلاتك التسويقية، لتُعلن من خلالها وتسوّق لخدماتها أو لنفسها أو للفعاليات المتاحة على منصّتها. واستكمالًا لذلك، قد تحتوي الإشعارات الفورية هذه أيضًا على معلومات تتعلق بالفعاليات القادمة التي قد يكون المستخدم قد اشترك فيها، لتعلمه بموعد انطلاق الفعالية أو مكانها أو بأي تغييرات قد تتعلق بهذه الفعالية. وفي حال رغبت في إيقاف هذه الإشعارات، فيمكنك ذلك من خلال إعدادات التحكّم في الإشعارات المتوفرة على جهازك الجوّال أو باستخدام الوسائل الموضحة في قسم "حجب الرسائل التسويقية".

من ناحية أخرى، إذا ربطت حسابك معنا بحسابك على فيسبوك أو سجّلت في خدمة التكامل مع وسائل تواصل اجتماعي أخرى تتضمن ميزاتها إرسال إشعارات اجتماعية (أي تحديثات عن أنشطة أصدقائك في خدماتنا)، فسوف تتلقى هذه الإشعارات الاجتماعية. ويمكنك إدارة هذه الإشعارات الاجتماعية بالتنقل بين الخيارات المتاحة في إعداداتك الاجتماعية واختيار "إعدادات خاصة" أو إيقاف هذا التكامل.

4.7 التسويق

التسويق الخارجي

سنطلب موافقتك الصريحة قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي شركة خارج مجموعة شركاتنا لأغراض التسويق،

ونعني بذلك تحديدًا أننا قد نُرسل بياناتك الشخصية (التي تقتصر فقط على اسمك ولقبك وعنوان بريدك الإلكتروني) إلى راعي الفعالية التي تنظمّها "Fever"، علمًا بأننا حريصون للغاية في تحديد هذا الراعي في الفعالية التي ستقرر الانضمام إليها و/أو المشاركة فيها. وفي تلك الحالات، يجوز لنا أو للراعي الحصول على موافقتك على معالجة أي من بياناتك الشخصية بعد انتهاء الفعالية، فضلًا عن إرسال رسائل إليك عبر الوسائل الإلكترونية، لغرض تسويق منتجاته أو خدماته أو كليهما. لذا، نرجو منك التمعّن في قراءة أي بند أو إشعار يتعلق بالخصوصية يُرسله إليك الراعي قبل تسجيل أي بيانات شخصية أخرى و/أو تقديم موافقتك.

حجب الرسائل التسويقية

نودّ أن نتيح لك العديد من الخيارات المتعلقة باستخدام بعض البيانات الشخصية، وخاصةً فيما يتعلق بالتسويق والإعلان (بما في ذلك إرسال الرسائل التسويقية). وعليه، يمكنك تغيير خياراتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى مواقع الويب أو التطبيقات وتحديد ما ترغب وما لا ترغب به في المربعات ذات الصلة حتى تتمكن من ضبط تفضيلاتك التسويقية. ولهذا الغرض، أنشأنا مركز تفضيلات حيث يمكنك مشاهدة قراراتك المتعلقة باستخدام بياناتك الشخصية وتعديلها، والحالات التي تتيح لك آليات التحكم في بياناتك الشخصية عبر الضغط على روابط إلغاء الاشتراك المتوفرة في أي رسالة تسويقية مرسلة إليك أو عن طريق الاتصال بنا في أي وقت أو مراسلة مسؤول حماية البيانات على عنوان البريد الإلكتروني التالي: "DPO@feverup.com".

وفي حال اخترت حجب الرسائل التسويقية، فإن هذا لن ينطبق على البيانات الشخصية المقدمة لنا نتيجةً للخدمات، لذا ستستمر بتلقّي رسائل أساسية عن وظائف خدماتنا أو إدارتها (منها مثلًا الرسائل المذكورة أعلاه، كرسائل التذكير بكلمة المرور أو إعلامك بآخر التحديثات على الخدمات أو التعديلات التي دخلت على الشروط القانونية).

4.8 شركات الإعلانات الخارجية

نحرص دومًا على أن تكون إعلاناتنا ورسائلنا التسويقية مناسبة ومثيرة للاهتمام بالنسبة لك ولمستخدمينا الآخرين. وتحقيقًا لهذه الغاية، نستعين بشركات إعلان وتكنولوجيا خارجية لتتولى مهام معالجة البيانات وعرض الإعلانات و/أو تقديم بيانات مُجمّعة تساعدنا في عرض الإعلانات عند زيارتك خدماتنا أو استخدامها، ومن بين هذه الشركات، شركات تكنولوجيا خارجية تعمل على جمع بيانات عنك تساعدنا في إنشاء ملف تعريفي لتفضيلاتك بناءً على نشاطك في مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا. وتتولى هذه الشركات أيضًا مهمة جمع البيانات منك تلقائيًا حين تستخدم خدماتنا، وذلك لمساعدتنا في تحديد الإعلانات التي تظهر لك، وكيفية تصرفاتك بعد رؤيتك هذه الإعلانات. بالإضافة إلى ذلك، نعمد أيضًا إلى مشاركة البيانات مع مقدمي أدوات تحليلات الويب، مثل جوجل أناليتكس، كي نتمكن من تحليل استخدامك خدماتنا.

تتولى شركات الإعلانات الخارجية هذه مهمة جمع البيانات وتخزينها واستخدامها عبر دمج ملفات تعريف الارتباط وبرامج التتبع الأخرى في خدماتنا. وبهذا الصدد، نرجو منك الاطلاع على قسم "سياسة ملفات تعريف الارتباط" للحصول على مزيد من المعلومات عن هذا الموضوع.

في بعض الحالات، تستخدم هذه الجهات الخارجية أيضًا البيانات التي تجمعها لأغراضها الخاصة؛ فعلى سبيل المثال، يجوز لها جمع بياناتك مع البيانات الأخرى التي تحتفظ بها واستخدامها في تحسين الخدمات الإعلانية المقدمة للعملاء الآخرين، والعمل مع شركات إعلانات أخرى ومشاركة بياناتك الشخصية مع هذه الشركات في إطار هذه العملية.

وبالتالي، يرجى الاطلاع على قسم "سياسة ملفات تعريف الارتباط" للحصول على مزيد من المعلومات عن شركات الإعلانات الخارجية التي تجمع البيانات عنك وتستخدمها وتخزّنها، وأي معلومات أخرى عن آلية استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى في خدماتنا، وستجد أيضًا في هذا القسم معلومات تمكّنك من معرفة كيفية التحكم في عملية جمع البيانات واستخدامها. وفي حال قررت تقييد ميزة التتبع أو حجبها، فإن الإعلانات التي ستراها عند زيارتك أو استخدامك خدماتنا لن تكون منسجمة مع تفضيلاتك الخاصة.

وفي هذا السياق، قد نشارك بياناتك مع وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات أخرى مماثلة، حتى تتمكن أنت والأشخاص الآخرون من رؤية المحتوى المناسب على تلك المنصة؛ فعلى سبيل المثال، يجوز لنا الاستعانة بخدمة "الجمهور المخصص" من فيسبوك وإرسال عنوان بريدك الإلكتروني بتنسيق محمي إلى فيسبوك حتى نتمكن من إدراجك في قائمة الجمهور المخصص الذي سنعرض عليه المحتوى الإعلاني المناسب على فيسبوك أو إنشاء شريحة جمهور جديدة من مستخدمي فيسبوك الآخرين بناءً على المعلومات الموجودة في ملفك الشخصي على فيسبوك. ومن الجدير بالذكر هنا أنه يمكنك حجب هذه الخدمة بإرسال رسالة بريد إلكتروني إلى "DPO@feverup.com" أو من خلال قسم التفضيلات والشؤون القانونية في حسابك على التطبيق.

5. كيفية مشاركة بياناتك الشخصية والجهات التي نشارك البيانات معها

فيما يلي الحالات التي تدعونا إلى مشاركة المعلومات:

مشاركة المعلومات مع مقدمي الخدمات الخارجيين: مشاركة المعلومات مع شركات خدمات خارجية تتولى مهمة معالجة البيانات بغية تيسير خدمات معينة أو تقديمها نيابة عنّا. ومن بين هذه الشركات:

الشركات المتخصصة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات التي تتولى تيسير تقديم الخدمات لك.
مقدمو خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات.
مقدمو الخدمات الخارجيون الذين يتولون توفير بيانات عن أنشطة مستخدمينا أو تتبع هذه الأنشطة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، شركات معالجة المدفوعات).

ولا يحق لهذه الشركات معالجة بياناتك الشخصية إلا في حدود ما تمليه الضرورة لتوفير هذه الخدمات.

مشاركة المعلومات مع الشركات التابعة: قد نرسل بياناتك الشخصية إلى الشركات التابعة المملوكة بالكامل لشركة "Fever Labs Inc" لغرض معالجة البيانات الشخصية نيابةً عنّا حتى نتمكن من تقديم الخدمات لك، ويتعين على هذه الشركات معالجة هذه المعلومات بناءً على تعليماتنا ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، فلا تملك هذه الشركات حقًا مستقلًا في مشاركة هذه المعلومات.

الامتثال للقوانين والإجراءات القانونية: الاستجابة لأوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية أو ترسيخ حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع في مواجهة أي دعاوى قانونية. في حال ثبت ما يدعونا إلى الاعتقاد بضرورة مشاركة معلومات لأغراض التحقيق في أي أنشطة غير قانونية أو منعها أو اتخاذ إجراءات في مواجهتها، ويشمل ذلك أي شبهات احتيال أو تهديدات قد تطال سلامة أحد الأشخاص أو مخالفات لشروط الاستخدام، ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.

الدمج أو الاستحواذ: عندما يتعيّن علينا نقل معلومات عنك في حال استحوذت علينا شركة أخرى أو اندمجنا معها. عند الخوض في عملية دمج أو استحواذ أو بيع لأصولنا كافةً أو جزء منها، فسُنرسل لك إخطارًا بذلك عبر البريد الإلكتروني و/أو سنوجه لك إشعارًا بارزًا على منصتنا يعلمك بأي تغيير قد حصل في الملكية أو استخدامات بياناتك الشخصية، بالإضافة إلى أي خيارات قد تكون متاحة لك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

مشاركة المعلومات مع منظّمي الفعاليات: عند شرائك تذاكر لخوص فعالية ما أو التسجيل فيها أو التبرع لها من خلال صفحة الفعالية التي أبديت اهتمامك بها أو صفحة جمع التبرعات ذات الصلة المتوفرة على منصتنا، فإننا نرسل بياناتك الشخصية التي أدخلتها في هذه الصفحة إلى منظّمي هذه الفعالية أو منظمي صفحة جمع التبرعات ذات الصلة. وفي بعض الحالات، يجوز للمنظّم تعيين جهة خارجية، قد تكون أو لا تكون تابعة له، لتتولى إنشاء صفحة فعالية أو جمع تبرعات نيابة عنه (ويُشار إلى هذه الجهات الخارجية باسم "المنظّمون الخارجيون")؛ فعلى سبيل المثال لا الحصر، قد يسمح موقع الحفلة الموسيقية (المنظّم، في هذه الحالة) للمروّجين الخارجيين أو شركات الإنتاج الخارجية (المنظّمون الخارجيون) بإنشاء فعاليات يستضيفها موقع المنظّم، مُستخدمًا في ذلك حسابه الخاص على منصة "Fever". وفي هذه الحالة، قد نرسل بياناتك الشخصية المرتبطة بالفعالية إلى كل من المنظّم والمنظّم الخارجي الذي عيّنه المنظّم وأنشأ الفعالية. وبذلك، فأنت توافق على إخلاء مسؤوليتنا حيال تصرفات هؤلاء المنظّمين أو المنظّمين الخارجيين فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. واستكمالًا لذلك، نوصيك بأهمية مراجعة سياسات منظّمي الفعالية، وكذلك المنظّمين الخارجيين، إن كان ذلك ممكنًا وكانت سياساتهم متاحة (وصفحة جمع التبرعات ذات الصلة، إن أمكن) قبل تقديم بياناتك الشخصية أو غيرها من المعلومات المتعلقة بهذه الفعالية أو صفحة جمع التبرعات ذات الصلة. ونؤكد لك في هذا السياق أن "Fever" لن تشارك أي بيانات تتعلق بالمدفوعات مع المنظّمين. ولأغراض تتعلق بهذا القسم، يُقصد ببيانات المدفوعات أي رقم بطاقة ائتمان كامل أو أي رقم حساب دفع كامل آخر، وما يتبع ذلك من تواريخ انتهاء صلاحية ورموز أمان، كان مستخدم الخدمات قد أدخله لشراء تذكرة فعالية ما أو التسجيل فيها أو التبرع لها أو شراء أي بضائع متعلقة بهذه الفعالية، ما دامت هذه المعلومات قد أدخلت في الحقول الموجودة في صفحة الدفع أو في علامة تبويب طرق الدفع المتوفرة في إعدادات التطبيقات. وتجدر الإشارة في هذا السياق إلى أنك في حال أدخلت هذه المعلومات في أماكن أخرى من المنصة أو قدّمتها لمستخدم آخر، فقد لا تكون خاضعة للتشفير وقد تُرسل تلقائيًا إلى المنظّم المعني، لذا فاحرص على تجنب إدخال هذه المعلومات إلاّ في صفحة الدفع أو في علامة تبويب طرق الدفع المتوفرة في إعدادات التطبيقات.

مشاركة المعلومات مع مستخدمي "Fever" الآخرين: نظرًا للطبيعة المتأصلة في خدمات "Fever"، قد تكون البيانات الشخصية للمستخدمين متاحة لمستخدمين آخرين مشاركين في إحدى الفعاليات، على سبيل المثال.

6. نقل البيانات دوليًا

استنادًا إلى قاعدة عامة، إذا كنت مستخدمًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فاعلم أن "Fever" ستخزّن بياناتك الشخصية في الاتحاد الأوروبي.

إلا أننا، في بعض الظروف والحالات، قد نعمد إلى نقل البيانات الشخصية التي نجمعها منك إلى شركات معالجة بيانات خارجية موجودة في دول تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (منها الولايات المتحدة)، علمًا بأن الدول الواقعة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية قد لا توفّر مستوى حماية البيانات نفسه الذي توفره المنطقة، لكننا سنظل حريصين على أن تكون عمليات جمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها خاضعةً لسياسة الخصوصية هذه.

عندما نقوم بنقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا:

نُدرج أحكام حماية البيانات التعاقدية المُوحّدة والقياسية التي تُقرّها المفوضية الأوروبية ذات الصلة بنقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية في عقودنا المُبرمة مع الجهات الخارجية (وهذه هي الأحكام المُقرّة بموجب المادة [46.2] من لائحة حماية البيانات العامة؛ أو
التأكد من أن الدول التي ستُخزّن وتُعالج البيانات الشخصية فيها هي من ضمن الدول التي تُصنّفها المفوضية الأوروبية "دولًا مستوفية للشروط" بموجب المادة (45) من لائحة حماية البيانات العامة؛ أو

يمكنك الاطلاع على مزيدٍ من المعلومات عن القواعد المُتّبعة في نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك الآليات التي نعتمدها، من خلال موقع المفوضية الأوروبية، انقرهنامن فضلك.

نحيطك علمًا بأنه في حال شرائِك للتذاكر أو مشاركتك في أيٍ من الفعاليات، فإن هذه الفعاليات قد يتولى تنفيذها مُستخدمون آخرون أو جهاتُ أخرى تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وبمشاركتك في مثل هذه الفعاليات أو بشرائك لمثل هذه التذاكر، فإنك توافق صراحة على نقل بياناتك الشخصية إلى منظّمي تلك الفعاليات لأغراض إدارة مشاركتك فيها.

ويجدر التنويه هنا إلى تمتعك بالحق في طلب نُسخة من الأحكام التعاقدية المُوحّدة التي نعتمدها في ("Fever") من خلال التواصل مع مسؤول حماية البيانات على عنوان البريد الآتي: DPO@feverup.com

7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدِمُ وشركاؤنا والشركات التابعة والمُحلّلون ومقدمو الخدمات تقنياتٍ عدّة، مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والنصوص وغيرها من التقنيات، في تحليل التوجهات العامة وإدارة الخدمات وتتبّع حركة المُستخدمين فيما يرتبط بالخدمات، وتُستخدم أيضًا في جمع المعلومات الديموغرافية عن قاعدة مُستخدمينا عمومًا. وعلاوة على ما تقدّم، نحن نتلقى التقارير استنادًا إلى استخدام مثل هذه الشركات لهذه التقنيات على أساسٍ فرديّ ومُجمّع.

واستكمالًا لذلك، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط، على سبيل المثال، في تخزين إعدادات المُستخدمين (مثلًا: اللغة المُفضّلة) والتحقّق من معلوماتهم. ويُمكن للمستخدمين التحكّم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال المُتصفّح الذي يستخدمونه. وإذا رفض المستخدمون استخدام ملفات تعريف الارتباط، فإنه يظلّ بإمكانهم الإفادة من خدماتنا عمومًا، بيد أن بعض الخاصيّات والميزات المرتبطة بخدماتنا قد تكون مُقيّدة ومحدودة.

8. الأمن

في حين أننا نتّخذ التدابير الفنية والتنظيمية المُناسبة في حماية البيانات الشخصية التي يُزوّدنا المستخدمون بها، يظلّ الضمان التام لأي بيانات ومعلومات تنقل عبر شبكة الإنترنت متعذرًا. وعليه، يُرجى التنبّه إلى أنه لا يسعنا ضمان أمن أيٍ من المعلومات الشخصية التي نُزوّد بها عن طريق الإنترنت.

وبخلاف ما تقدّم، نحن مُلتزمون بحماية بياناتك الشخصية باتخاذ التدابير الفنية والتشغيلية المُناسبة، مثل تدابير التحكّم في الوصول إلى البيانات التي تُتيح إدارة البيانات الشخصية من ناحيتيّ التخزين والمُعالجة.

9. الاحتفاظ بالبيانات

قد يستغرق الأمر منّا (48) ساعة لمعالجة طلبات حذف البيانات الشخصية، وحتى بعد استكمال مثل هذه الطلبات، قد نحتفظ ببعض البيانات الشخصية عملًا بسياسة الخصوصية هذه وبالقوانين والأنظمة السارية؛ وذلك امتثالًا لالتزاماتنا المُتعلقة بالاحتفاظ بالمعلومات، طالما دعت الحاجة إلى استخدامها للأغراض المُوضّحة في سياسة الخصوصية هذه، على أن نحذفها بعد ذلك، باستثناء الحالات التي تتطلب الاحتفاظ بأيٍ من البيانات الشخصية امتثالًا لالتزاماتنا القانونية، أو حلًا لأي نزاعات قد تنشأ، أو إنفاذًا لاتفاقياتنا.

كما وقد نحذف بياناتك الشخصية (والمُتضمّنة أيًا من الحسابات التي تُنشئ لغايات استخدام الخدمات) في حال لم تستخدم الخدمات لمدة عامين.

وفي بعض الحالات، قد نُخفي هويتك وارتباطها ببياناتك الشخصية لاستخدامها في أغراضٍ بحثية أو إحصائية. وهنا، سيكون بإمكاننا استخدام مثل هذه البيانات إلى أجل غير مسمى ودون الحاجة إلى إخطارك بذلك.

10. التعامل مع بيانات الآخرين

في حال زوّدتنا بالبيانات الشخصية للأصدقاء أو للأسرة لشراء التذاكر، فإنك تضمن بهذا أنك أطلعتهم على أننا في ("Fever") نُعالج البيانات الشخصية حصرًا لأغراض إصدار التذاكر وتزويد مُنظّمي الفعاليات بالمعلومات والبيانات بحسب الاقتضاء وفقًا لما هو وارد في سياسة الخصوصية هذه.

11. حقوقك

نضمن لك صون حقوق مُحدّدة قدر تعلق الأمر ببياناتك الشخصية، وفي حال أردت الاطلاع على مزيدٍ من المعلومات بشأن هذه الحقوق، أو في حال رغبت في ممارسة أيٍ من هذه الحقوق، فبإمكانك التواصل مع مسؤول حماية البيانات على عنوان البريد ("DPO@feverup.com") في أي وقت. كما ولك الحق في طلب الآتي منّا:

إتاحة إمكانية الوصول إلى أيٍ من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
تحديثُ أيٍ من بياناتك الشخصية القديمة أو الخاطئة.
حذف أيٍ من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
تقييدُ الطريقة التي نُعالج بها بياناتك الشخصية.
منع معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
تقديم بياناتك الشخصية إلى مُقدّم خدمات خارجيّ.
تزويدُكَ بنسخة عن أيٍ من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ أو
النظرُ في أيٍ من الاعتراضات المشروعة والموضوعية على استخدامنا لبياناتك الشخصية.

ونؤكد هنا بأننا سننظر في هذه الطلبات كافةً، وسنُوافيك بردنا خلال فترة زمنية معقولة (وبحسب ما تقتضيه القوانين والأنظمة السارية). ويُرجى التنبّه أيضًا إلى أن بعض البيانات الشخصية قد تُستثنى من مثل هكذا طلبات في حالات مُعيّنة.

وفي حال انطبقت الاستثناءات على أيٍ من البيانات، فسنُعلمك بالأمر عند ردّنا على طلبك. كما وقد نطلب منك تزويدنا بالمعلومات الضرورية للتأكد من هويتك قبل الردّ على أيٍ من الطلبات التي تتقدّم بها.

وفي حال حذفنا أيٍ من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، فأننا لن نحذف سوى البيانات المُرتبطة بالخدمات موضوع هذه السياسة بعيدًا عن الخدمات الأخرى التي نُقدّمها في أيٍ من الولايات القضائية الأخرى. كما وينبغي عليك التقدّم بالطلبات عن كلّ حسابٍ تكون قد أنشأته للإفادة من الخدمات موضوع السياسة هذه أو أي خدماتٍ أخرى نقدّمها.

12. المواقع الخارجية

تتضمّن الخدمات روابطَ وصفحاتٍ لمواقع أخرى تُديرها جهات خارجية. لذا، ينبغي التنويه بأن سياسة الخصوصية هذه تنطبق حصرًا على البيانات الشخصية التي نجمعها في إطار الخدمات؛ إذ أننا لا نتحمل المسؤولية عن البيانات الشخصية التي قد تجمعها الجهات الخارجية أو تخزّنها أو تستخدمها من خلال مواقعها الإلكترونية. وبالتالي ندعوك دومًا للتمعّن بقراءة سياسات الخصوصية في أي موقع من المواقع التي تزورها.

13. التعديلات المُدخلة على سياسة الخصوصية هذه

حُدّثت سياسة الخصوصية هذه في الـ 24 من مايو، 2018.

ندعوك هنا إلى إعادة قراءة سياسة الخصوصية هذه من حينٍ لآخر للاطلاع على التحديثات المُدخلة عليها. كما وأننا سنُرسل إليك إخطارًا يتضمن التعديلات الجوهرية المُدخلة على سياسة الخصوصية هذه في حال كان لدينا عنوان بريدك الإلكتروني.

14. الشكاوى والأسئلة والاقتراحات

يتولى مسؤول حماية البيانات لدينا تقديم المساعدة لك والإجابة على استفساراتك كافة فيما يتعلق بمعالجتنا للبيانات الشخصية، ويُمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات على عنوان البريد الإلكتروني التالي: ("DPO@feverup.com").

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيمكنك رفع الشكاوى المرتبطة بحماية البيانات إلى جهة الإشراف لدينا، أو يمكنك تقديم التماس من خلال أيٍ من المحاكم المحلية إذا كنت تعتقد بأن حقوقك قد أُخلّ بها.

كما ويحق لك تقديم الشكاوى إلى هيئات حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية إذا كنت تعتقد بأننا لم نمتثل للقوانين والأنظمة السارية المرتبطة بحماية البيانات. هذا وتختلف هيئات الاختصاص المحلية باختلاف البلدان؛ لذا، يُرجى الاطلاع على الملحق للتعرّف على هيئات حماية البيانات المحلية في منطقتك.

15. بيان الامتناع عن البيع

نمتنع مطلقًا عن بيع أيٍ من بياناتك الشخصية؛ إذ أننا نعدُّ هذه المعلومات جزءًا أساسيًا من علاقتنا معك. وبالتالي، لن نبيع أيًا من هذه البيانات إلى أي جهة خارجيّة كانت، ولا حتى إلى شركات الإعلانات الخارجية. وبخلاف ما تقدّم، فهناك ثمّة حالات مُعيّنة تستوجب منا الإفصاح عن بياناتك الشخصية أو نقلها أو مشاركتها مع جهات خارجية من دون إخطارك، وذلك على النحو المبين أعلاه.

هـ. قانون الخصوصية في ولاية كاليفورنيا (2018)

معلوماتك الشخصية

تجمع ("Fever") المعلومات الشخصية ضمن الفئات الواردة في القسم (3) من سياسة الخصوصية هذه. وتستخدم ("Fever") المعلومات الشخصية وتشاركها، وفقًا لما هو مبين في القسمين (4) و(5) من سياسة الخصوصية هذه، وللمدة الزمنية المُحدّدة في القسم (9) من سياسة الخصوصية هذه.

الجهات الخارجية

تمتنع ("Fever") عن بيع معلوماتك الشخصية إلى أيٍ من الجهات الخارجية. وعلى أي حال، فيجوز لـ ("Fever") مشاركة معلوماتك الشخصية وفقًا للقسمين (4) و(5) من سياسة الخصوصية هذه اللذين يُوضّحان فئات الجهات الخارجية المعنية والغرض من جمع المعلومات هذه ومشاركتها.

يُمكن الرفع بالطلبات المُتعلقة بمشاركة المعلومات مع الجهات الخارجية عن طريق البريد الإلكتروني التالي: ("DPO@feverup.com"). ويُمكنك أيضًا تعديل تفضيلاتك من خلال قائمة الإعدادات التي يُمكن الوصول إليها من قسم "التفضيلات والشؤون القانونية" في حسابك على موقعنا، ومن خلال رابط "إدارة ملفات تعريف الارتباط" على موقعنا.

حقوقك

لا تُمايِزُ ("Fever") بين أيٍ من عملائها الذين قد يعمدون إلى ممارسة حقوقهم وفقًا لقانون الخصوصية في ولاية كاليفورنيا. ويجوز لك ممارسة حقوقك في معرفة معلوماتك الشخصية التي تحتفظ بها ("Fever")، وتصحيحها وحذفها، من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: ("DPO@feverup.com").

يتولى مسؤول حماية البيانات لدينا مراجعة جميع الشكاوى والرد عليها في مدّة أقصاها (30) يومًا اعتبارًا من تاريخ الاستلام.

و. قانون الخصوصية الأسترالي (1988) ومبادئ الخصوصية المستندة إليه ("APPs")

معلوماتك الشخصية

تجمع ("Fever") المعلومات الشخصية وتستخدمها وتشاركها، وفقًا للأقسام (3) و(4) و(5) من سياسة الخصوصية هذه، وللأغراض الموضّحة في تلك الأقسام.

ويُوضّح القسم (4) من سياسة الخصوصية هذه جميع التبعات، إن وجدت، التي تنجم عن الإخفاق في تقديمِ معلومات شخصية مُعيّنة.

الجهات الخارجية

يُمكن الرفع بالطلبات المُتعلقة بمشاركة المعلومات مع الجهات الخارجية، بما في ذلك طلبات عدم تلقي أيٍ من المواد التسويقية والدعائية المباشرة، عن طريق البريد الإلكتروني التالي: ("DPO@feverup.com"). ويُمكنك أيضًا تعديل تفضيلاتك من خلال قائمة الإعدادات التي يُمكن الوصول إليها من قسم "التفضيلات والشؤون القانونية" في حسابك على موقعنا، ومن خلال رابط "إدارة ملفات تعريف الارتباط" على موقعنا.

حقوقك

يجوز لك ممارسة حقوقك في ضمان سلامة معلوماتك الشخصية التي تحتفظ بها ("Fever") وتصحيحها أو ما إلى ذلك، ويجوز لك الرفع بشكوى عن خرقِ مبادئ الخصوصية المستندة إلى قانون الخصوصية الأسترالي ("APPs") من خلال البريد الإلكتروني التالي: ("DPO@feverup.com").

ز. قانون حماية البيانات الشخصية السنغافوري

معلوماتك الشخصية

تحيط سياسة الخصوصية هذه المُستخدمين علمًا بالتزامات ("Fever") بموجب قانون حماية البيانات الشخصية السنغافوري. ويُمكنك الاطلاع على المعلومات المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها في الأقسام (3) و(4) و(5)، للأغراض المُوضّحة في ذات الأقسام. وتُخزّن البيانات الشخصية للمدة الزمنية المُوضّحة في القسم (9) من سياسة الخصوصية هذه.

الجهات الخارجية

تمتنع ("Fever") عن بيع بياناتك الشخصية إلى أيٍ من الجهات الخارجية. وعلى أي حال، فيجوز لـ ("Fever") مشاركة بياناتك الشخصية وفقًا للقسمين (4) و(5) من سياسة الخصوصية هذه.

يُمكن الرفع بالطلبات المُتعلقة بمشاركة البيانات الشخصية مع الجهات الخارجية عن طريق البريد الإلكتروني التالي: ("DPO@feverup.com"). ويُمكنك أيضًا تعديل تفضيلاتك المتعلقة بالبيانات الشخصية من خلال قائمة الإعدادات التي يُمكن الوصول إليها من قسم "التفضيلات والشؤون القانونية" في حسابك على موقعنا، ومن خلال رابط "إدارة ملفات تعريف الارتباط" على موقعنا.

حقوقك

في جميع الأحوال، تتّخذ ("Fever") خطواتٍ معقولة في ضمان دقّة بياناتك الشخصية. ويجوز لك ممارسة حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية السنغافوري، بما في ذلك حقوقك في طلب مزيدٍ من المعلومات عن سياساتنا، وفي سحب موافقتك على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها، وفي الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها، من خلال التواصل مع مسؤول حماية البيانات على عنوان البريد الإلكتروني التالي: ("DPO@feverup.com").

ح. قانون الخصوصية النيوزيلندي (2020)

معلوماتك الشخصية

ويُوضّح القسم (4) من سياسة الخصوصية هذه جميع التبعات، إن وجدت، التي تنجم عن الإخفاق في تقديمِ معلومات شخصية مُعيّنة أو سحب الموافقة على جمعها.

الجهات الخارجية

يُمكن الرفع بالطلبات المُتعلقة بمشاركة المعلومات الشخصية مع الجهات الخارجية عن طريق البريد الإلكتروني التالي: ("DPO@feverup.com"). ويُمكنك أيضًا تعديل تفضيلاتك المتعلقة بالخصوصية من خلال قائمة الإعدادات التي يُمكن الوصول إليها من قسم "التفضيلات والشؤون القانونية" في حسابك على موقعنا، ومن خلال رابط "إدارة ملفات تعريف الارتباط" على موقعنا.

حقوقك

في جميع الأحوال، تتّخذ ("Fever") خطواتٍ معقولة في ضمان دقّة بياناتك الشخصية، ويجوز لك ممارسة حقوقك في ضمان سلامة معلوماتك الشخصية التي تحتفظ بها ("Fever") وتصحيحها، أو ما إلى ذلك، ويجوز لك الرفع بشكوى أو استفسارٍ عن التعامل مع معلوماتك الشخصية من خلال البريد الإلكتروني التالي: ("DPO@feverup.com").

ط. القانون الكندي لحماية البيانات الشخصية والوثائق الإلكترونية

معلوماتك الشخصية

الجهات الخارجية

حقوقك

في جميع الأحوال، تتّخذ ("Fever") خطواتٍ معقولة في ضمان دقّة معلوماتك الشخصية، ويجوز لك ممارسة حقوقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي تحتفظ بها ("Fever") أو حذفها أو تصحيحها، أو ما إلى ذلك، ويجوز لك الرفع بشكوى أو استفسارٍ عن التعامل مع معلوماتك الشخصية من خلال التواصل مع مسؤول حماية البيانات (مسؤول الخصوصية) لدينا عبر البريد الإلكتروني التالي: ("DPO@feverup.com").

ي. قانون حماية المعلومات الشخصية في كوريا الجنوبية

معلوماتك الشخصية

الجهات الخارجية

يُمكن الرفع بالطلبات المُتعلقة بمشاركة المعلومات الشخصية مع الجهات الخارجية، بما في ذلك طلبات عدم تلقي أيٍ من المواد التسويقية والدعائية المباشرة، عن طريق البريد الإلكتروني التالي: ("DPO@feverup.com"). ويُمكنك أيضًا تعديل تفضيلاتك من خلال قائمة الإعدادات التي يُمكن الوصول إليها من قسم "التفضيلات والشؤون القانونية" في حسابك على موقعنا، ومن خلال رابط "إدارة ملفات تعريف الارتباط" على موقعنا.

حقوقك

في جميع الأحوال، تتّخذ ("Fever") خطواتٍ معقولة في ضمان دقّة معلوماتك الشخصية وطلب الأدلة ذات الصلة للتأكد من هويتك، ويجوز لك ممارسة حقوقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي تحتفظ بها ("Fever") أو الاعتراض عليها أو تصحيحها أو إيقاف استخدامها، أو ما إلى ذلك، ويجوز لك الرفع بشكوى أو استفسارٍ عن التعامل مع معلوماتك الشخصية من خلال التواصل مع مسؤول حماية البيانات (مسؤول الخصوصية) لدينا عبر البريد الإلكتروني التالي: ("DPO@feverup.com").

ك. المرسوم الإماراتي بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية

معلوماتك الشخصية

تجمع ("Fever") المعلومات الشخصية وتستخدمها وتشاركها، وفقًا للأقسام (3) و(4) و(5) من سياسة الخصوصية هذه، وللأغراض الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه.

الجهات الخارجية

حقوقك

ل. قانون اليابان بشأن حماية المعلومات الشخصية

معلوماتك الشخصية

الجهات الخارجية

حقوقك

الملحق - هيئات حماية البيانات في البلدان التي تنشط ("Fever") بها

يحق لك رفع الشكاوى إلى هيئات حماية البيانات المحلية في بلد إقامتك إذا كنت تعتقد أننا لم نمتثل للقوانين والأنظمة السارية المرتبطة بحماية البيانات.

وتختلف هيئات الاختصاص المحلية باختلاف البلدان؛ لذا، يُرجى منك الاطلاع على التفاصيل أدناه للتعرّف على هيئات حماية البيانات في بعض البلدان التي ننشط بها.

البلد	هيئة حماية البيانات
الأرجنتين	المديرية الوطنية لحماية البيانات الشخصية (PDP) Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, piso 3 - Ciudad Autónoma de Buenos Airestónoma de Buenos Aires الأرجنتين
أستراليا	مكتب مفوضية المعلومات GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
النمسا	هيئة حماية البيانات Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40-42 1030 Wien
بلجيكا	هيئة حماية البيانات Rue de la Presse, 35 1000 Bruxelles Belgique
البرازيل	الهيئة الوطنية لحماية البيانات (ANPD) Zona Cívico-Administrativa BL C - Brasília, DF, 70297-400, BRASIL
كندا	مكتب مفوضية حماية الخصوصية في كندا 30, rue Victoria Gatineau (Québec) K1A 1H3 CANADA
تشيلي	مجلس الشفافية (CPLT) Morande 360, Piso 7 Santiago
الدنمارك	وكالة حماية البيانات Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 DK-2500 Valby
فرنسا	اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL) 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07
ألمانيا	المفوضية الاتحادية لحماية البيانات وحرية المعلومات 153 Graurheindorfer Straße, 53117, Bonn, Deutschland هيئات حماية البيانات
اليابان	مفوضية حماية المعلومات الشخصية Kasumigaseki Common Gate West Tower 32nd Floor, 3-2-1 Kasumigaseki, Chiyoda-ku Tokyo 100-0013 اليابان
إيرلندا	مكتب مفوض حماية البيانات Canal House Station Road Portarlington Co. Laois
إيطاليا	هيئة ضمان حماية البيانات الشخصية Piazza Venezia 11 00187 Roma إيطاليا
المملكة العربية السعودية	الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي النخيل، الرياض 12382، المملكة العربية السعودية
المكسيك	INAI - المعهد الوطني للشفافية والوصول إلى المعلومات وحماية البيانات الشخصية Av. Insurgentes Sur #3211 Col. Insurgentes Cuicuilco Delegación Coyoacán C.P. 04530, Distrito Federal المكسيك
المغرب	اللجنة الوطنية لحماية البيانات الشخصية (C.N.D.P.) مبنى لي باتيوس، الطابق الثالث 6 بوليفارد النخيل حي الرياض الرباط
هولندا	هيئة حماية البيانات Postbus 93374 2509 AJ DEN HAAG
نيوزيلندا	مكتب مفوض الخصوصية PO Box 10-094, The Terrace, Wellington 6143
البرتغال	اللجنة الوطنية لحماية البيانات Av. D. Carlos I, 134 - 1.º 1200-651 Lisboa البرتغال
سنغافورة	مفوضية حماية البيانات الشخصية 10 Pasir Panjang Road #03-01 Mapletree Business City Singapore 117438
كوريا الجنوبية	مفوضية حماية المعلومات الشخصية 4th floor, Government Complex Seoul, 209, Sejong-daero, Jongno-gu Seoul Korea Republic
إسبانيا	الوكالة الإسبانية لحماية البيانات C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid
السويد	الهيئة السويدية لحماية الخصوصية (IMY) Box 8114, 104 20 Stockholm
سويسرا	المفوضية الاتحادية لحماية البيانات والمعلومات Feldeggweg 1 3003 Berne
الإمارات	لم يؤسس مكتبًا للبيانات في الإمارات بعد
المملكة المتحدة	مكتب مفوض المعلومات Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF
الولايات المتحدة	لجنة التجارة الفيدرالية FTC 600 Pennsylvania Avenue, NW Washington, DC 20580